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線上直播、誠信小組活動(dòng)等多種形式相結(jié)合，確保政策宣傳到位，答疑解惑到位，提高零售商戶對“金葉”流通品牌的認(rèn)知度和認(rèn)可度，促使零售商戶積極主動(dòng)參與
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“溫度”。通過“面對面”代替“鍵對鍵”的方式，提升溝通效果，了解客戶在庫存、成本方面的制約點(diǎn)，認(rèn)真聆聽客戶意見建議，及時(shí)答疑解惑，
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;及時(shí)為客戶答疑解惑，提升客戶滿意度。四是規(guī)范經(jīng)營從“嚴(yán)”。通過現(xiàn)場指導(dǎo)、發(fā)放宣傳單、短信提醒等方式,扎實(shí)做好規(guī)范經(jīng)營政策宣傳,幫助新入網(wǎng)客戶全面細(xì)致了解煙草相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)一步增強(qiáng)客戶
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。培訓(xùn)現(xiàn)場，伴隨著機(jī)器聲嗡嗡作響，技術(shù)員正井然有序地對育苗播種技術(shù)規(guī)范與煙田的開溝深度、精準(zhǔn)施肥標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)講解和操作演示，開展技術(shù)答疑解惑。此次現(xiàn)場會(huì)
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支付情況，隨時(shí)為商戶答疑解惑，確保每一位零售商戶都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成訂單提交支付成功。二是聚焦品牌提質(zhì)增效。做好信息采集工作，調(diào)研了解各個(gè)檔位零售商戶的銷售和庫存
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、技術(shù)參數(shù)、過程參數(shù)等進(jìn)行全面梳理排查、答疑解惑，幫助操作人員更懂設(shè)備、更懂工藝。活動(dòng)以問卷形式收集問題項(xiàng)，車間職工從各自崗位著手排查，全流程開展措施、隱患排查
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問題進(jìn)行答疑解惑，對重點(diǎn)客戶制定一對一贏利提升方案，化解客戶煩心事、揪心事，提高營銷人員服務(wù)效率和零售客戶滿意度。注重優(yōu)化服務(wù)，提升經(jīng)營水平
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，耐心做好答疑解惑。同時(shí)加強(qiáng)對零售客戶消費(fèi)環(huán)境、經(jīng)營能力、市場動(dòng)態(tài)的分析，保持與零售客戶的緊密聯(lián)系。落實(shí)品牌培育，提升零售客戶盈利。以年內(nèi)卷煙動(dòng)銷率提升為契機(jī)
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敏感的、特殊的。煙草的特殊性，決定了我們?yōu)橄M(fèi)者提供體驗(yàn)服務(wù)，但基于吸煙有害健康的共識，和別人辯論是不妥的，也是不適當(dāng)?shù)摹．?dāng)有煙民朋友需要答疑
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至每一位客戶，確保客戶知曉訂貨周期、客戶檔位、訂貨時(shí)間、單次限量等信息。指導(dǎo)客戶訂足訂滿，為升檔升級和應(yīng)對消費(fèi)高峰做好準(zhǔn)備。二是響應(yīng)迅速，切實(shí)做好答疑解惑。元
