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12313進(jìn)行舉報(bào)投訴。”
據(jù)介紹，前不久，集美警方針對(duì)抓煙機(jī)等現(xiàn)象進(jìn)行了查處，收繳了數(shù)十臺(tái)抓煙機(jī)，并進(jìn)行了統(tǒng)一銷毀。民警稱，抓煙機(jī)
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零售客戶服務(wù)的能力，不斷提升客戶滿意度。其次，暢通客戶投訴渠道。積極利用“12313”“12345”等服務(wù)熱線，有效征集客戶意見建議。認(rèn)真辦理客戶提出的問題
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不從非法渠道尤其是微信、陌陌上購(gòu)買假煙，一旦購(gòu)買到了假煙，要立即撥打“12313”進(jìn)行投訴舉報(bào)。不購(gòu)買低于正常價(jià)格的卷煙，不貪圖小便宜。發(fā)現(xiàn)好友在朋友圈賣假煙
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煙草專賣法律法規(guī)和打擊非法倒賣真品卷煙活動(dòng)宣傳，營(yíng)造良好環(huán)境；要發(fā)動(dòng)群眾積極參與，做好有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)宣傳工作，公布統(tǒng)一舉報(bào)電話“12313
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、買到假煙時(shí)的處理辦法
消費(fèi)者如有相關(guān)卷煙消費(fèi)咨詢及投訴，可撥打電話：12313；消費(fèi)者也可以直接向所在地的煙草管理部門舉報(bào)，煙草部門會(huì)及時(shí)
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的問題。
4.強(qiáng)化煙草法律法規(guī)宣傳。針對(duì)當(dāng)前專賣執(zhí)法工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展調(diào)研，形成應(yīng)對(duì)措施。加大零售戶走訪宣傳頻次，通過加大“12313”投訴舉報(bào)電話
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，進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者對(duì)煙草專賣法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)程度，并積極宣傳“12313”咨詢投訴舉報(bào)電話，發(fā)動(dòng)消費(fèi)者對(duì)涉煙違法行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，積極營(yíng)造規(guī)范有序
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透明包裝紙印到紙盒上，這樣如果你懷疑自己購(gòu)買的卷煙是假冒卷煙時(shí)，不論你是到煙草局投訴舉報(bào)，還是撥打“12313”煙草舉報(bào)投訴專線電話，因?yàn)橛凶C據(jù)存在
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相關(guān)防范措施，使不法煙販兜售假冒卷煙、調(diào)包詐騙等無機(jī)可乘。
完善監(jiān)管機(jī)制。充分發(fā)揮12313監(jiān)管機(jī)制，時(shí)時(shí)確保消費(fèi)維權(quán)渠道暢通，消費(fèi)糾紛及時(shí)得到有效地解決
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，還要掌握一點(diǎn)真假煙識(shí)別技巧。如果你真的買到假煙，不要自認(rèn)倒霉，也不要火冒三尺。可以撥打12313投訴舉報(bào)電話，有人會(huì)幫你維權(quán)。”
“妹子說的好
