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。服務(wù)到位。結(jié)合零售客戶實(shí)際，創(chuàng)造性開展多元化、個性化、人性化的服務(wù)；時刻關(guān)注他們在卷煙經(jīng)營中的實(shí)際困難，特別是對老弱病殘客戶及時提供貼心服務(wù)。
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切絲機(jī)采用多軸伺服控制技術(shù)，提高了設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性和機(jī)電的融合度，操作界面直觀簡潔、人性化程度高，填補(bǔ)了國產(chǎn)高性能切絲設(shè)備的空白，為中式卷煙
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今年的工作實(shí)踐中，信陽市煙草公司通過“精準(zhǔn)預(yù)約、錯峰交售”“分級預(yù)檢、關(guān)口前移”的方式，減少煙農(nóng)排隊等候時間，提高煙葉收購效率，使交售更加人性化
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要素，結(jié)合人員特點(diǎn)制定精準(zhǔn)詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。開展集中培訓(xùn)，根據(jù)車間“三班倒”作業(yè)時間，人性化、分批次組織員工開展集中培訓(xùn)，對理論知識與實(shí)際操作知識
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引擎。充分發(fā)揮“指揮棒”作用，加入人性化量化考核指標(biāo)，以點(diǎn)帶面，實(shí)現(xiàn)青年員工積分考核、班組員工考核、執(zhí)行力考核“三同步”，用實(shí)績提升全員自身
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加壓，激發(fā)員工潛能，達(dá)到學(xué)習(xí)借鑒、共同提高的目的。班組建設(shè)人性化。充分發(fā)揮班組成員主人翁意識，以靈活多樣的宣傳形式和豐富多彩的文化環(huán)境來宣傳企業(yè)文化內(nèi)容
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，服務(wù)客戶。二是強(qiáng)化服務(wù)意識。不斷強(qiáng)化客戶經(jīng)理服務(wù)意識，牢固樹立以“客戶為中心”的服務(wù)理念，堅持服務(wù)手段多元化、服務(wù)行為人性化，竭誠為客戶提供更
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，推行個性化、人性化服務(wù)，通過拓寬服務(wù)渠道，挖掘區(qū)域消費(fèi)空間，釋放業(yè)態(tài)消費(fèi)潛力，提升客戶的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)，提升客戶的盈利水平。
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制度，促進(jìn)窗口服務(wù)工作規(guī)范化；推行“微笑服務(wù)”“人性化服務(wù)”，以便民、利民、為民為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，針對老弱病殘等特殊群體，提供上門
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勤動手，服務(wù)到位。通過幫助零售客戶打掃衛(wèi)生、整理柜臺和美化店容等方式維護(hù)卷煙零售終端形象。以多元化、個性化、人性化的服務(wù)滿足客戶的需求，不斷增強(qiáng)客我黏性。
三是勤用嘴
