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行動(dòng)不便，定期駐店幫助整理店鋪陳列、打掃店內(nèi)外衛(wèi)生、盤點(diǎn)庫(kù)存、清點(diǎn)非煙臨期商品、宣傳卷煙零售防詐騙、防調(diào)包知識(shí)，為商戶答疑解惑，通過(guò)一系列貼心服務(wù)確保店鋪形象持續(xù)
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掌握扎實(shí)的理論知識(shí)，又能通過(guò)實(shí)操演練提升解決實(shí)際問(wèn)題的能力。培訓(xùn)邀請(qǐng)了相關(guān)行業(yè)內(nèi)的資深專家擔(dān)任講師。通過(guò)生動(dòng)的案例分析、詳盡的操作演示以及耐心的答疑解惑，專家們不僅傳授
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，從細(xì)處著手，從需求出發(fā)，耐心宣傳政策，為客戶答疑解惑，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。二是細(xì)心指導(dǎo)，提升經(jīng)營(yíng)能力。圍繞市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
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服務(wù)工作。隨時(shí)跟進(jìn)新入網(wǎng)零售戶卷煙訂購(gòu)及銷售情況，及時(shí)解決其在訂貨及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，積極為零售戶答疑解惑、排憂解難，促進(jìn)新入網(wǎng)零售戶經(jīng)營(yíng)能力與盈利水平雙
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，做好答疑解惑，提醒客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)、做好卷煙防潮防盜等注意事項(xiàng)，提升銷售信心。三是下好經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)“關(guān)鍵棋”，匯聚經(jīng)營(yíng)新動(dòng)能。全面結(jié)合新戶周邊市場(chǎng)環(huán)境
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信息采集工作，實(shí)時(shí)了解價(jià)格走勢(shì)、社會(huì)庫(kù)存、品牌動(dòng)銷等情況，及時(shí)宣傳卷煙訂購(gòu)周期和貨源投放策略。利用電話、微信、群消息等多種溝通方式及時(shí)為客戶答疑解惑，切實(shí)提高
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，要求營(yíng)銷人員每月至少兩次實(shí)地拜訪現(xiàn)代終端客戶并進(jìn)行庫(kù)存核驗(yàn)，一對(duì)一了解客戶終端掃碼存在的問(wèn)題，為客戶答疑解惑，提升客戶掃碼積極性，推動(dòng)庫(kù)存
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，發(fā)揮“好差評(píng)”機(jī)制作用，定期開(kāi)展零售戶滿意度回訪調(diào)查，傾聽(tīng)群眾需求，及時(shí)答疑解惑。提供“一對(duì)一”服務(wù)指導(dǎo)，用心用情解決客戶辦證過(guò)程中
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。對(duì)卷煙動(dòng)銷、品牌培育、客戶動(dòng)態(tài)等關(guān)鍵信息進(jìn)行精準(zhǔn)摸底，制定完善客戶服務(wù)需求臺(tái)賬，通過(guò)開(kāi)展“雙線培訓(xùn)、項(xiàng)目點(diǎn)單、多維指導(dǎo)”等專項(xiàng)服務(wù)，全力做到現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑
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梳理、解析，并對(duì)參訓(xùn)學(xué)員工作實(shí)踐中遇到的疑難問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑。授課結(jié)束后，又專門圍繞許可辦理業(yè)務(wù)進(jìn)行了理論測(cè)試，再由授課老師結(jié)合存在的問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)講解。此次
