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長(zhǎng)城雪茄-第六屆“中國(guó)雪茄之鄉(xiāng)”全球推介之旅
重慶中煙，以新質(zhì)生產(chǎn)力推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
煙區(qū)產(chǎn)業(yè)綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 如何做好標(biāo)價(jià)卡的維護(hù)工作

    　　煙草在線專稿　　隨著煙草行業(yè)的不斷發(fā)展，煙草公司為了落實(shí)與客戶共創(chuàng)成功的服務(wù)理念，開(kāi)始對(duì)零售戶的卷煙銷售實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，為零售戶爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)，真正意義上的實(shí)現(xiàn)“雙贏”。但...

  • 如何化解貨源供應(yīng)與客戶需求矛盾

    　　煙草在線專稿　　市場(chǎng)進(jìn)入六月份后，高檔煙市場(chǎng)出現(xiàn)明顯降溫，原來(lái)供不應(yīng)求的幾個(gè)高檔煙品牌銷售態(tài)勢(shì)也已趨緩，市場(chǎng)需求熱點(diǎn)開(kāi)始向中、低檔煙轉(zhuǎn)移。面對(duì)新形勢(shì)，就近兩個(gè)月的卷煙銷售...

  • 建立“抱怨”檔案　提升服務(wù)水平

    　　煙草在線專稿　　一位資深的市場(chǎng)營(yíng)銷專家說(shuō)過(guò)：“客戶的投訴是不可多得的資源，一個(gè)企業(yè)要生存、想發(fā)展，必須重視每一位客戶的投訴”。 　　這句話說(shuō)明了處理投訴信息對(duì)于提升服務(wù)水平乃至...

  • 客戶經(jīng)理如何搞好一二類卷煙銷售

    　　煙草在線專稿　　2008年是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升年，隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷發(fā)展和我國(guó)卷煙市場(chǎng)形勢(shì)的不斷變化，一、二類卷煙的銷售又成為了當(dāng)前卷煙經(jīng)營(yíng)的工作重點(diǎn)，但作為卷煙銷售的主力軍客戶經(jīng)理...

  • 培訓(xùn)客戶經(jīng)理要用心

    　　煙草在線專稿　　各類營(yíng)銷技能培訓(xùn)對(duì)客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)并不陌生，但要想把培訓(xùn)辦到客戶經(jīng)理的心坎上，筆者認(rèn)為，還應(yīng)在實(shí)際培訓(xùn)中把握好以下幾點(diǎn)： 　　一要抓住時(shí)機(jī)。卷煙銷售一直有明顯...

  • 如何提高網(wǎng)上訂貨執(zhí)行效率

    　　煙草行業(yè)歷經(jīng)多年的發(fā)展，“電話訂貨、電子結(jié)算、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上訂貨”已經(jīng)成為行業(yè)必然

  • 做好卷煙零售終端維護(hù)若干思考

    　　煙草在線專稿　　卷煙零售終端維護(hù)是指通過(guò)卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確立以客戶為中心的服務(wù)理念和提高客戶盈利水平為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)卷煙經(jīng)營(yíng)從傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變，從而提升卷煙零售終端的規(guī)范...

  • 農(nóng)忙季節(jié)有必要進(jìn)行田間拜訪

    　　煙草在線專稿　　二十四節(jié)氣中芒種的到來(lái)意味著一年一度的四夏大忙季節(jié)也隨之來(lái)臨，農(nóng)忙季節(jié)的到來(lái)對(duì)煙草公司卷煙正常的營(yíng)銷，訂貨和陪送工作帶來(lái)了一定的困難，特別是對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)影響?yīng)q為突...

  • 淺談卷煙貨源投放的藝術(shù)性

    　　卷煙貨源投放作為連接工業(yè)卷煙產(chǎn)品與卷煙消費(fèi)終端的一座橋梁，對(duì)下游零售終端，涉及的是零售戶

  • 新客戶經(jīng)理如何做好入門功課

    　　煙草在線專稿　　煙草公司新招聘來(lái)的客戶經(jīng)理面對(duì)新的環(huán)境、新的同事、新的工作……一頭霧水、不知所措，為盡快適用環(huán)境，進(jìn)入角色，留下好的印象，筆者認(rèn)為新客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)做好以下幾...

