煙草在線專稿 當(dāng)前,行業(yè)各級煙草專賣管理部門陸續(xù)召開了專賣管理會議,對當(dāng)前的市場形勢做了科學(xué)分析,對專賣管理提出了新的思路和要求,對今年的專賣管理工作進行了精心部署和安排。作為縣級局員工,筆者結(jié)合國省市三級專賣管理工作會議精神,就如何提升新形勢下縣級局專賣管理水平,有以下幾點認識和思考?!?/p>
一、全面提升許可證管理和專賣信息化水平
許可證管理制度是煙草專賣制度的核心內(nèi)容,是做好其他各項專賣管理工作的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。 縣級局主要負責(zé)管理煙草專賣零售許可證的申請、審批、許可以及后續(xù)監(jiān)管等。在煙草專賣許可證“家族”中,煙草專賣零售許可證數(shù)量最多、群體最大、管理任務(wù)較為繁重。能不能管好零售許可證,是檢驗和衡量縣級局工作水平的重要標(biāo)志之一,也直接關(guān)系到零售終端建設(shè)質(zhì)量的好與壞。
一要切實加強許可審批管理。過去,有的基層專賣管理部門對零售證許可的重要性認識不到位,不夠重視許可證的許可與審批,結(jié)果出現(xiàn)了“亂辦證”的問題,影響到行業(yè)依法許可的良好形象。比如前年被央視焦點訪談欄目曝光的廣西羅城縣局“明白證、糊涂辦”新聞,在社會上造成不良影響。為此,縣級局要按照依法治國和簡政放權(quán)要求,進一步增強行政服務(wù)意識,深化行政審批制度改革,提高依法辦事能力,規(guī)范許可審批行為。嚴(yán)格按照國家局《煙草專賣許可證件管理業(yè)務(wù)手冊》規(guī)定,行使行政許可職能,審批煙草專賣許可證件。要制訂審批事項服務(wù)指南、細化明確審查標(biāo)準(zhǔn),做到審批事項“一個窗口”統(tǒng)一受理、全程咨詢服務(wù),規(guī)范行政許可審批。轉(zhuǎn)變管理理念,堅決取消不合法、不合理的限制性辦證條件。
二要切實加強許可證后續(xù)監(jiān)管。許可證管理除了依法許可,還要嚴(yán)格監(jiān)管,切莫“重辦證、輕監(jiān)管”。首先,要教育專賣人員明確許可證后續(xù)管理的目的意義、監(jiān)管內(nèi)容、監(jiān)管流程和監(jiān)管重點,增強他們的工作使命感和責(zé)任感。其次,要明確監(jiān)管責(zé)任,落實到每一名專管員的崗位工作中,通過強有力的監(jiān)管手段,切實加強許可證后續(xù)監(jiān)管,著力扭轉(zhuǎn)“重審批、輕監(jiān)管”的問題。再次,建立零售戶基礎(chǔ)信息核查長效機制,定期召開專賣、營銷、物流、內(nèi)管等部門聯(lián)席會議,相互反饋轄區(qū)證照轉(zhuǎn)讓、地址搬遷、有證無店、一店多證、證照不符等違規(guī)使用許可證的異常信息,及時查證,確保零售戶基礎(chǔ)信息動態(tài)監(jiān)管到位。
三要切實加強專賣信息化管理。一方面,以市場監(jiān)管APCD方法創(chuàng)新為重點,強化對專賣人員許可證辦理、案件管理、隊伍建設(shè)功能模塊的培訓(xùn),切實做到培訓(xùn)全覆蓋、人人會使用。另一方面,要切實加強專賣信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用,完善制度,嚴(yán)格要求,定期督查,嚴(yán)格考評,實現(xiàn)案件管理、證件辦理、隊伍建設(shè)和市場監(jiān)管統(tǒng)以及專賣、營銷數(shù)據(jù)一體化,其功能涵蓋專賣管理各主要業(yè)務(wù)。除此之外,要切實加強實際操作應(yīng)用,及時維護基礎(chǔ)數(shù)據(jù),保障系統(tǒng)運行正常,反饋應(yīng)用中的問題。
二、不斷提高依法行政和專賣隊伍建設(shè)水平
專賣執(zhí)法代表國家和政府。當(dāng)前,隨著法治國家、法治政府、法治社會、法治煙草建設(shè)的深入推進,對專賣執(zhí)法的要求越來越高?;鶎涌h局要緊跟法治煙草建設(shè)步伐,不斷提高專賣隊伍素質(zhì)和依法行政水平。
