每個(gè)送貨的日子，一輛輛卷煙物流配送車穿梭在貴州的山水之間，游走于城市的大街小巷。它們的運(yùn)動(dòng)軌跡，就像貴州大地上的一根根血管，將煙草公司與卷煙零售客戶緊密聯(lián)系在一起。

如何讓整個(gè)物流系統(tǒng)高效順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，是貴州省煙草專賣局（公司）一直在思考的問題。2021年以來，貴州省局（公司）按照總體建設(shè)思路，加速推進(jìn)智慧物流建設(shè)，著力打造“全面感知、數(shù)字驅(qū)動(dòng)、智能管理、智慧決策”的智慧物流體系，全面提升物流服務(wù)保障力、渠道掌控力、成本控制力、管理創(chuàng)新力。

2021年10月，全省物流一體化管控系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“一體化系統(tǒng)”）上線試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)貴州煙草商業(yè)物流業(yè)務(wù)在同一個(gè)系統(tǒng)下運(yùn)行管控，初步達(dá)到了物流業(yè)務(wù)全流程、全要素、全層級(jí)覆蓋的預(yù)期目的。

該系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)貴州煙草商業(yè)物流業(yè)務(wù)“統(tǒng)”的有效抓手，是實(shí)行物流“一體化”管理和“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型的重要載體。貴州省局（公司）通過統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)、統(tǒng)一運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、省市一體推動(dòng)，著力統(tǒng)一全省煙草商業(yè)物流業(yè)務(wù)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范、指標(biāo)體系等，全面、客觀、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)掌握物流運(yùn)行狀況，為管理決策提供可靠依據(jù)。

“著力統(tǒng)一，是智慧物流體系建設(shè)的目標(biāo)之一，目前已初步實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們還要實(shí)現(xiàn)突出智慧、強(qiáng)化可控。”貴州省局（公司）物流處負(fù)責(zé)人介紹，突出智慧就是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)智慧化集成、智慧化調(diào)度、智慧化作業(yè)、智慧化分析、智慧化預(yù)警、智慧化推送；強(qiáng)化可控就是通過全省煙草商業(yè)物流相關(guān)系統(tǒng)的集成，實(shí)時(shí)掌握全省物流運(yùn)作過程，實(shí)現(xiàn)物流作業(yè)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)可控、成本費(fèi)用真實(shí)可控、時(shí)間效率精準(zhǔn)可控、信息系統(tǒng)安全可控。

圍繞智慧物流體系建設(shè)目標(biāo)，立足物流在煙草產(chǎn)業(yè)鏈的功能定位，實(shí)現(xiàn)貫通是貴州煙草商業(yè)智慧物流體系建設(shè)的重中之重。

在建設(shè)過程中，貴州煙草商業(yè)物流實(shí)施了三個(gè)貫通，即縱向一體貫通省市物流業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)整體統(tǒng)一、上下一致；橫向協(xié)同貫通各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)，確保物流業(yè)務(wù)信息鏈完整、準(zhǔn)確；內(nèi)部全面貫通所有作業(yè)鏈條，貫通工商零信息鏈和作業(yè)鏈，確保物流節(jié)點(diǎn)精準(zhǔn)可控、流程實(shí)時(shí)可溯。

無論是在行業(yè)層面、省局（公司）層面還是在地市級(jí)局（公司）層面，一體化系統(tǒng)都實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)貫通，打通了12個(gè)系統(tǒng)、200多個(gè)接口，徹底消除了物流協(xié)同業(yè)務(wù)信息“孤島”。

在打造一體化系統(tǒng)的同時(shí)，貴州省局（公司）著力為各地市級(jí)局（公司）建設(shè)運(yùn)行管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物流中心“人、財(cái)、物、事”的全面管控，為各地物流中心智慧化、精細(xì)化管理提供支撐，持續(xù)增強(qiáng)各物流中心服務(wù)保障力和管理創(chuàng)新力。

一體化系統(tǒng)可對(duì)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行信息化收集、智能預(yù)警、全程追溯、綜合管控，從而實(shí)現(xiàn)卷煙倉儲(chǔ)配送過程的“全程性、準(zhǔn)時(shí)性、實(shí)時(shí)性、追溯性、安全性”。在此基礎(chǔ)上，通過建立先進(jìn)的智慧物流模型，支撐決策、管理、作業(yè)三層應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)物流數(shù)據(jù)的省市兩級(jí)能管、能用、能調(diào)、可視化展示，推動(dòng)物流運(yùn)行管理向信息化、智能化發(fā)展。

“目前，我們已建成訂單管理、配送管理、卷煙倉儲(chǔ)、設(shè)備管理、對(duì)標(biāo)管理、基礎(chǔ)信息、統(tǒng)計(jì)分析、接口管理8個(gè)模塊，各模塊數(shù)據(jù)相互支撐、相互協(xié)同，通過數(shù)據(jù)間的相互作用，可有效監(jiān)管倉儲(chǔ)、分揀、配送上下游的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)。”貴陽市局（公司）物流配送中心經(jīng)理介紹。

智慧物流體系的建設(shè)，正逐步改變著貴州煙草商業(yè)物流工作的方方面面。

一體化系統(tǒng)中的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)替代了原有的數(shù)字化倉儲(chǔ)系統(tǒng)，優(yōu)化了卷煙出入庫作業(yè)流程，實(shí)現(xiàn)了卷煙入庫、存放、移位、出庫、盤點(diǎn)、檢索等各作業(yè)環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理。

一體化系統(tǒng)與卷煙分揀系統(tǒng)“無縫”對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了對(duì)分揀各作業(yè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，規(guī)范了分揀操作流程，提高了分揀包裝效率和質(zhì)量。

一體化系統(tǒng)的調(diào)度管理系統(tǒng)自動(dòng)生成配送線路，確保單車送貨線路間的銜接，并對(duì)送貨線路即時(shí)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了彈性送貨。

“一體化系統(tǒng)中的車輛輔助系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)卷煙物流車輛的實(shí)時(shí)位置跟蹤、軌跡記錄、可視化管理。從配送司機(jī)上崗、裝貨交接，到車輛出庫、零售客戶收貨，再到車輛入庫、司機(jī)離車下班，都可進(jìn)行全程可視監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了物流的統(tǒng)一管理和高效調(diào)度，比以前智能多了。”黔南州局（公司）物流配送中心都勻送貨組負(fù)責(zé)人告訴記者，由于打通了與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通道，訂單數(shù)據(jù)下載后更加清晰明了，在系統(tǒng)主界面就能清楚地看到當(dāng)日配送線路的異型煙戶數(shù)及數(shù)量，方便送貨員進(jìn)行卷煙交接和清點(diǎn)。

貴州省局（公司）智慧物流體系建設(shè)過程分兩個(gè)階段，目前已實(shí)現(xiàn)第一階段的一體化、數(shù)字化目標(biāo)，物流管理逐步統(tǒng)一，全流程物流數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)采集，全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

如今，貴州省局（公司）正在推動(dòng)全省物流一體化管控系統(tǒng)（二期）項(xiàng)目建設(shè)，著力完善功能模塊、服務(wù)管理決策、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，深度應(yīng)用各類數(shù)據(jù)，通過整合數(shù)據(jù)鏈、完善業(yè)務(wù)鏈、暢通管理鏈，打造“三鏈合一”的智慧煙草供應(yīng)鏈生態(tài)圈，通過智能管理、智慧決策，增強(qiáng)服務(wù)性、提升便捷性、強(qiáng)化精準(zhǔn)性，推動(dòng)貴州煙草商業(yè)物流向智慧物流、精益物流、科技物流轉(zhuǎn)變。