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結構提升不能總指望著『高舉高打』這條路。

2017年05月03日 來源:煙花三悅公眾號 作者:三悅
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  煙草在線據煙花三悅公眾號報道

  

  在慣性的思維中,結構提升或者提升結構就是要盯著高端產品做文章,如果再細化具體化一點,就一定會有“高舉高打”這個近乎條件反射的習慣動作——用高價格、高溢價、高流通來營造和維系高價值——然后圍繞高端產品頂上立起來的影響往下走,往規模化走,最終形成價的認定和量的累積,從而實現結構提升的完整閉環。

  這種曾經被反復實證過的套路,看上去似乎還是那么的行之有效。

  過去的成功,讓一些品牌習慣性把高價格、高溢價、高流通掛在嘴邊,甚至于把這些當作是品牌的核心競爭力。可現在的問題是,現時的外部環境不允許這樣的操作,現時的消費者不認同這樣的忽悠,現時的市場不接受這樣的浮夸。這“三不”不僅僅是宣布“高舉高打”的操作手法已經此路不通、難以奏效,而且品牌也越來越強烈的感受到,打造出一款有模有樣的高端產品并不像想象中那么難,但要真正實現品牌的價值提升卻比想象中難上太多。于是,在高端產品的偶露崢嶸與品牌價值的低位徘徊之間,看似隔山相望卻又總是難以逾越。

  之所以出現這樣的情況,不僅僅因為品牌在主觀上更看重的是打造高端產品的成功性,為了更高的存活率、成功率,除了在技術、工藝、配方、設計上傾盡所有之外,還在努力地撇清與主品牌的主次關系,主品牌不過是為了準產投放的身份圖章,更大的價值在于方便統計報表的數據呈現。這樣做帶來的直接結果,就是消費者對產品的認知與品牌的認同有著天然的割裂感,兩者之間呈現出丁是丁、卯是卯的一分為二。說直白點,消費者或許會因為品牌而去嘗試新的高端產品,但卻很難因為某個高端產品而改變對品牌的評價。很多時候,看起來是在推進品牌的高端化,實際上不過是打造了高端產品而已。

  如果不能對品牌高端化與高端化產品保持清醒的認識,就很難為結構提升找到正確的方向。

  當然,擺在品牌面前更加直接、更加棘手的問題是,對現有的存量產品該如何更好地切割重組、升級置換,尤其那些結構偏低但規模不小的尾大難掉。在規模的價值不能說服結構的讓步之后,既不能一廂情愿地用高端產品來拉動底部的產品結構,更不可以繼續用“高+低”的組合搭配來延續產品的生命力和成長性。

  一方面,重組好這樣的存量產品,本身就是有價值、有意義的結構提升;另一方面,既然不能簡單地采取割尾巴的極端方式,那就必須得忍耐并接受更加循序漸進但卻更加漫長而曲折的過程,在解決能不能做不到這個前提下,還需要愿不愿意等、等不等得起的考量。

  所以,處理好這種眼前和長遠的關系,就更加需要解決好兩個跳出“高舉高打”的關鍵。

  一個是從橫向的產品布局替代縱向的產品覆蓋。目前,大多數品牌主要的產品線構成都是“All in one”格局下的從高到低,要解決因為產品體系過長過于寬泛帶來的認知偏差和價值模糊,就必須將品牌的價值定位和產品占位聚焦于關鍵核心。比如說,圍繞普一類的價區占位,提供粗細、長短、軟硬等多種樣式以及風格、口味、形象各自不同的產品組合,進而形成清晰而準確的品牌認同。

  圍繞橫向的產品布局來展開品牌的升級置換、結構提升,首先需要更加清晰、更加合理的產業分工,品牌層面要有所為有所不為,在核心價區的設計上既要“避其鋒芒”,又要有合理的提前量——在一定階段,品牌將面臨有舍有得、先舍后得的兩難選擇——但如果因此形成了類似于普一類第一品牌、200元價位第一品牌的市場認同,其長遠意義就遠非結構和產品的聚沙成塔所能比擬。

  另一個是梯次化的產品迭代,在不能以價格調整對抗通貨膨脹、對接消費升級的前提下,通過價格上移的產品迭代來完成和推動結構提升,圍繞品牌的“核心價值輸出”(統一而鮮明的主體形象、核心風格和主流價值),走賣好100元產品、培育120元產品、布局150元產品的可持續道路,有點近似于“生產一批、研發一批、儲備一批”的樸素產品觀。比如說萬寶路,從硬紅到硬紅2.0,從160元到180元,在“不變”中求“變”,在“變”中傳承“不變”。

  相比那種看起來大開大闔的顛覆式創新,梯次化的產品迭代很難有立竿見影的效果,潤物無聲的過程其實更考驗技術和耐性,一方面要保證品牌“核心價值”的傳承性,積極輸出整體感和話語權;另一方面產品價格的梯次上移,需要更長時間的市場引導和消費啟動。實際上,一些品牌已經走到了這樣的十字路口,看起來有不錯的體量規模和增長勢能,但如果修剪掉那些形象、風格、價值與品牌主干缺乏必要關聯的產品枝葉,或許不經意的一根稻草就足以壓垮本不強大的駱駝。

  如果總是盯著結構提升去開發產品,而不是做好產品布局的前提下重視結構提升,那就只能一再地無功而返。


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