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，增強(qiáng)卷煙零售戶和消費(fèi)者維護(hù)意識(shí)。在消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天，共組織發(fā)放煙草專賣法律法規(guī)、 “12313”舉報(bào)投訴電話等宣傳資料1000余份。圖為專賣執(zhí)法人員正在耐心向消費(fèi)者講解真假煙
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，抓獲犯罪嫌疑人667人，判刑99人，有力維護(hù)了電子煙市場(chǎng)良好秩序。下一步，各級(jí)煙草專賣局將充分利用12313熱線投訴、群眾舉報(bào)、監(jiān)管走訪等方式
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訂單、外流品牌（規(guī)格）訂購(gòu)異常訂單、重點(diǎn)關(guān)注客戶訂單等，進(jìn)行數(shù)據(jù)碰撞，報(bào)送異常。從線人舉報(bào)、12313舉報(bào)、12345投訴線索，提取
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”，注重發(fā)揮群眾作用，拓寬違法線索渠道來(lái)源，通過(guò)公布“12313”舉報(bào)投訴電話和舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)零售戶參與卷煙零售許可證的監(jiān)管中
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互聯(lián)網(wǎng)涉煙犯罪的調(diào)查困境2.1案件發(fā)現(xiàn)難2.1.1線索來(lái)源少消費(fèi)者線索方面，雖然設(shè)立了舉報(bào)熱線 12313，但宣傳力度不高，這個(gè)號(hào)碼并不為大眾所知
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專賣”整體框架下，深入研討推進(jìn)內(nèi)管信息化工作，深化對(duì)貨源投放、做單改單、貨款結(jié)算、卷煙落地、真煙外流、12313熱線等內(nèi)容的信息化監(jiān)管整治，探索建立一套技術(shù)指標(biāo)
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、通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)銷售電子煙等有關(guān)違法行為的，可以撥打12313煙草市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)熱線或通過(guò)各地?zé)煵輰Ｙu行政主管部門政府網(wǎng)站公布的舉報(bào)渠道提供違法行為線索，煙草專賣行政主管
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加強(qiáng)“12313”舉報(bào)投訴熱線的宣傳力度和日常管理維護(hù)的同時(shí)，通過(guò)開(kāi)辟“心愉悅之家”微信公眾平臺(tái)，搭建消費(fèi)者投訴、咨詢的溝通平臺(tái)，暢通維權(quán)通道，為
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行動(dòng)，努力營(yíng)造未成年人安全健康成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境。“目前全市所有卷煙零售戶統(tǒng)一制作粘貼了‘禁止向未成年人售煙（含電子煙）’警示標(biāo)語(yǔ)，公布12313
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;成為海南煙草專賣管理部門維護(hù)市場(chǎng)秩序的利器。 同時(shí)，他們重視社會(huì)監(jiān)督力量。海南各地?zé)煵莶块T全部實(shí)現(xiàn)12313投訴舉報(bào)電話同12345政府熱線合并運(yùn)行，真正架起了與群眾信息
