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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉”全球推介之旅
重慶中煙，以新質生產力推動企業高質量發展
煙區產業綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 談電話訪銷員的工作技巧

    　　煙草在線專稿　　“又是一年春草綠，又是一年錦花香。”轉眼間，海鹽煙草配送中心開展電話訂貨業務已近四個月。作為電訪員，對業務的流程也漸熟悉，進而不斷地尋求突破，力求全面

  • 淺論零售戶關系管理

    　　煙草在線專稿　　卷煙銷售是受專賣體制保護下的壟斷銷售，目前在中國要獲得卷煙商品的銷售資格必須向煙草專賣局申請零售許可證。煙草專賣法規定卷煙零售戶必須向當地的煙草公司進貨，根據目前中國...

  • 不要忽視企業制度

    　　煙草在線專稿　　這似乎是個不值得一提的話題，然而，在筆者目之所及的許多煙草公司中，有章不循、半途而廢、形同虛設、裝潢門面等制度錯位現象卻普遍存在。由這種現象所映射出的不僅是管理...

  • 企業倫理：企業核心競爭力之魂

    　　煙草在線摘自《中國煙草》 　　企業倫理的涵義 　　倫理（ethics）從根本意義上指的是處理“己”、“人”關系的準則，包括人與他人、人與人類、人與國家、人與自然等關系處理的準則。引申...

  • 我是這樣成為客戶經理的

    　　煙草在線專稿　　隨著電話訂貨工作的穩步推進，電話訂貨員通過電話訪銷為卷煙零售戶提供服務，零售戶往往只聞其聲不見其人，客戶經理由此應運而生。客戶經理對我們來說是個新概念，究...

  • 煙草企業文化建設必須遵循的三大基點

    　　煙草在線專稿　　眾所周知，煙草企業面臨的競爭將異常激烈。相比之下，企業構筑的應對防線的抵御能力還較弱，原因就在于意識形態的建設未跟上。基于此，加大企業文化的建設步伐，

  • 用“心”為“弱勢群體”服務

    　　煙草在線專稿　　在卷煙訪送過程中，會碰到一些殘疾零售戶。他們在經營卷煙過程中，由于生理缺陷的原因，常常會遇到常人無法想像的困難和寒酸。對于這些被定義為“弱勢群體”的客戶，...

  • 由香煙包裝上的“為人民服務”所感

    　　煙草在線據新華社消息　　吸煙有害身體健康，這已是人們不可爭辯的共識。許多國家也要求煙草生產商必須在香煙包裝上注明吸煙有害健康的內容。而某地生產的某品牌香煙，內包裝上卻分明印有“為人民...

  • 名牌企業要當領跑者

    　　煙草在線評論　　“誰是行業的領跑者？紅塔一直沒有放棄過思考，沒有放棄過求索，一直在前進著！”這段話，是紅塔集團領導在今年新春所作的新年獻辭中提到的一句話。此段言語&#

  • 加強零售終端建設要著力解決好三個問題

    　　煙草在線專稿　　加強卷煙零售終端建設，是搞好卷煙營銷網絡建設的基礎。抓零售終端建設，重點是要將服務營銷理念貫穿于網絡建設的全過程，使卷煙零售戶和消費者成為卷煙營銷網絡的有機組成...

  • 江都煙草個性化服務無處不在

    　煙草在線專稿　　毫無疑問，服務已成為現在煙草企業滿足客戶需求的一項基本手段。然而隨著市場競爭的加劇，大眾化的服務方式已不能贏得市場競爭的優勢，這就需要創新服務手段，為客戶提...

  • 淺談實施客戶關系管理應具備的幾點認識

    　　煙草在線專稿　　客戶關系管理也稱CRM，是指通過培養企業的最終客戶、分銷商和合作伙伴對本企業及其產品的偏愛或偏好，留住他們并以此提升企業業績的一種營銷策略。 　　　　　　　　　　　　　　...

  • 卷煙商業企業如何應對工商分離

    　　煙草在線摘自《福建煙草》　　2003年工商分離在中國煙草改革史上寫下了濃抹重彩的一筆。隨著工商分離新的格局，卷煙商業企業如何找準定位、轉變職能，為提升中國煙草行業總體競爭力做出應有貢獻&#...

  • 提升“五大能力”促卷煙企業發展

    　　煙草在線據《經理日報》報道　　如果說思想觀念的更新是卷煙企業發展的首要前提，那么提升卷煙企業的經營水平，則是卷煙企業在大變革中獲得發展壯大的手段。卷煙企業要想適應新的體制，開拓...

  • 打造企業文化窗口 建立學習型企業

    　　煙草在線專稿　　鄂州煙草在崗職工是忙碌的，城里、鄉下，上班、下班。特別是那些成年累月工作在一線，奔波在鄉鎮的員工，一個星期輪換回來一天，要陪伴愛人、孩子&#xff0c

  • 促進訪銷員向客戶經理轉變

    　　煙草在線專稿　　隨著煙草行業改革的深入，訪銷員向客戶經理轉變是有必要的，如今規范化、信息化的嶄新模式的運作，需要客戶經理來訪送拉動、管理帶動、服務推動，搭好橋、鋪好路。 ...

  • 客戶經理—市場上的“偵察兵”

    　　煙草在線專稿　　前幾天筆者隨客戶經理下鄉走訪，問起一位零售戶：“你對我們公司的客戶經理怎么看的？”“客戶經理就好比是市場上的偵察兵，及時搜集市場信息，分析市場動態&#

  • 見微知著方感知

    　　煙草在線評論　　面對愈加激烈的競爭，煙草企業越來越多地引入各種“微服務”方式，以達到分散經營風險，提高煙草企業的經濟效益的目的。 　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　近聞&#xf...

  • 談培育卷煙新品牌的幾點做法

    　　煙草在線專稿　　由于公司產品的結構優化的必然要求，不同時期會有不同的新品牌投放市場，因某些品牌口味的地域性差異等各種原因，培育新品牌是一項長期的、艱巨的任務。因此，筆者將...

  • 客戶經理——全方位意識的提升

    　　煙草在線專稿　　隨著煙草傳統銷售模式向現代商業物流形式的轉變，各項職能分工日益科學化。而電話訂貨，網上配貨的運作形式，也使訪銷員從以訂貨工作中脫離出來，專心于產品營銷、市...

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唱響營銷“重頭戲” 提升企業“軟實力”

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