一要整章建制,夯實專賣管理基礎(chǔ)。要嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為,加強執(zhí)法監(jiān)督檢查,認真貫徹落實《國家局專賣執(zhí)法人員文明執(zhí)法行為規(guī)范》以及國家局專賣執(zhí)法“六條禁令”,從文明執(zhí)法用語、執(zhí)法行為規(guī)范、遵守執(zhí)法程序、準(zhǔn)確運用法律條款等方面檢驗執(zhí)法行為,規(guī)范建設(shè)方面的成果,著力提升行政執(zhí)法水平。
二要嚴(yán)格要求,規(guī)范專賣執(zhí)法行為。要始終堅持法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為,牢記法律紅線不可逾越、法律底線不可觸碰,堅決反對以權(quán)謀私、假公濟私,切實做到公正用權(quán)、公平處事,大力營造守紀(jì)律、講規(guī)矩、干實事的良好氛圍。牢記“有權(quán)不可任性”。在許可證辦理上,堅決杜絕人情證、金錢證、關(guān)系證;在市場檢查中,堅決防止有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、粗暴執(zhí)法;在查辦案件中,堅決防止有案不查、程序違法、處罰隨意?!?/p>
三要學(xué)用結(jié)合,提升專賣隊伍整體素質(zhì)。要緊緊圍繞“有清晰的職責(zé)定位、有完善的基礎(chǔ)設(shè)施、有嚴(yán)格的內(nèi)部管理、有一流的工作質(zhì)量、有嚴(yán)明的工作紀(jì)律、有良好的社會形象”的縣級局建設(shè)要求,加強組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項創(chuàng)建活動的落實??h級局要對過去工作進行認真總結(jié),查找存在的問題,在切實改進上狠下功夫,著力創(chuàng)建推進機制和工作提升機制建設(shè),通過創(chuàng)建活動提升專賣管理各項工作水平。要做好技能鑒前培訓(xùn)工作,重點做好晉級人員的鑒前培訓(xùn)工作,不斷提高專賣管理崗位技能鑒定通過率和持證率?!?/p>
四要精益管理,狠抓專賣工作考評。要樹立崗位管理理念,進一步明確職責(zé)定位和工作內(nèi)容,細化量化考核指標(biāo),全面加強過程管理和結(jié)果考核,構(gòu)建更加科學(xué)完善的專賣管理崗位績效考核評價體系。縣級局主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視專賣工作,負總責(zé)、親自抓、勤過問,保障各項投入。分管專賣副局長要敢抓敢管、善抓善管,確保管好市場、管好隊伍,進一步提高對卷煙市場的管控能力。
三、鞏固提升卷煙打假和市場監(jiān)管水平
當(dāng)前,涉煙違法犯罪活動依然猖獗,卷煙打假和市場監(jiān)管任務(wù)繁重,壓力不小。如何為卷煙營銷“保駕護航”,是擺在縣級局面前的一項十分重大而緊迫的任務(wù)。因此,要健全完善“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)合、多方參與、密切協(xié)作”的打假打私體系和“打擊嚴(yán)厲、管理到位、疏導(dǎo)及時、服務(wù)周到”的市場監(jiān)管體系,全面完成卷煙打假破網(wǎng)任務(wù)并力爭取得更大突破。積極構(gòu)建區(qū)域間涉煙案件聯(lián)合查處機制,全力推進市場檢查方法創(chuàng)新,堅決遏制真煙非法流動。
一要強化聯(lián)合執(zhí)法意識。要定期向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報卷煙打假打私工作,積極爭取黨委、政府對卷煙打假打私工作的領(lǐng)導(dǎo)和支持。進一步健全完善公安、煙草聯(lián)合打假打私機制,加強與公安機關(guān)多警種間的密切合作,深化公安、煙草卷煙打假聯(lián)席會議、線索通報、案件協(xié)辦等工作制度。加強與各級檢察院、法院的溝通聯(lián)系,建立暢通的案情信息通報渠道,做好抓捕追刑和案件移送工作,對于案情復(fù)雜的重大案件,積極協(xié)商檢察機關(guān)提前介入,實現(xiàn)煙草行政執(zhí)法與刑事司法的無縫對接。
