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，堅(jiān)持親情化服務(wù)，主動幫助殘疾人、五保戶等社會弱勢群體排憂解難，突出人性化執(zhí)法。
四是專賣隊(duì)整體素質(zhì)有效提升。通過開展技能培訓(xùn)、法律教育等活動
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、管理信息化、環(huán)境人性化、形象統(tǒng)一化”的工作思路及相關(guān)措施方案，認(rèn)真聽取我區(qū)專賣標(biāo)準(zhǔn)化中隊(duì)建設(shè)工作的介紹，并巡視專賣稽查城區(qū)中隊(duì)硬件設(shè)施、工作環(huán)境、上墻資料、咨詢服務(wù)
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的目的即是為零售客戶服務(wù)這一意識，圍繞如何提高辦證效率、提升窗口服務(wù)質(zhì)量和形象、服務(wù)人性化、市場管理有效化等內(nèi)容不斷改進(jìn)，把不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)質(zhì)量和超前服務(wù)
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;將為卷煙零售戶提供人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿行政執(zhí)法行為全過程中。
該縣局依法行政工作責(zé)任狀的簽訂要求分管局長與專賣部門負(fù)責(zé)人簽、部門負(fù)責(zé)人與基層中隊(duì)長簽、基層中隊(duì)長與所屬專賣稽查隊(duì)員簽，
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;建議特殊原因下保留星級，體現(xiàn)人性化管理；二是縣級局成立卷煙真假鑒別仲栽機(jī)構(gòu)，及時(shí)上門處理消費(fèi)者投訴，化解經(jīng)營戶和消費(fèi)者之間的“售假”矛盾和糾紛
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;“這都是我們堅(jiān)持顧客第一，微笑服務(wù)的結(jié)果。”
京杭恒豐到現(xiàn)在已經(jīng)開辦了十四個(gè)年頭，親情化、人性化賣煙始終是公司員工不懈追求的目標(biāo)。公司針對“泰山”經(jīng)營的全過程
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、依法管理、依法決策水平，打造嚴(yán)格、高效、人性化的管理流程；三是要穩(wěn)定求發(fā)展：在保穩(wěn)定的同時(shí)，做好對未來的展望和規(guī)劃，要定好位
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，聽證參加人員就卷煙零售點(diǎn)合理布局實(shí)施辦法、零售點(diǎn)之間的間隔距離和經(jīng)營場所要求等規(guī)定進(jìn)行了提問，提出了更加人性化、科學(xué)化、合理化的問題和建議，縣局相關(guān)人員分別進(jìn)行了
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情況下，為商戶提供優(yōu)質(zhì)、人性化管理服務(wù)。
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》，切實(shí)提高人員素質(zhì)，強(qiáng)化對專賣人員的教育培訓(xùn)，切實(shí)提高全體專賣人員規(guī)范執(zhí)法的工作水平。
三、督導(dǎo)檢查到位。堅(jiān)持把以人為本、人性化服務(wù)的理念貫穿于工作
