煙草在線專稿 卷煙營銷是連接商業企業和零售客戶之間的橋梁和紐帶,是卷煙品牌培育的樞紐,把握以下四個方面,有利于卷煙營銷價值的實現。
把握市場真實需求。卷煙品牌與市場之間的關系就如同魚兒和水之間的關系,一個生命力旺盛的卷煙品牌通常能符合市場需求、經得起市場的考驗。每個卷煙品牌在市場占有的分量都是參差不齊的,有的品牌剛步入市場就進入衰退期,以至于逐漸退出市場。卷煙營銷能充分把握零售客戶在市場的真實需求、了解卷煙品牌在市場的銷售動態,由零售客戶需求向消費者需求逐漸延伸,暢通消費者及零售客戶的意見反饋渠道,敏捷而準確地反映市場真實需求。
提升零售終端水平。處于零售終端的零售客戶是卷煙品牌宣傳的窗口和陣地,他們的營銷能力直接影響著消費者對卷煙品牌的接受程度,進而直接影響整個卷煙品牌培育的進程。由于各個零售終端的經營商圈和營銷能力參差不齊,卷煙品牌最終在各個終端的收效程度也很大差異。這就需要對各個零售終端之間進行區域化服務和定向性指導,增強零售終端的品牌培育的能力,堅定零售終端的經營信心,督導零售終端的規范意識。
提高營銷人員素質。客戶經理是卷煙營銷的中堅力量,客戶經理業務素質的好壞直接營銷整個卷煙營銷過程。提高客戶經理的自身素質和業務素質,才能充分發揮基層營銷人員的重要作用。將客戶經理自身的涵養有效地嫁接到終端客戶身上,幫助終端客戶經營能力的提升,使零售終端真正成為卷煙品牌的培育者和推進者。
遏制市場惡性競爭。營造一個良好的市場環境,才能為企業持續健康發展提供有力支撐,讓卷煙品牌在公平競爭、守法經營的市場環境下進行,最終讓廣大消費者放心消費。終端客戶為自身的一己之利,而損害了市場競爭的合理性,對于此類不規范現象應當遏制在萌芽狀態下,為“卷煙上水平”營造在可靠的市場基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察