煙草在線專稿 在復雜的生存環境中,企業要保持長久的生命力,企業的基礎管理是一個不可替代、不可或缺的因素。煙草行業始終把“國家利益至上、消費者利益至上”作為制定各項政策、部署各項工作的出發點和落腳點。相對于其他行業,卷煙工業企業提高基礎管理水平具有更大的難度,這是由卷煙商品的特殊性所決定的。在競爭日趨激烈、機會與挑戰并存的經濟新常態下,卷煙工業企業基礎管理的方向應是按照“鏈”的特征來改進,使企業的原料、研發、生產、營銷系統形成一條珍珠般項鏈的價值鏈,它們之間相互關聯,互為影響。營銷是針對有形的卷煙產品,有形產品是產生煙氣的煙支及包裝后的產品,取決于生產和研發水平。原料又是制約卷煙研發、生產及營銷的關鍵性因素,隨著卷煙品牌結構發生變化,對煙葉原料的需求也將發生根本性的變化。同時,研發水平的高低直接關系到能否將卷煙品牌培育成具有高技術含量、高市場競爭能力、高發展潛力的驅動性品牌。生產又是營銷的根本保障,高效地提供優質產品是生產環節的核心使命。
由此,可以清晰地看到卷煙工業企業管理的基礎架構包含四個領域,即原料保障、技術研發、生產制造、市場營銷。面臨來自國際、國內的雙重競爭壓力,卷煙工業企業在做大的同時更要做強,不斷提升自身的核心競爭力,這就需要工業企業“睜大眼睛、集中精力”,盡量擺脫受到的外部環境制約,提高企業在外在壓力驅使下的管理內生動力,夯實企業基礎管理,從容應對來自外部環境的挑戰。
結合近年來國家局加強企業基礎管理,圍繞基礎管理上水平目標任務的舉措,以及卷煙工業企業自身特點,筆者以為可從以下幾個方面推進。
(一)聚焦重點,明晰戰略,完善目標引領機制
目標管理是構成企業戰略實施的主要內容。通過加強目標,科學、合理地將企業戰略規劃按時間和空間分解為不同階段、不同層級的目標或指標,聚焦工作重點,充分發揮目標指標的全程策劃、引領、監控作用,建立起清晰明確的戰略實施路徑系統。科學分解目標,建立企業全面覆蓋、自上而下、層級支撐的三級目標體系,實現企業目標在組織、部門和崗位間進行分解和細化。強化對目標實現過程的監控管理。逐步建立和完善目標體系評價標準,形成科學合理的目標考評機制。通過策劃、實施、檢查、改進的持續循環過程,動態提升企業目標水平。
(二)注重結合,強化過程,完善考評價激勵機制
加強績效管理與目標管理的深度結合,不斷增強企業活力,全面推行嚴格的績效管理,構建重點突出、指標平衡、分解到位、體現進步的績效考核指標體系,形成“指標可衡量,責任有落實,考評靠依據,獎罰憑績效”的考核評價體系。使整個工作系統大環帶動小環,小環推動大環,最終達到系統整體提升的目的,通過績效的推動為企業戰略實施注入動力。
(三)系統推進,體現改進,完善標準化體系
探索標準化和信息化融合的方法和途徑,快速推進管理體系信息化建設實施進程,建立起統一、順暢、全覆蓋、多功能的企業綜合管理信息平臺,發揮信息技術對企業管理的提升作用。抓好流程的優化工作,以流程梳理、辨識和優化為重要內容,進一步理順工作流程,打通工作接口,明晰崗位職責,運用信息化手段逐步固化流程,提高流程運行的效率和有效性,實現流程增值。
(四)項目推動,搭建平臺,完善創新管理機制
要提升創新水平,必須著眼于發現問題的創新眼光、思考問題的創新思維、解決問題的創新手段。通過項目制推動的方式,爭創一流的創新機制。建立和完善企業內部的創新管理體制,健全各層次創新管理機構和各領域創新激勵機制,搭建企業創新平臺,積極探索和建立產學研相結合的技術創新模式。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察