煙草在線專稿　　一百年前，民族工業盡遭列強壓迫，風雨飄搖中星星之火卻頑強地在閃爍著。1916年，在中國近代工業先行者張之洞的引領和開創下，中國第一代以實業救國為己任的民族資本家代表簡照南、簡玉階兩兄弟，在漢口建立南洋兄弟煙草公司漢口分公司，打破境外煙草公司對中國煙草市場的壟斷，湖北卷煙工業由此拉開帷幕。

　　一百年后，湖北卷煙工業百年華誕，代表品牌“黃鶴樓”的卷煙銷量跨越200萬箱，百年卷煙企業與百萬箱品牌一起，書寫了中國煙草史上壯麗的篇章。

　　2016年，是1916傳奇的百年節點，是“十三五”的開局之年，也是“黃鶴樓”品牌跨越200萬箱的新起點之年，對湖北中煙和“黃鶴樓”品牌來說具有特別重大的意義。站在這個新的歷史節點上，面對新的歷史機遇與新挑戰新任務，讓我們來重新審視湖北中煙這個百年優秀企業的變與不變、傳承與創新。

　　聚焦品牌　百年企業的路徑選擇

　　諾貝爾獎獲得者薩繆爾森在《經濟學》里曾引用美國第30任總統柯立芝的話——“美國的事業是企業”。同樣，中國的事業也是企業。

　　世界上常見千年的古剎，卻少有數百年的企業。在中國，能做到百年的企業本來就鳳毛麟角，對中國企業而言，“百年”只是代表了一種象征性的時間尺度，其內在折射出的是做“百年企業”的夢想、向往、決心和考慮問題的尺度。有資料顯示，我國的集團公司平均壽命7-8年，小企業的平均壽命只有2.9年，我國每年近100萬家企業倒閉。

　　在這樣的社會背景下，湖北卷煙工業的百年歷程顯得尤為可貴。當我們重新回溯湖北卷煙工業的百年發展史，會發現在朝著百年企業奮進的道路上，聚焦品牌是湖北煙草人必然的路徑選擇。

　　歷史上的湖北雖然是“兩煙大省”，卻非煙草強省。至上世紀末，湖北境內煙廠達18家，品牌多達200余個，產品規格上千個。全省煙廠、品牌各自為政，同質化、低水平、重復性競爭嚴重。乘著煙草行業深化改革的東風，為振興湖北煙草工業，2002年，湖北省委、省政府下決心重組湖北煙草企業，做強做大湖北煙草產業。

　　2003年8月，湖北中煙成立，以武漢卷煙廠為龍頭，以品牌為紐帶，全面推動“18變1”的聯合重組、“200變2”的品牌整合，發揚“敢為人先、追求卓越”的拼搏精神，大力實施創新驅動，在調整中求生存，在改革中謀發展，湖北煙草工業由此得以重生，“黃鶴樓”品牌也異軍突起，走進了千家萬戶。

　　從創始之初的一窮二白，到現在復雜多變的外部環境和“更大對更大、更強對更強、更快對更快”的競爭格局，湖北中煙始終堅定不移地聚焦做大做強做優品牌，制定了“把培育好品牌作為首要任務、中心工作、頭等大事”的重要決策，調動一切積極因素做強做大“黃鶴樓”。

　　生產力決定生產關系，既然做出了聚焦品牌的路徑選擇，那么在與品牌相關聯的其他關系發展上，也勢必一切以品牌為中心來開展。面向公司內部，推進資源整合，推進全員營銷，發揮整體優勢，創建全員支持營銷、服務營銷、參與營銷的新局面；面向商業公司，積極加深與各商業企業的深度協同，在品牌培育、文化宣貫方面取得了雙贏互利的收獲；面向零售客戶，通過開展各項品牌宣講，“佳節必有黃鶴樓”、“喜事必有黃鶴樓”等營銷活動，讓零售客戶從內心喜愛“黃鶴樓”品牌，推介“黃鶴樓”品牌，也依靠品牌獲得更多的利潤；面向消費者，湖北中煙在卷煙制造領域辛勤耕耘，著力“降焦減害”，著力“增香保潤”。這些努力的背后，是他們“做消費者理解的好煙，做理解消費者的企業”的理念在支撐；面向社會層面，從1916年南洋公司漢口分公司到今天的湖北中煙，始終堅持“名牌興業，回報社會”的企業宗旨，積極履行社會責任，積極參與一系列扶貧、抗災、助學等公益活動，近5年來，湖北中煙投入社會公益慈善事業的資金累計近5億元，體現了一個百年企業反哺社會的奉獻情懷。

