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活動。如在人口流動量密集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和集貿(mào)市場設(shè)立了宣傳咨詢服務(wù)臺,宣傳煙草專賣法律法規(guī)和“12313”監(jiān)管舉報(bào)投訴電話,現(xiàn)場講解真假卷煙鑒別的方法,向過往行人發(fā)放
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公布舉報(bào)電話,利用“12313”舉報(bào)電話充分發(fā)動群眾對涉煙違法行為進(jìn)行舉報(bào),舉報(bào)線索一經(jīng)查實(shí),按規(guī)定及時(shí)兌現(xiàn)獎勵,這樣即提高了群眾參加打擊涉煙
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;提高執(zhí)法震懾力;聯(lián)合交管等部門開展運(yùn)輸環(huán)節(jié),打擊物流托運(yùn)、無證運(yùn)輸案件。聯(lián)合公安、電信、工商部門,開展打擊利用互聯(lián)網(wǎng)非法銷售煙草專賣品行為。搭建“12313
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12313市場監(jiān)管電話,鼓勵支持引導(dǎo)廣大群眾參與卷煙打假。
三是加大法律日常宣傳力度。結(jié)合實(shí)際,要求專賣部門在開展日常市場監(jiān)管過程中,將煙草專賣法律法規(guī)
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變化趨勢,增強(qiáng)對市場異動的敏感性,提高市場監(jiān)管水平;要充分發(fā)揮“12313”舉報(bào)電話的作用,拓寬案件來源,建立情報(bào)信息
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從政府打假、部門打假逐步向全民打假推進(jìn),營造出“假煙有害,人人喊打”的浩大聲勢,使假煙無立足地。4、增強(qiáng)案件經(jīng)營意識。借助“12313”舉報(bào)系統(tǒng)、舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)
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;并通過有效的督查措施,確保市場檢查頻率、走訪戶次和工作質(zhì)量。切實(shí)加大“12313”舉報(bào)電話宣傳力度,提高零售客戶和消費(fèi)者對此號碼的知曉率和使用率。扎實(shí)做好許可證的受理、審核
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的處理流程和后臺相關(guān)職能部門的處理流程實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理和痕跡管理;將“96368”服務(wù)熱線和“12313”舉報(bào)電話統(tǒng)一接入煙草服務(wù)中心呼叫平臺,實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)和專賣舉報(bào)的有機(jī)統(tǒng)一
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執(zhí)法與刑事司法銜接機(jī)制,加大對制假主要分子及“保護(hù)傘”的懲處力度,徹底摧毀制假活動的再生能力。要加強(qiáng)市場監(jiān)管,發(fā)揮“12313”市場監(jiān)管舉報(bào)電話作用
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,增強(qiáng)卷煙零售戶和消費(fèi)者維護(hù)意識。在消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天,共組織發(fā)放煙草專賣法律法規(guī)、 “12313”舉報(bào)投訴電話等宣傳資料1000余份。圖為專賣執(zhí)法人員正在耐心向消費(fèi)者講解真假煙