煙草在線專稿　　我們所說的互聯網制售假煙，其實應當叫做互聯網違法銷售假冒偽劣卷煙。

　　充斥在淘寶、微信、各大煙友論壇中，偶爾發發各種珍品卷煙照片，不小心透露一下卷煙價格的，基本都是這些假冒偽劣卷煙的二手、三手，直至N手銷售者。如果你聯系他們，向他們詢問這些煙的來源，最常見的回復是朋友捎回來的，也有說自己從關系好的商店拿的。不過，如果再深入問一下這些卷煙價格如此之低，到底品質如何的話，那他們就會神神秘秘的告訴你：“我們有特殊渠道?！?/p>

　　何謂“特殊渠道”，其實就是制售假煙的上線而已。

　　2017年2月23日，在位于惠州仲愷路的某知名快遞的倉庫中，警察當場查處了近40個品牌的5000條假冒偽劣卷煙，這些卷煙的寄件人基本都是“張豆腐”這個假名，而收件地址則遍布全國。整個倉庫，近80%的快遞來自這個“張豆腐”。而這三個字所代表的，其實就是“特殊渠道”，也就是假冒偽劣卷煙的來源。

　　在中國，打擊制售假冒偽劣卷煙的主體是國家煙草專賣局。2017年，在年度工作報告中，國家煙草專賣局提到了一個關鍵的數字，即通過2016年專賣戰線的努力，為行業奪回了近30萬箱的卷煙市場空間。這其中，有很大一部分假冒偽劣卷煙，就來自互聯網。

　　當前，正規渠道卷煙有各種價位滿足不同人群的需求，但最為人津津樂道的，卻是那些高端高價位的卷煙，以及偷偷摸摸傳說中的特供煙、白皮煙等。在很多消費者的消費價值觀中認為，這些卷煙代表的是品質，更是一種品位。但是，高端卷煙同很多奢侈品一樣，具有稀缺且價格高的特點。在銷售中，煙草企業更注重的是這些高端品牌的引領作用。因此，其品質把控高、產品產量少、銷售范圍窄，在一定程度上造成了緊缺的市場狀況。而制假售假者正是看到了這些機會，找到了假煙銷售的市場和銷售策略。在很大程度上，沖擊了當前正規的卷煙消費市場。

　　2017年，國家煙草專賣局提出了“始終保持高壓態勢”、“持續開展源頭治理”、“堅決治理出口回流”、“切實加強規范管理”四項專賣工作措施。雖然，這四項措施各自的重點并非完全立足于互聯網制售假煙現象。但實際上，這些措施都與其有著密切的關系。

　　“始終保持高壓態勢”應對的是：當前消費市場形勢變化所帶來的市場空白。

　　面臨經濟形勢下行的挑戰，消費者消費意愿的低迷，以及卷煙零售客戶的盈利水平下降，近幾年，卷煙消費市場的整體消費能力開始下降。但從客觀上講，卷煙消費的群體是存在的。因此，這部分下降的消費市場的空間，并不是消失了，而是被擠占了。在這個過程中，互聯網制售假煙參與其中，行為變得越來越猖狂。因此，國家煙草專賣局對于這種現象，強調每個地市級局都要打掉1—2個較大規模制售假煙網絡的考核任務不變，是十分必要的。一方面，這種強制性的任務并非無法完成，因為它基于整體市場的判斷上，是具有可操作性的?？梢哉f，2016年市場空間的奪回，很大程度上就來源于一個個地級市的基礎市場的奪回。另一方面，這種任務可以引導專賣隊伍找到工作方向，確立好工作思路，明確專賣工作的核心是管控市場，而非協助營銷培育市場。

　　“持續開展源頭治理”關注的是：類似“張豆腐”這類違法網絡的金字塔頂端。

　　雖然，制售假煙網絡的落腳點是銷售者。從理論上講，治理了這些銷售者，假煙就失去了渠道。但是，從實際情況而言，消費者所接觸到的，更多的是“張豆腐”一樣的N手銷售商，而在其上，有著復雜嚴密的制售假煙網絡，因此，打擊源頭，整治根本所起到的功效，要遠遠大于在互聯網、物流等方面搞幾次專項行動。同樣，應該看到的是，通過發達的互聯網絡和物流平臺，現在的假煙源頭變的更具有特點。首先，他們更為隱蔽。因為網絡的追溯性和證據鏈的獲取更加困難。其次，它們的成本更低。別說在一個倉庫里查5000條卷煙，就是再加一個零，對它們來說也只是多費點功夫而已。再次，地點的靈活性?？紤]到不僅僅是售假通過網絡，煙葉及相關設備、原料、技術的獲取也可以通過網絡得到，使原來并不屬于制假源頭的地區也存在了制假風險，對制售假煙源頭這一金字塔頂端的治理，變得更為艱難。

　　“堅決治理出口回流”側重的是：通過“特殊渠道”回流的所謂真品卷煙市場。

　　撇開真正出口的真品卷煙，其實打著回流卷煙的幌子所銷售的假冒偽劣卷煙，更應該值得關注。尤其是，面對當前消費者的消費心理，制假售假者對于假煙的“包裝”也很費心思。有些論壇上，甚至根據奢侈品制假售假的等級，對自己生產的“真品卷煙”也進行了區分。例如，最低檔的卷煙，只是粗制濫造，最多的是中華、白皮煙、特供煙等；更好一些的“A”貨，用的是真煙的過濾嘴，好一些的外殼也是真煙的，這些煙也是全國知名的高端煙最多，但也有其他的主銷牌號；更好的所謂“珍品”，則是強大到連防偽都是和真品一樣，煙絲也是真假1：3混摻，當然售價也不菲，都完全是按照“真煙”賣的。這些神乎其神的說法，不僅僅影響了消費者對于卷煙的判斷，還造成了“煙草的卷煙不過是因為納稅了所以貴”的說法，使消費者忽略了那些隱藏在制假售假過程中的健康和法律風險。

　　“切實加強規范管理”強調的是：筑牢一線卷煙零售客戶對假煙的抵制作用。

　　任何商業行為的背后都是利益驅動。制售假煙雖然從根本上影響了卷煙零售客戶的生計，但有少部分零售客戶并沒有看到那么長遠。因此，他們很容易只看到了銷售假煙所帶來的高利潤，卻忽視了由此帶來的市場影響和消費者口碑情況，也忽視了專賣法對這方面的嚴格要求。因此，加強規范管理的一個重點，也是要落腳到零售客戶是否成為了互聯網制售假煙的“下線”。尤其是在一些庫存周轉快、過路消費者多的地段，是否存在“真假煙混搭”的違法行為，其實也十分值得基層專賣管理隊伍關注。

　　“3?15”，制假售假問題在堅決打擊的同時，其實也困擾著中國煙草。這種困擾，更多的來自于體制、市場和科技發展之間的不對稱。而如何解決或者說平衡這種不對稱，需要的是對煙草行業未來的長遠思考。

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