新的消費時代下,品牌為搶占消費者心智,推新、跨界已經成為常見的營銷手法。可以確認的是,這些營銷方式確實可以在短時間內吸引消費者的注意,成為當時的焦點。但是,品牌形象的打造,應該是一個長期持續的過程,這樣才能真正走入消費者的內心。
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構建品牌形象IP,拉進與消費者的聯系
品牌IP的打造,可以幫助品牌從一個抽象的名詞轉化為一個具體的形象,也可以說是品牌人格化的過程。IP形象是伴隨著品牌發展而衍生出來的,因此當消費者看到獨特的IP形象,便能聯想到某個品牌。比如我們熟悉的騰訊QQ的小企鵝,成為一代人關于互聯網的記憶。除此,海爾品牌的形象海爾兄弟也深入人心,還有最近出圈的蜜雪冰城的雪王形象。品牌IP形象的打造,可以增加消費者對品牌的好感度,進而拉進與消費者的聯系。
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賦予情感寄托,與消費者達成共鳴
在河南遭受暴雨災害時,全國許多的企業、名人以及平凡的普通人都伸出自己的援助之手,鴻星爾克默不作聲捐贈5000萬元物資馳援河南災區一事,引發大量關注,隨后便是廣大網友涌進鴻星爾克直播間「野性消費」。鴻星爾克這次得到消費者的大力支持,一個原因就是與消費者站在了同一個角度,都有強烈的愛國意識,在情感上達成了共鳴。對于煙草行業來說,要堅守初心,煙草人和千千萬萬的國人一樣,在行業里做好本職工作,承擔起應有的社會責任和擔當。
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衍生周邊產品,給消費者帶來持續印象
品牌周邊一個很大的作用,便是能夠在無形當中給消費者帶來潛移默化的影響。品牌的周邊產品不單單是一個簡單的物件,更是一種文化的延伸,讓品牌更具立體感,品牌文化更加多元。比如星巴克作為一個飲品行業,但也不斷推出款式多樣的杯子,貓爪杯的爆火就是周邊產品助推品牌發展的體現,借助周邊給消費者留下更持久的印象。煙草行業則可以在消費終端上花費點心思,比如定制打火機、煙灰缸,或者是手提袋等周邊產品。
當下,消費環境瞬息萬變,消費需求不斷升級,新消費趨勢下,品牌營銷應該站在消費者的角度,想消費者所想,迎消費者所需,才能真正走入消費者的內心。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察