煙草在線專稿 為擴大自主品牌的知名度和影響力,5月2日,國務院批復國家發改委《關于設立“中國品牌日”的請示》,同意自2017年起,將每年5月10日設立為“中國品牌日”。而在首個“中國品牌日”來臨之際,新浪財經、新浪科技和微博聯合發布了“網友心中知名中國品牌”評選結果,經過近千萬網友參與投票,超千家品牌報名,最終華為領先眾品牌,以421240個投票數排名第一。
關于對品牌的塑造和培育,煙草行業各生產企業可謂費盡心思,下的功夫要遠遠大于華為,但為何卻做不到消費者對華為那樣的認可度呢?其中最重要的原因就是大多煙草品牌的細化程度不夠,還不能很好地利用“互聯網+”的思維創造出更契合年輕消費者需求的產品。早在去年6月,國務院就印發了《關于發揮品牌引領作用推動供需結構升級的意見》,指出隨著我國經濟發展,居民收入快速增加,中等收入群體持續擴大,消費結構不斷升級,消費者對產品和服務的消費提出更高要求,更加注重品質,講究品牌消費,呈現出個性化、多樣化、高端化、體驗式消費特點。而煙草行業企業卻大多還都停留在我生產什么煙你就吸什么煙的狀態中,仍是以自己為中心的思想。即使有些企業在新品研發前進行了市場調研,但也僅是流于形式,沒有更好地利用“互聯網+”的調研方式,最廣泛地征求消費者意見,自然也就得不到消費者的認可。
目前我國消費現狀是:供需錯配明顯,品牌競爭力不強,消費環境有待改善,國內消費信心不足。在這種情況下,如果我們的品牌研發仍不能更加貼近消費者,只是用品牌宣傳來擴大影響力,我們的品牌將很難真正站穩腳跟。而對比起來,華為卻更加注重產品、技術和研發,在華為成立的最初十幾年時間,華為不但不注重宣傳,對于一些媒體的宣傳,華為盡可能都是躲著走,把有限的精力和資源用于技術積累和產品研發,每年10%以上的業務收入被用于研發。正是積累了雄厚的技術與產品實力,在市場競爭中,才有了話語權,并形成真正的競爭力。華為深知,砸廣告不能解決問題,最好的品牌是口碑。華為堅持在產品上下大功夫,在研發上做大投入,P6就做出了很大的突破,Mate7井噴一般爆發,此后華為一路勢不可擋。今天中國手機企業中,綜合實力最強,走得最穩的,無疑就是華為,這也讓華為的品牌在廣大消費者中,通過口碑迅速傳遞,形成了強大的品牌支撐力。
回望中國煙草業,其實擁有巨大品牌影響力的企業很多,但是有些知名度曾很高的品牌,卻在市場的競爭中逐漸低迷。說來說去,最核心的原因就是經營品牌的方法出現了問題。一個企業發展,品牌非常有價值,品牌也需要經營和維護。但是我們一定要明白一個道理,品牌不是宣傳出來的,品牌只能積累出來。怎么積累出來?就是技術積累、產品積累、能力積累、服務積累,這些積累到了一定程度,就會形成口碑積累,進而形成品牌。華為得到認同,擁有知名度,擁有美譽度,不是長于炒作,而是長于實干,用最受消費者接受的產品去贏得消費者的認同。中國煙草業要想保持一個長期持續發展勢頭,需要更多的品牌效應,但品牌只能用實干來形成與積累,盡管我們也需要做一定的品牌維護工作,但是一個企業長期發展,品牌長期積累,只能靠最貼近消費者的產品與服務,其它都不可能成為品牌的基礎。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察