　　百年企業，百年品牌，這是湖北卷煙工業不變的追求。湖北中煙的“黃鶴樓”品牌定位牢牢抓住了發展的命脈，形成了1916家族、人文家族、道家族、雅香家族及傳統家族等五大家族系列，成為在銷規格數量最多、系列最多、高價位產品最多、研發速度最快、市場反應能力最強的一、二類卷煙品牌，并且在品類構建、培育低焦卷煙、細支煙和雪茄煙等多個方面成為行業先行者，品牌發展呈現出多元化、個性化的風格特征。

　　創新求變　新時期的破浪前行

　　要謀求企業的持久長遠發展，必須將企業作為一個生命體來看待，通過創造價值來實現其生命的意義，從而獲得存在和發展的基礎，并通過自身各系統的協調運作，使生命能長久延續，能夠在較長的時間內保持持續競爭優勢。

　　我們可以得出如下結論：企業的外部環境是生態系統，企業的內部環境是一個生命系統，貫穿兩個系統的核心是管理，管理本身不能用好和壞、對和錯、低級和高級來做簡單的評判，而是適用“匹配”原則，成功的企業能夠因地制宜、與時俱進地選擇適合自己的工具和方法。

　　誠如管理學家伊查克·艾迪思所言，管理的本質并不是營造一個根本沒有“問題”的環境，而是引導企業進入既富有靈活性，又具有控制力的盛年。成功管理的關鍵并不是排除所有的問題，而是把注意力集中到企業目前的生命階段所存在的問題上，這樣企業就能成長并成熟起來，去面對下一個生命階段的問題。

　　當前，面對煙草行業增長速度回落、工商庫存增加、結構空間變窄、需求拐點逼近“四大難題”，以及宏觀經濟將長期呈“L”型發展趨勢，控煙壓力的日益加劇，煙草行業大力推進精益管理，向管理要效益、要質量、要增長，是堅持創新驅動，促進提質增效的必然選擇。正是看到了精益管理在推動行業效益可持續增長中的積極作用，行業把精益管理擺在了戰略管理理念的高度，在2016年全國煙草工作會議上，國家局在謀劃“十三五”期間行業的發展理念和基本定位時，明確提出了“精益管理降本增效是內功”的基本定位。

　　因此，在2016年初召開的湖北省卷煙工業工作會議上，公司黨組書記、總經理郜強對全年工作做了安排部署，把全面提升企業基礎管理水平放在了最顯著的地位，扎實推進“精益管理做除法”，打牢公司“十三五”發展的各項管理基礎；另外牢固樹立“以人為本”的理念，加強人力資源管理，努力提升員工的歸屬感、幸福感和成就感，激發廣大員工干事創業的熱情也是很重要的部署。

　　在新時期，特別是接下來的“十三五”發展期，“黃鶴樓”品牌已經實現了跨越200萬箱的目標之后，如何通過精益管理以及全面提升企業的基礎管理水平來挖潛增效也十分有必要。

　　此外，管理的本質是人。管理首先是人的管理，人的管理不僅僅體現在一切管理活動都是圍繞著人來進行，并通過人來實現，而且從更本質的意義上講，人不僅是管理的手段和載體，同時也是管理的最終目的。所以我們能看到湖北中煙推出了一系列針對企業內部職工的主題活動，包括組織專題文化講座、針對公司員工的十二件實事感恩回饋活動、“千人萬戶十萬消費者”市場走訪活動、“百年傳承　有情有行”古琴臺-黃鶴樓健步行活動、著名學者黃鶴樓文化論道活動……。這些都是為了更好的凝聚人的力量，發揮人的作用。

　　結語：湖北中煙的發展史，是一個從弱到強，逐漸崛起的過程，這個過程中充滿了對既往制度、管理等的突破，是一個不斷變化的過程，同時又是一個堅守的過程。當下，面對煙草行業新的內外部形勢，湖北中煙依然在創變中破浪前進。而無論企業如何改變，對于一些本質性的東西卻仍然在堅守，比如對百年企業優秀基因的傳承，對品牌的聚焦，對社會、渠道客戶、零售戶、消費者、社會大眾、企業員工的感恩之情。百年企業，有情有行。