  • 梅雨時(shí)節(jié)話客戶經(jīng)理走訪安全

    　　煙草在線專稿　　每年的6-7月份的天氣，俗話說(shuō)：“六月的天，孩子的臉，說(shuō)變就變”，明明還是晴空萬(wàn)里，一會(huì)便云層密布，陰雨連綿&#xff0c

  • 淺談電訪員的營(yíng)銷技巧

    　　良好的營(yíng)銷技巧是做好電訪工作的有力保障。無(wú)論是新品牌卷煙上柜，還是主骨干品牌卷煙

  • 把握銷售機(jī)會(huì)引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)

    　　煙草在線專稿　　由于卷煙商品的特殊性和計(jì)劃性，導(dǎo)致許多暢銷的卷煙品牌供應(yīng)量不夠客戶銷售，給客戶帶來(lái)經(jīng)營(yíng)卷煙零售的許多不便，或多或少影響客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，走訪中經(jīng)常聽(tīng)到客...

  • 客戶經(jīng)理如何提高營(yíng)銷水平

    　　煙草在線專稿　　面對(duì)復(fù)雜的零售戶業(yè)態(tài)以及客戶需求的日漸差異化，面對(duì)訂單生產(chǎn)對(duì)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)要求的提高以及市場(chǎng)維護(hù)的任務(wù)，客戶經(jīng)理必須提高營(yíng)銷水平；同時(shí)，提高營(yíng)銷水平也是適應(yīng)...

  • 現(xiàn)代煙草客戶經(jīng)理的工作

    　　煙草在線專稿　　客戶經(jīng)理的工作雖很平凡，但很細(xì)致，也很鎖碎，我在煙草工作十余年，經(jīng)歷的風(fēng)雨不計(jì)其數(shù)，所做的事情千變?nèi)f化，每一天都要面對(duì)不同的客戶&#xf

  • 客戶經(jīng)理培訓(xùn)重視實(shí)用原則

    　　煙草在線專稿　　近年來(lái)，各地?zé)煵莨径挤e極開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的客戶經(jīng)理培訓(xùn)活動(dòng)，向客戶經(jīng)理們傳授卷煙營(yíng)銷知識(shí)和講解卷煙營(yíng)銷技巧。但不少客戶經(jīng)理在參加完公司培訓(xùn)后，卻不能迅...

  • 學(xué)習(xí)是做好客戶經(jīng)理的基本要求

    　　煙草在線專稿　　客戶經(jīng)理是煙草企業(yè)與零售戶之間最重要的橋梁和紐帶，煙草客戶經(jīng)理制經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，制度日趨完善，成效日益顯現(xiàn)，對(duì)煙草行業(yè)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用，但

  • “釘子戶”服務(wù)心得

    　　煙草在線專稿　　從事卷煙營(yíng)銷工作一線的客戶經(jīng)理常常遇到服務(wù)工作中的難題，服務(wù)片區(qū)總是有個(gè)別客戶對(duì)服務(wù)工作配合度很差，我們俗稱為：釘子戶。釘子戶對(duì)客戶經(jīng)理的工作不理解、不認(rèn)同&#xf...

  • 煙草企業(yè)深度分銷的理論探討

    　　煙草在線據(jù)中國(guó)管理傳播網(wǎng)報(bào)道　　煙草企業(yè)由于其行業(yè)在產(chǎn)品、銷售、管理等方面的特殊性，當(dāng)然在渠道上、深度分銷運(yùn)作上會(huì)與其它行業(yè)會(huì)有所不同。 　　在深度分銷體系發(fā)展之初，曾經(jīng)有此釋義&#xf...

  • 電訪員，讓你的聲音更動(dòng)聽(tīng)

    　　煙草在線專稿　　對(duì)于電話訪銷服務(wù)來(lái)說(shuō)，最重要的也許就是聲音了，一個(gè)好聽(tīng)的聲音不僅可以悅耳，還會(huì)傳達(dá)很多豐富的內(nèi)容，當(dāng)卷煙客戶覺(jué)得電訪員的聲音好聽(tīng)，充滿朝氣和熱情時(shí)&#

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唱響營(yíng)銷“重頭戲” 提升企業(yè)“軟實(shí)力”

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