二要加強線索收集意識。進一步完善情報信息收集機制,擴大和提高情報隊伍建設(shè)的規(guī)模和質(zhì)量。有針對性地在重點區(qū)域和重點對象周邊,積極發(fā)展“信息員”并形成相對固定的“信息員”隊伍,對于查證屬實的舉報線索,要及時足額向“信息員”兌付舉報費。要進一步強化案件經(jīng)營意識,加強與公安經(jīng)偵、技偵、網(wǎng)監(jiān)部門的聯(lián)系,充分發(fā)揮公安機關(guān)先進的技術(shù)手段,深入查找涉煙違法案件線索。
三要加強運輸樞紐環(huán)節(jié)的監(jiān)管。加大對在途運輸非法卷煙的查處力度,嚴(yán)防犯罪分子利用郵政、物流、快遞等渠道運假販私。要守土盡責(zé),履行把好關(guān)口的職責(zé),積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\輸管理部門,發(fā)揮好“前哨”陣地作用,堅決阻斷非法卷煙的通道。
四要強化違法行為易發(fā)生部位的監(jiān)管。要密切關(guān)注制假轉(zhuǎn)移擴散動向,露頭就打,絕不能讓制假活動轉(zhuǎn)移。要重點區(qū)域要會同工商、海關(guān)部門做好免稅卷煙經(jīng)營的監(jiān)管工作,加大對走私卷煙特別是出口回流卷煙的查緝力度,嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營走私卷煙行為,堅決遏制走私活動的抬頭和蔓延,在打擊走私網(wǎng)絡(luò)案件上實現(xiàn)零的突破。密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)銷售卷煙的新動向,定期檢索互聯(lián)網(wǎng)涉煙非法經(jīng)營信息,協(xié)調(diào)通信管理部門、電子商務(wù)企業(yè)及時刪除、屏蔽違法信息。加強對互聯(lián)網(wǎng)案件的摸排深挖,積極研究利用互聯(lián)網(wǎng)販?zhǔn)鄯欠ň頍熯`法犯罪活動規(guī)律,力爭在查辦互聯(lián)網(wǎng)案件上取得新的突破。
五要力加強非法真煙大案查辦。要高度重視非法真煙流動,深入排查線索,加大查處力度,堅決打掉一批非法經(jīng)營真煙地下網(wǎng)絡(luò)。要積極構(gòu)建與毗鄰縣市區(qū)的非法真品卷煙聯(lián)查、聯(lián)動機制,堅決遏制省際間真煙非法流動。堅決杜絕有案不查、隱情瞞報、有碼不抄、不報等弄虛作假、失職瀆職行為。
六要加強市場監(jiān)管方式創(chuàng)新。要把APCD工作法作為應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容熟練掌握。按照新的監(jiān)管方式優(yōu)化工作流程、完善配套制度、修訂考核管理辦法。要把分析可疑信息作為市場監(jiān)管的重點,運用信息系統(tǒng)查找可疑信息六要素,包括:進貨異常、歷史違規(guī)、12313舉報投訴、內(nèi)管預(yù)警、客戶經(jīng)理、送貨員反饋可疑信息和其他渠道移交的可疑信息作為監(jiān)管重點,制定檢查計劃,組織實施檢查,定期對市場進行全面普查,聯(lián)合工商部門及時清理無證戶。
總之,縣級局是專賣執(zhí)法主體,直接面對零售戶和消費者,地處卷煙打假和市場監(jiān)管“前沿戰(zhàn)地”,工作繁重而具體,責(zé)任重大而艱巨。筆者相信,在行業(yè)上下的高度重視下,通過廣大專賣執(zhí)法人員的扎實工作和不懈努力,卷煙市場秩序?qū)⒏臃€(wěn)定,持續(xù)向好,為行業(yè)發(fā)展做出新的更大貢獻。