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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉”全球推介之旅
重慶中煙，以新質生產力推動企業高質量發展
煙區產業綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 對二級配送地區內部監管的思考

    　　煙草在線專稿　　二級配送是現代物流配送模式的重要有益補充。但由于二級配送區都處于邊遠山區，具有“交通不便、零售戶分散”等特點，客觀上給專賣內管工作帶來了一定的難度。最近，浙江省...

  • 統一配送后遇到的新問題

    　　煙草在線專稿　　在實行統一訂貨與統一配送后，筆者對所在地區一周來的配送情況，進行走訪與了解，對客戶比較關注的幾個方面進行總結，以便提升客戶滿意度。　 　　一、統一配送訂貨...

  • 送貨路上的酸甜苦辣

    　　煙草在線專稿　　卷煙送貨工作是卷煙銷售的終端環節，作為送貨員的我們，用真誠和服務架起了企業與卷煙零售戶的橋梁。幾年過去了，我們收獲的是企業效益的節節攀升，收獲的是客戶的真...

  • 煙草駕駛員春季安全行駛六注意

    　　煙草在線專稿　　春天是“春回大地，春暖花開，萬物復蘇”的時刻，是到處洋溢著溫暖的氣息和富有詩意的季節。俗話說“好雨知時節，當春乃發生”、“春困秋乏夏打盹兒”、“春風如醇酒...

  • 推行卷煙配送標準化切忌走過場

    　　煙草在線專稿　　卷煙配送工作標準化，旨在規范工作流程，提高服務質量，節約運營成本。目前，很多地方都在推行卷煙配送標準化工作，筆者就這一工作提幾點意見和建議。 　　一

  • 小談靖江市局的基層專賣隊伍建設

    　　煙草在線專稿　　隨著兩項建設工作的大力推進，靖江市局始終堅持以人為本，將政治思想工作作為基層專賣隊伍管理的根本和基礎。該局通過深入研究基層專賣隊伍的政治思想動態，做到開展政治思...

  • 物流人員也要會處理客戶抱怨

    　　煙草在線專稿　　在煙草流通企業，與客戶打交道最多，與客戶關系最緊密的要算是客服人員了。隨著企業的不斷轉型，業務服務流程的不斷強化，零售戶的主體意識也不斷增強，這就對我

  • 新辦證零售戶違法心理淺析

    　　煙草在線專稿　　今年以來，在福建平和縣煙草專賣局查獲的所有案件中，新辦證零售戶違法案件占了違法總案件數的一半，從這些新增戶的違法情況來看，新增戶對煙草專賣知識缺乏應有的認...

  • 黑龍江煙草“金葉鐵軍”建設解讀

    　　煙草在線專稿　　2007年，黑龍江省煙草專賣局提出要鍛造一支政治上可靠、作風上過硬、敢打硬仗、勇于奉獻、有戰斗力的“金葉鐵軍”，認真履行好“兩項監管”、維護好“兩個秩序”的職責與使命。 ...

  • 理性駕駛，你做到了么？

    　　煙草在線專稿　　冰雪災害過后，留給我們更多的是思考，尤其是對駕駛員而言，路滑堵塞，無論是在身體上還是在精神上，都是一種極大的考驗。本人認為，一名合格的駕

  • 直面“3.15”客戶意見大匯集

    　　很快又要迎來“3.15”消費者權益日了，作為煙草專賣企業，在經歷了大手筆改革運做的同時

  • 奉新煙草冰雪中的戰斗堡壘（圖）

    　　煙草在線專稿　　奉新上富卷煙客戶服務部（巡查中隊）有工作人員7名，其中巡查員3名，客戶經理4名。管轄上富、甘坊、柳溪、百丈風景旅游區、澡溪、石溪、仰山、7個鄉鎮，64

  • 送貨員如何避免客戶投訴

    　　煙草在線專稿　　如何有效避免客戶投訴，提高配送服務質量，是煙草“突出服務”工作的重要一環，對廣大送貨員來說是一個急待解決的問題。 　　客戶投訴的內容千差萬別，一般來說送貨...

  • 客戶接貨熱情融化冰雪

    　　煙草在線專稿　　今年的大雪在人們瞬間的欣喜后變成了憂慮，大雪給萬物批上了潔白的冬裝，所有的一切陷入了寂靜。在一望無際銀色的海洋中，有一點黑在慢慢移動，原來是煙草送貨員在雪...

  • 一名送貨員的雪天送貨日記

    　　煙草在線專稿　　1月22日　星期二　小雪 　　連續下了幾天的大雪、凍雨，今天天氣有點好轉，雪下得小了點，但氣溫仍然很低，路上結了一層厚厚的冰，寒風吹來令人悚然。依照

  • 白雪皚皚阻交通，電波聲聲情誼濃

    　　煙草在線專稿　　引用新華社高級記者譚進語：“大雪降臨全國后，我采訪了很多受災縣、市和地區，跑了無數的災區，但一走進安吉我被深深地觸動了，安吉災情全省最重&#xff0c

  • 送貨員也應及時“充電”

    　　煙草在線專稿　　有人認為，送貨員只要把貨送到位就行了，其他東西學不學無所謂。筆者卻認為，隨著行業卷煙銷售渠道逐步規范，特別是實行卷煙合理定量和按星級供貨后，零售客戶為

  • 肩挑背駝 把卷煙送到客戶手中

    　　煙草在線專稿　　“這鬼天氣，還在下這么大的雪，人都走不穩，煙草公司的卷煙送貨車怎么爬得上來啊？今天的煙怕是沒有希望了！真急死人！”2月1日一大早&#xf

  • 雪夜送煙忙，情暖客戶心

    　　煙草在線專稿　　好大的雪啊！春節前夕，位于大涼山東部的山區小縣雷波下了近五十年來最大的一場雪，縣城街道積雪厚達十余厘米。水停了，電沒了……，不要說辦公，

  • 卷煙質量投訴面面觀

    　　煙草在線專稿　　縱觀這幾年卷煙質量投訴，無非是包括這樣二大塊內容：消費者投訴購買的卷煙質量問題，經營戶投訴煙草公司配送的卷煙質量問題。這些投訴對作為工作在一線專賣管理隊伍來說是...

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