煙草在線專稿 2016年,國家局提出了“互聯網+”的卷煙營銷模式,雖然還只是實驗階段,但很多工業、商業企業把“互聯網+”的營銷模式作為去庫存的一個重要方法。然而,隨著控煙政策的日益嚴峻,以及對廣告、互聯網管理制度的日益建立健全,不管是傳統的營銷還是“互聯網+”營銷工作,都變得十分不易。
隨著國際、國內禁煙呼聲的日益高漲,卷煙營銷品牌培育工作就如帶著腳鐐起舞,困難必定只增不減。但正是在這樣的困難之中,我們營銷人員更要堅定信心,尋找機遇,以創造性、開放性的思維對待卷煙營銷工作。隨著互聯網的迅速崛起,特別是微信、微博的蓬勃發展,對互聯網廣告進行立法是勢在必行,因此在大力推行“互聯網+”營銷模式的同時,我們更要積極思考,卷煙營銷工作如何能在新形勢下健康、有序、長久地發展。
首先,必須要意識到卷煙營銷工作的堅強依靠是零售終端。在煙草專賣體制的保護和限制之下,卷煙零售終端是直接面向消費市場進行產品銷售、品牌培育和宣傳促銷的前沿陣地。是否能夠有效地提升零售終端營銷能力,將在今后相當長一段時間內決定卷煙營銷工作的成敗與否。
為了進一步提升零售終端的品牌培育能力,就必須加強對零售客戶的培訓和指導服務。零售客戶對產品、品牌的推薦,會給消費者造成最直接、最有利的影響,甚至會影響卷煙品牌和產品在社會上的聲譽,并對卷煙產品、區域市場等產生巨大的影響。在終端建設工作中,工業和商業必須要積極加強合作交流,通過現場會、品牌推薦會、上門拜訪的方式向零售客戶提供科學、有效的指導服務,讓客戶掌握向消費者有效推薦產品的技巧,從而真正提升零售客戶的品牌培育能力。
其次,就煙草行業本身而言,必須要樹立起一種“人人都是活廣告”的發展理念。煙草企業(不管是工業企業還是商業企業)擁有數量眾多的干部職工,可以利用現有的人力資源優勢,擴大產品信息的傳播范圍和傳播力度。
通過在企業內組織開展定期、不定期的產品、品牌宣講會、學習會,使處于各崗位的員工都能夠對本企業所生產、銷售和重點培養的產品(品牌)有一定的了解,使員工能夠在日常的社交活動中,能夠有意地為產品、品牌進行宣傳。讓全體人員學習相關的產品信息、品牌文化,不僅僅能夠形成“人人宣傳、人人推薦、人人參與”的良好營銷氛圍,更有利于加強企業員工的參與感和責任感,增強企業的凝聚力,更有利于維護企業良好的社會形象。
再次,利用互聯網進行營銷,目前還有一定的發展空間。當前微信、微博、直播等利用新媒體進行網絡營銷的工作方式已經相當成熟,在今后的營銷工作中,不僅要跟緊市場發展,更要跟緊社會發展,發現并把握好最新、最有利的營銷時機,做到在有限的空間里把營銷成果最大化,這也是繼續推進“互聯網+”營銷模式不斷深化發展的主要工作方式。
最后,在新的形勢下,煙草企業一定要嚴格遵守法律法規有關煙草廣告的規定。做到不變相發布煙草廣告,禁止向未成年人傳送煙草廣告,不在互聯網上發布廣告,確保煙草廣告不超法定范圍、不打法律“擦邊球”,從而樹立行業控煙履約、知法守法的良好形象,維護持續健康發展。
與國外煙草企業相比,不管從經濟、政策還是社會等方面來看,我們的卷煙營銷工作是挑戰和機遇并存的,因此如何把握好營銷時機、采取適合的營銷方式,都將對工業、商業企業的發展都取到非常重要的影響。而我們作為煙草的一份子,不僅要始終保持創新、開放、積極的態度對待卷煙營銷工作,更要立足實際,利用好目前現有的優勢資源,把卷煙營銷工作的影響、效果最大化,不能錯任何一個良好的營銷時間和營銷機遇。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察