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發(fā)展目標(biāo)工作的執(zhí)行者。作為執(zhí)行者，領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷提高抓落實(shí)的能力和水平，養(yǎng)成善于、勤于和勇于抓落實(shí)的良好工作作風(fēng)。我們要實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，把宏偉
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，“贏利”更要 “贏心”，要善于抓住顧客心。
卷煙零售商更需如此。近來年，按照行業(yè)服務(wù)卷煙消費(fèi)要求，卷煙零售終端建設(shè)力度進(jìn)一步加大，加快
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無一不是習(xí)慣于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的實(shí)踐者。古今中外的歷史都彰顯著這樣一個(gè)真理：事有所成，必是學(xué)有所成。煙草行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)有全面推進(jìn)卷煙上水平工作的責(zé)任，如果不加
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;愛生活，愛工作，愛一切！
每一天都會(huì)有很多事情感動(dòng)著我們，影響著我們，善于發(fā)現(xiàn)，善于感動(dòng)，我們
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恪守中庸三個(gè)角度闡明了什么是“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”。強(qiáng)調(diào)注重管理方面，他引經(jīng)據(jù)典，啟示員工要善于從劣勢(shì)中找到優(yōu)勢(shì)、要學(xué)會(huì)取舍、要善于優(yōu)化組合；強(qiáng)調(diào)執(zhí)行制度
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;做一名勇于創(chuàng)新的稽查員。在日常專賣管理工作中，要善于動(dòng)腦筋、看問題，要經(jīng)常性地進(jìn)行“回頭看”，成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，從個(gè)性到共性、從具體到
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狀態(tài)，消除客戶困惑，幫助客戶樹立起銷售信心，為淡季卷煙的銷售打好思想基礎(chǔ)。
要指導(dǎo)客戶善于銷售。所謂善于銷售，就是要讓客戶懂得怎樣銷售
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他人交往，富于同情心，善于溝通，待人誠懇。親和力的實(shí)質(zhì)應(yīng)是交流溝通。
乙護(hù)法：觀察力
顧客的心理活動(dòng)必然會(huì)從他的具體行動(dòng)、表現(xiàn)中反映出
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;用心將每一項(xiàng)工作完成。做到愛崗敬業(yè)，干一行、愛一行、專一行，努力使自己成為煙草專賣管理戰(zhàn)線上的行家里手。
其次作為稽查人員要勤于動(dòng)口，善于解說
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的“保鮮期”縮短，加快推進(jìn)“卷煙上水平”，需要在知識(shí)更新的頻率上突出一個(gè)“快”字，善于重新學(xué)習(xí)，善于超前學(xué)習(xí)，對(duì)員工的知識(shí)構(gòu)架進(jìn)行
