煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
不到3個(gè)月時(shí)間,月均銷售額從14.1萬(wàn)元增加到18.2萬(wàn)元,支付寶交易筆數(shù)突破1800筆,消費(fèi)者會(huì)員數(shù)從280人增加到402人;店鋪經(jīng)營(yíng)范圍從原先以卷煙為主到現(xiàn)在以卷煙經(jīng)營(yíng)為帶動(dòng)、農(nóng)副產(chǎn)品代銷代購(gòu)等為重要補(bǔ)充……這是去年12月底參與農(nóng)網(wǎng)建設(shè)以來(lái),浙江省麗水市蓮都區(qū)太平鄉(xiāng)的徐良芬副食店交出的成績(jī)單。
立足浙江煙草商業(yè)開辟數(shù)字化高質(zhì)量發(fā)展新境界部署,2021年下半年,浙江省煙草專賣局(公司)黨組結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)和發(fā)展基礎(chǔ),明確了11個(gè)地市級(jí)局(公司)的特色發(fā)展課題。按照浙江省局(公司)部署要求,麗水市煙草專賣局(公司)圍繞“打造建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)網(wǎng),促進(jìn)共同富裕的樣板”特色課題展開積極攻堅(jiān),突出目標(biāo)引領(lǐng)、結(jié)果導(dǎo)向,著力打造富有地域特色的高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)志性成果。
立足大局謀發(fā)展
地處浙西南山區(qū)的麗水,有58.61%的卷煙零售客戶分布在廣袤的農(nóng)村地區(qū),占據(jù)麗水煙草營(yíng)銷網(wǎng)建的“半壁江山”。深度挖掘農(nóng)村市場(chǎng)、建強(qiáng)農(nóng)村營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),不僅可以為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、增強(qiáng)企業(yè)轉(zhuǎn)型后勁提供增長(zhǎng)空間,也是行業(yè)積極融入地方發(fā)展、助力建設(shè)共同富裕美好社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
為整體布局現(xiàn)代農(nóng)網(wǎng)建設(shè),2021年10月,麗水市局(公司)倒排工期、加快進(jìn)度,下發(fā)三年行動(dòng)方案,確立總體目標(biāo)、規(guī)劃布局和推進(jìn)路徑,并成立由“一把手”任組長(zhǎng)的專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)工作專班,負(fù)責(zé)組織推進(jìn)、數(shù)字化場(chǎng)景應(yīng)用、配套體系支撐等工作。
在規(guī)劃布局上,他們結(jié)合全市9個(gè)縣(市、區(qū))的區(qū)位發(fā)展優(yōu)勢(shì),突出生態(tài)稟賦、融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展、借力文化特色,著力打造“一核三帶”,即一個(gè)核心示范區(qū)和產(chǎn)業(yè)融合、生態(tài)融合和文化融合三個(gè)特色帶,通過(guò)形成規(guī)模集群效應(yīng),構(gòu)建主題明確、形態(tài)豐富、區(qū)塊互動(dòng)的現(xiàn)代農(nóng)網(wǎng)空間布局。
在具體推進(jìn)上,他們實(shí)施“一鎮(zhèn)一加盟”和“一村一示范”計(jì)劃:一方面,“對(duì)標(biāo)”城網(wǎng)加盟終端,培育農(nóng)網(wǎng)終端中的“頭雁”,發(fā)揮其在數(shù)據(jù)采集、智慧管理、數(shù)字營(yíng)銷等方面的示范作用;另一方面,因村制宜、因店制宜,推進(jìn)普通農(nóng)網(wǎng)終端的改造提升,最終通過(guò)兩個(gè)計(jì)劃的協(xié)調(diào)推進(jìn),實(shí)現(xiàn)農(nóng)網(wǎng)總體建設(shè)“形象值”提升、“智慧芯”延伸、“軟實(shí)力”增強(qiáng),推動(dòng)城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)發(fā)展。
徐良芬副食店就是“一鎮(zhèn)一加盟”計(jì)劃的典型之一。為著力培育終端數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“頭雁”客戶,對(duì)于列入加盟示范名單的終端,麗水市局(公司)為其提供專門的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和成長(zhǎng)規(guī)劃。以這些加盟終端為標(biāo)桿,麗水市局(公司)逐步建立面向農(nóng)村市場(chǎng)的數(shù)據(jù)采集體系,通過(guò)消費(fèi)數(shù)據(jù)和行為分析,深化“標(biāo)簽+數(shù)據(jù)+場(chǎng)景”供貨方式。
“依托農(nóng)網(wǎng)建設(shè),在推動(dòng)農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)的同時(shí),我們還按照規(guī)范誠(chéng)信、高效便捷、服務(wù)到位的原則,提供應(yīng)急用煙等服務(wù),更好滿足客戶需求。”麗水市局(公司)營(yíng)銷中心經(jīng)理王偉東介紹說(shuō)。
