為積極推進智慧物流、精益物流、綠色物流建設,近日,北京市煙草專賣局(公司)探索形成了具有北京特色的“柔韌”煙草物流配送模式,構建起“1524”體系,增強了業務運行柔性。

“1524”體系涵蓋“一個統籌規劃”,即統籌“直配+接力”開展動態線路優化,對配送路段進行全市總體規劃,最大限度保障市場供應。“五個運力調度”,即創新“訂單拆分,隨分隨送”作業模式,動態優化作業排程,有效挖掘運力潛能;確立“長途優先、有貨優先、量大優先”調度模式,合理安排遠近途車組混編,實現人、車、勞動量均衡;創建配送預調度“五步法”,實現最大限度運力利用;實行“跨區配送”,實現配送線路里程最短、成本最低、效率最優;推進“人員協同”,打破隊與隊、組與組之間的限制,優化配送運力,提升整體效率。“兩個客戶服務”,即堅持疫情防控期間無接觸溝通、無接觸配送、無接觸取貨,嚴格做到“到店不入戶”交接服務;深入推廣到貨提醒、狀態查詢、服務互通的配送信息服務。“依托四項技術”,依托動態優化、電子簽收、數字認證、微信服務技術,增強業務運行柔性的數字化支撐。

“1524”柔性作業模式有力保障了卷煙市場供應,使北京煙草商業市場響應速度顯著提高,特殊時期配送服務能力和作業柔性明顯增強,市場綜合滿意度進一步提高。