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“養(yǎng)樂(lè)多”自問(wèn)世至?xí)充N,已有70多年的歷史,目前依然行銷世界三十多個(gè)國(guó)家及地區(qū),每天有2500萬(wàn)人引用其產(chǎn)品,“早安! 養(yǎng)樂(lè)多!”這一親切的招呼,使許多的大人、小孩開(kāi)始他們一天的生活。究其成功之道,有頗多值得學(xué)習(xí)之處。
一、口味容量的精雕細(xì)琢
在飲料行業(yè),“養(yǎng)樂(lè)多”產(chǎn)品能歷久不衰、廣受歡迎,口味符合大眾飲食習(xí)慣是關(guān)鍵。創(chuàng)始人代田稔,在創(chuàng)建品牌時(shí),便將健康理念放在第一位,口味能迎合大家的喜愛(ài)自不待言,而其容量在經(jīng)過(guò)多次測(cè)試后,最終根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣、產(chǎn)品特性,定格在每瓶不超過(guò)100cc的小容量上,讓飲用者喝完之后意猶未盡,而想再喝之感,也是行銷看好的重要因素。
二、銷售渠道的用心打磨
“養(yǎng)樂(lè)多”的銷售渠道,也很有特色,除一般的飲料店和攤點(diǎn)外,主要的渠道是通過(guò)它獨(dú)立開(kāi)發(fā)訓(xùn)練的“養(yǎng)樂(lè)多媽媽”、“養(yǎng)樂(lè)多爸爸”,親自將產(chǎn)品送到顧客手中。這樣的銷售渠道,不僅讓母公司有效抵御仿制品的惡意競(jìng)爭(zhēng),而且也讓飲用者放心,對(duì)其新鮮衛(wèi)生有信賴感,同時(shí)更有一分親切感。據(jù)這些“養(yǎng)樂(lè)多”媽媽說(shuō),她們每天都是以向好朋友問(wèn)候的心情,把“養(yǎng)樂(lè)多”送到顧客手中的。時(shí)間一長(zhǎng),大人小孩都熟悉并且建立了感情。這種行銷渠道自然是既穩(wěn)定又可靠的。如今,有許多“養(yǎng)樂(lè)多媽媽”、“養(yǎng)樂(lè)多爸爸”已晉升為“養(yǎng)樂(lè)多阿媽”、“養(yǎng)樂(lè)多阿公”,雖然年紀(jì)大了,但他們?nèi)匀簧岵坏酶顢嗯c顧客長(zhǎng)期建立的感情。可見(jiàn),養(yǎng)樂(lè)多的銷售,不僅是有形的商品,也是無(wú)形的友誼。
三、產(chǎn)品包裝的與時(shí)俱進(jìn)
“養(yǎng)樂(lè)多”在發(fā)展史上多次調(diào)整包裝,使其產(chǎn)品適應(yīng)當(dāng)時(shí)的消費(fèi)文化,比如在一些地區(qū)別出心裁地采用紅、橙、黃、綠、藍(lán)、靛、紫七種顏色,一星期的七天中,每天的顏都不一樣。這樣就能夠使得消費(fèi)者長(zhǎng)期對(duì)其產(chǎn)品保有一種新鮮感。而自從“養(yǎng)樂(lè)多”的包裝,從玻璃瓶改成合成樹(shù)脂之后,不但免去了回收空瓶的麻煩,重量也減輕了許多,“養(yǎng)樂(lè)多媽媽”以前每天可送200瓶的,現(xiàn)在增加到500瓶,以前他們騎自行車,現(xiàn)在也改騎摩托車,速度更快,更有時(shí)間,所以,每個(gè)人的業(yè)績(jī)也比以前高出好幾倍,每個(gè)人的收入成倍數(shù)增加,更提高了他們的敬業(yè)精神。
“養(yǎng)樂(lè)多”在消費(fèi)者眼里雖然只是一小瓶飲料,但其品牌管理者卻通過(guò)多種成功的營(yíng)銷方式,讓這個(gè)飲料行業(yè)中容量最少的小瓶罐,在銷售量上成為大贏家,讓企業(yè)能夠持續(xù)向好發(fā)展,尤其是在產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、產(chǎn)品包裝方面的獨(dú)到經(jīng)營(yíng),對(duì)于追求高質(zhì)量發(fā)展的卷煙生產(chǎn)和銷售企業(yè)來(lái)說(shuō)非常值作為重點(diǎn)研究對(duì)象得琢磨、學(xué)習(xí)。
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