品牌賦能優(yōu)經(jīng)營(yíng)
“各位老鐵,楊家堂村的美景介紹就告一段落,歡迎大家有機(jī)會(huì)來(lái)這里一飽眼福。接下來(lái)是福利環(huán)節(jié),給大家推薦幾款村里的特色美食,首先是這款自產(chǎn)桃膠……”
隨著春季氣溫回升,不少人選擇踏青出游。在麗水市鄉(xiāng)村游網(wǎng)紅打卡地——松陽(yáng)縣楊家堂村,偉東副食品店的老板宋偉東最近也提高了直播頻次,積極上架特色助農(nóng)產(chǎn)品、文創(chuàng)紀(jì)念品。
在推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)網(wǎng)建設(shè)過(guò)程中,麗水市局(公司)高度重視發(fā)揮浙江煙草商業(yè)“香溢零售”品牌的價(jià)值引領(lǐng)作用,通過(guò)軟硬件升級(jí),推進(jìn)“全商品掃碼、全渠道訂貨、全方式支付、全店鋪管理”的“四全”門店建設(shè)向農(nóng)村延伸,先后為2566家農(nóng)網(wǎng)終端提供雙屏機(jī)、掃碼槍、人臉識(shí)別等信息化硬件設(shè)備;通過(guò)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)理念,讓“丁香花”(釘釘和“香溢通”“香溢家”“香溢坊”“香溢購(gòu)”)式的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式在農(nóng)網(wǎng)客戶群體中逐步“扎根”,讓“不會(huì)用、沒條件用”的客戶向“想用、會(huì)用”轉(zhuǎn)變,幫助農(nóng)網(wǎng)終端客戶通過(guò)應(yīng)用新零售技術(shù)、新結(jié)算方式、新經(jīng)營(yíng)手段提升店鋪經(jīng)營(yíng)水平和盈利能力。
如今,類似偉東副食品店這樣的直播小店越來(lái)越多。“直播既能增加人氣,帶動(dòng)消費(fèi)流量,還能拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。線下線上一起賺錢,這個(gè)‘潮流’值得追!”宋偉東堅(jiān)定地說(shuō)道。
在提升農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)營(yíng)環(huán)境和水平的同時(shí),麗水市局(公司)還通過(guò)全面調(diào)研,出臺(tái)“香溢助農(nóng)”相關(guān)舉措,挖掘富有地域特色的146種優(yōu)質(zhì)生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品,打造全市“助農(nóng)商品資源池”,在“香溢購(gòu)”的助農(nóng)專區(qū)和本地有條件的加盟終端實(shí)體店鋪上架,拓寬客戶盈利渠道。
“煙草+農(nóng)業(yè)+新零售”,一條跨界之路正在麗水現(xiàn)代農(nóng)網(wǎng)建設(shè)中徐徐鋪開。
“一店多能”促民生
走進(jìn)位于青田縣三房村的微利副食品店,首先映入眼簾的是“香溢紅色驛站”背景元素,在貨架的旁邊是“助農(nóng)專柜”,上面擺放著當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)副產(chǎn)品,靠近門口的位置放著快遞柜,店鋪里還有一處專門的金融服務(wù)區(qū)。
為把現(xiàn)代農(nóng)網(wǎng)建設(shè)打造成“民心工程”,更好服務(wù)鄉(xiāng)村振興、助推共同富裕,麗水市局(公司)積極做好與地方農(nóng)村發(fā)展政策、措施的銜接與協(xié)同,先后與多家企事業(yè)單位開展深入合作,為農(nóng)網(wǎng)終端拓展快遞寄收、普惠金融、農(nóng)技指導(dǎo)、充值繳費(fèi)等十余種便民服務(wù)功能。截至目前,他們已累計(jì)爭(zhēng)取超過(guò)500萬(wàn)元的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)專項(xiàng)投入支持,涵蓋了信息化支持、快遞寄收設(shè)備、普惠金融政策、優(yōu)惠通信套餐等。
此外,按照“煙草主導(dǎo)、客戶自愿、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)、村民受益”的原則,麗水市局(公司)根據(jù)浙江省局(公司)的統(tǒng)一部署,推動(dòng)“香溢紅色驛站”向農(nóng)網(wǎng)延伸,將便民功能相對(duì)集中的25家農(nóng)網(wǎng)終端列為“香溢紅色驛站”選點(diǎn)。他們以“香溢紅色驛站”為主陣地,推進(jìn)黨建共建、資源共享、發(fā)展共謀的新實(shí)踐,為農(nóng)網(wǎng)建設(shè)添上了靚麗的“一抹紅”。
“深入推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)網(wǎng)建設(shè),是履行行業(yè)政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任的有力載體。我們將繼續(xù)著眼實(shí)效出實(shí)招,在助力地方建設(shè)共同富裕美好社會(huì)的進(jìn)程中展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為。”麗水市局(公司)主要負(fù)責(zé)人徐永祥表示。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察