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數(shù)據(jù)來說話。典型的應(yīng)用是企業(yè)里的CRM系統(tǒng)以及KPI考核系統(tǒng)。實(shí)際情況是,很多企業(yè)雖然上了這些系統(tǒng),但是基本上不用的,這就為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)據(jù)融合方面
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、工作措施,具體明確地提出了服務(wù)子內(nèi)容。
五是有流程。XX市公司制定了客戶拜訪八步驟等服務(wù)程序,同時(shí)大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫、CRM、金葉通煙農(nóng)信息服務(wù)平臺等客戶關(guān)系管理信息技術(shù)
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(二)客戶價(jià)值管理(CVM)。客戶價(jià)值管理(CVM)的實(shí)質(zhì)是流通企業(yè)基于客戶關(guān)系管理(CRM
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實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行一切可利用資源的合理調(diào)配。不僅僅要整合移動互聯(lián)網(wǎng)資源,還應(yīng)該整合傳統(tǒng)媒體、社會化媒體,CRM和線下終端資源,這樣才能達(dá)成營銷成本最小化與營銷效益
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”的客我關(guān)系,商業(yè)企業(yè)對于客戶關(guān)系管理(CRM)的關(guān)注和投入不斷提高,但從當(dāng)前終端建設(shè)工作推進(jìn)情況來看,企業(yè)的專用性資產(chǎn)投入并沒有
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比較扎實(shí)的營銷理論知識,接受能力較快,無論是營銷CRM系統(tǒng)軟件的操作運(yùn)用還是走訪市場指導(dǎo)客戶都能很快上手,于是在半年左右的時(shí)間里,他們便成為了我們
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;ERP)、客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)商管理(SM)、精準(zhǔn)營銷((Precision
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物流業(yè)務(wù)管理、煙草物流客戶關(guān)系管理(CRM)、煙草物流財(cái)務(wù)處理等多種煙草物流信息技術(shù)集成的一體化現(xiàn)代物流管理體系。譬如,煙草物流運(yùn)用衛(wèi)星定位技術(shù),煙草物流用戶可以隨時(shí)“看到
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;SCM)、面向市場價(jià)值分析培育的客戶關(guān)系管理(CRM),面向銷售活動的電子商務(wù)(E-Business),
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斗龍商店的情況,我們從CRM系統(tǒng)調(diào)取了銷售資料、其相鄰商店銷售資料、上一個季度零售業(yè)態(tài)等信息,并與其客戶經(jīng)理取得聯(lián)系,掌握其經(jīng)營、零售、價(jià)格、庫存、心理、家庭