煙草在線據煙花三悅公眾號報道 如果我沒有記錯,蘋果是在iOS5.0版本的內置字符里面增加了Emoji,從那個時候開始,我們就開始不好好打字了,一段話哪怕是一句話里面沒有個表情,就總覺得情緒表述就不會到位。沒有Emoji,我們都不會在社交軟件上好好說話了。
按照百度百科的說法,繪文字(日語:絵文字/えもじ emoji)是日本在無線通信中所使用的視覺情感符號,繪意指圖形,文字則是圖形的隱喻,可用來代表多種表情,如笑臉表示笑、蛋糕表示食物等。
比如說,煙草人現在的辛苦付出用來形容就再合適不過。
嘗到甜頭的蘋果在Emoji的應用上愈發自信而深入,努力讓用戶可以更更便捷的方式在界面上輸入Emoji,在最新的MacBook Pro上,它已經成為了新增觸摸條(Touch Bar)的主要功能之一,這也充分體現了蘋果對Emoji前景的看好。
如果只是把Emoji簡單地當做聊天表情,又未免太小看了這個有想象力小家伙。
比如說《冰雪奇緣》上映的時候,它的主題表情包就出現在了各種聊天工具里面。為了配合旗下新車型的發布,福特汽車在Swyft Media發布了“發動吧!”和“小心開車!”等表情,這些表情在發布后的10天里,每天都有超過2.5萬次的下載量,相關的品牌曝光次數超過100萬條。
這是不是讓人感覺很燃?
在2015年,各種以Emoji為主題的營銷活動就開始風靡全球,雪佛蘭汽車用通篇Emojif發布新聞稿,達美樂推出了表情Twitter點餐服務,挪威航空請自己的意見領袖在Instagram上傳播其Emoji URL。甚至,卡爾·格拉菲、杰瑞米·斯科特、川保久玲這些大咖紛紛推出了自己的專屬Emoji表情包,英國設計師克里斯.拉布雷還用Nike的Flyknit鞋制作出了Emoji的樣子。
Nike Flyknit (一)
Nike Flyknit(二)
前面提到的Swyft Media,在2015年初就把自己賣出了2700萬美元的高價。
而且,越來越多的品牌加入了以Emoji淘金的隊伍當中,化妝品巨頭歐萊雅夸張地推出了一款名為“Beaumoji”的表情包系列,共有130個美妝主題的表情,基本上把日常的美妝統統打包了進來。當然,還有不少的品牌直接以Emoji作為主要的設計元素,推出了一系列Emoji主題的產品,大受年輕人的歡迎。
這其中最簡單的辦法,當然是用Emoji表情來進行針對年輕消費群體或者特定消費群體的產品開發,就像百事可樂、GUUCI那樣,把Emoji融入進產品設計和產品風格當中,制造視覺上的沖擊以及情感上的碰撞,巧妙地串聯起消費者的情感認同。
百事可樂Emoji紀念版
百事可樂&KFC Emoji紀念版
更高明的做法,是可以借助微信、QQ這樣的社交平臺,包括像搜狗這樣的輸入法,植入有關動作的Emoji表情包,比如說吐煙圈,彈煙頭的動作,假設能夠在其中若隱若現地體現一些品牌的元素,看得到品牌的影子,就像女版趙雷里面信手拈來的“抽支寬窄”,那就更是隨風潛入夜、潤物細無聲。
百事可樂Emoji表情包
當然,圍繞Emoji還有很多的文章可做,而且也不局限于Emoji本身,或者就Emoji說Emoji,就Emoji做Emoji,完全可以有很多腦洞打開的想法和做法。很多時候,品牌形象的老化,消費認知的脫節,產品設計的守舊,并非都是外部控制強加給我們的枷鎖,只不過都是我們自己把自己圈定在過于局限的范圍之內,不是不能做,而是根本沒有想到,更沒有想好怎么去做。
換一個角度,當90后漸成消費主力之際,如果還繼續沿用80后、70后,甚而是60后的產品和樣式,又如何能夠對接得上他們的需求變化?想要以更年輕化、玩趣化、時尚化的姿態同他們打成一片,當然不是簡單用Emoji就能解決的問題,卻實實在在地需要Emoji的心態,就像我之前呼吁過的那樣,能不能讓80后、90后參與甚至主導年輕化的產品開發?年輕化的市場推廣?年輕化的品牌傳播?
所以我們要做的是,更敏感,更開放,以及更具想象力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察