每個送貨的日子，一輛輛卷煙物流配送車穿梭在貴州的山水之間，游走于城市的大街小巷。它們的運動軌跡，就像貴州大地上的一根根血管，將煙草公司與卷煙零售客戶緊密聯系在一起。

如何讓整個物流系統高效順暢運轉，是貴州省煙草專賣局（公司）一直在思考的問題。2021年以來，貴州省局（公司）按照總體建設思路，加速推進智慧物流建設，著力打造“全面感知、數字驅動、智能管理、智慧決策”的智慧物流體系，全面提升物流服務保障力、渠道掌控力、成本控制力、管理創新力。

2021年10月，全省物流一體化管控系統（以下簡稱“一體化系統”）上線試運行，實現貴州煙草商業物流業務在同一個系統下運行管控，初步達到了物流業務全流程、全要素、全層級覆蓋的預期目的。

該系統是實現貴州煙草商業物流業務“統”的有效抓手，是實行物流“一體化”管理和“數字化”轉型的重要載體。貴州省局（公司）通過統一規劃建設、統一運行標準、省市一體推動，著力統一全省煙草商業物流業務流程、作業標準、管理規范、指標體系等，全面、客觀、準確、實時掌握物流運行狀況，為管理決策提供可靠依據。

“著力統一，是智慧物流體系建設的目標之一，目前已初步實現。在這個基礎上，我們還要實現突出智慧、強化可控。”貴州省局（公司）物流處負責人介紹，突出智慧就是實現業務數據智慧化集成、智慧化調度、智慧化作業、智慧化分析、智慧化預警、智慧化推送；強化可控就是通過全省煙草商業物流相關系統的集成，實時掌握全省物流運作過程，實現物流作業環節實時可控、成本費用真實可控、時間效率精準可控、信息系統安全可控。

圍繞智慧物流體系建設目標，立足物流在煙草產業鏈的功能定位，實現貫通是貴州煙草商業智慧物流體系建設的重中之重。

在建設過程中，貴州煙草商業物流實施了三個貫通，即縱向一體貫通省市物流業務，實現整體統一、上下一致；橫向協同貫通各類業務系統，確保物流業務信息鏈完整、準確；內部全面貫通所有作業鏈條，貫通工商零信息鏈和作業鏈，確保物流節點精準可控、流程實時可溯。

無論是在行業層面、省局（公司）層面還是在地市級局（公司）層面，一體化系統都實現了數據貫通，打通了12個系統、200多個接口，徹底消除了物流協同業務信息“孤島”。

在打造一體化系統的同時，貴州省局（公司）著力為各地市級局（公司）建設運行管理平臺，實現物流中心“人、財、物、事”的全面管控，為各地物流中心智慧化、精細化管理提供支撐，持續增強各物流中心服務保障力和管理創新力。

一體化系統可對各系統數據進行信息化收集、智能預警、全程追溯、綜合管控，從而實現卷煙倉儲配送過程的“全程性、準時性、實時性、追溯性、安全性”。在此基礎上，通過建立先進的智慧物流模型，支撐決策、管理、作業三層應用，實現物流數據的省市兩級能管、能用、能調、可視化展示，推動物流運行管理向信息化、智能化發展。

“目前，我們已建成訂單管理、配送管理、卷煙倉儲、設備管理、對標管理、基礎信息、統計分析、接口管理8個模塊，各模塊數據相互支撐、相互協同，通過數據間的相互作用，可有效監管倉儲、分揀、配送上下游的業務節點。”貴陽市局（公司）物流配送中心經理介紹。

智慧物流體系的建設，正逐步改變著貴州煙草商業物流工作的方方面面。

一體化系統中的倉儲管理系統替代了原有的數字化倉儲系統，優化了卷煙出入庫作業流程，實現了卷煙入庫、存放、移位、出庫、盤點、檢索等各作業環節的精細化管理。

一體化系統與卷煙分揀系統“無縫”對接，實現了對分揀各作業環節的實時監控，規范了分揀操作流程，提高了分揀包裝效率和質量。

一體化系統的調度管理系統自動生成配送線路，確保單車送貨線路間的銜接，并對送貨線路即時優化，實現了彈性送貨。

“一體化系統中的車輛輔助系統實現了對卷煙物流車輛的實時位置跟蹤、軌跡記錄、可視化管理。從配送司機上崗、裝貨交接，到車輛出庫、零售客戶收貨，再到車輛入庫、司機離車下班，都可進行全程可視監控，實現了物流的統一管理和高效調度，比以前智能多了。”黔南州局（公司）物流配送中心都勻送貨組負責人告訴記者，由于打通了與各業務系統的數據通道，訂單數據下載后更加清晰明了，在系統主界面就能清楚地看到當日配送線路的異型煙戶數及數量，方便送貨員進行卷煙交接和清點。

貴州省局（公司）智慧物流體系建設過程分兩個階段，目前已實現第一階段的一體化、數字化目標，物流管理逐步統一，全流程物流數據實現實時采集，全產業鏈業務數據實現互聯互通。

如今，貴州省局（公司）正在推動全省物流一體化管控系統（二期）項目建設，著力完善功能模塊、服務管理決策、增強用戶體驗，深度應用各類數據，通過整合數據鏈、完善業務鏈、暢通管理鏈，打造“三鏈合一”的智慧煙草供應鏈生態圈，通過智能管理、智慧決策，增強服務性、提升便捷性、強化精準性，推動貴州煙草商業物流向智慧物流、精益物流、科技物流轉變。