煙草企業(yè)要適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展要求，必須提升企業(yè)軟實(shí)力，促進(jìn)生產(chǎn)要素合理流動(dòng)和和資源優(yōu)化配置，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)改革發(fā)展的活力與動(dòng)力，為推動(dòng)企業(yè)治理體系和治理能力向更加規(guī)范、更加高效、更高質(zhì)量邁進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。加快推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，筆者認(rèn)為，煙草企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，統(tǒng)籌謀劃、落實(shí)責(zé)任，確保綜合管理精益化發(fā)展邁向新高度，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

完善標(biāo)準(zhǔn)體系。標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建，是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的緊迫需要，是推進(jìn)高效能治理的內(nèi)在要求，是造就高素質(zhì)隊(duì)伍的有效途徑。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)全程參與其中，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。做好標(biāo)準(zhǔn)制定。突出“真用、管用、實(shí)用”原則，組織專班對(duì)企業(yè)制度文件進(jìn)行修訂完善，能量化的一定量化，不能量化的一定盡量標(biāo)準(zhǔn)化，確保企業(yè)管理意圖和發(fā)展目標(biāo)充分融入標(biāo)準(zhǔn)體系之中。狠抓宣貫落實(shí)。堅(jiān)持“敲黑板”、劃重點(diǎn)、“擰螺絲”、強(qiáng)督辦，倡導(dǎo)全員參與，落實(shí)“清單式”作業(yè)，注重“節(jié)點(diǎn)式”推進(jìn)，使標(biāo)準(zhǔn)體系真正深入人心、落到實(shí)處。突出持續(xù)改進(jìn)。定期開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行評(píng)價(jià)檢查，持續(xù)查找標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題短板，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)不斷改進(jìn)完善，通過(guò)持續(xù)宣貫、評(píng)審和“廢、改、立”工作，提升標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平。

全面對(duì)標(biāo)進(jìn)位。只有對(duì)標(biāo)進(jìn)位，方能爭(zhēng)先有位。經(jīng)常“照鏡子”，自我“畫(huà)像”，找準(zhǔn)自身所處的位次。向傳統(tǒng)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持以史為鑒、守正創(chuàng)新，把好的傳統(tǒng)、好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法堅(jiān)持下去，善于從歷史發(fā)展進(jìn)程中汲取智慧和力量，做到把歷史和當(dāng)下有機(jī)貫通起來(lái)，創(chuàng)造新的發(fā)展業(yè)績(jī)，開(kāi)辟新的發(fā)展境界。向上級(jí)學(xué)習(xí)。做到吃透上情，找準(zhǔn)方向，全面準(zhǔn)確理解把握黨和國(guó)家、行業(yè)上級(jí)的指示精神和工作要求，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，真抓實(shí)干，不折不扣地把上級(jí)決策部署付諸實(shí)踐、見(jiàn)諸行動(dòng)、取得實(shí)效。向先進(jìn)學(xué)習(xí)。立足行業(yè)，找準(zhǔn)標(biāo)桿，對(duì)標(biāo)對(duì)表，積極學(xué)習(xí)借鑒行業(yè)先進(jìn)單位的工作經(jīng)驗(yàn)，多走出去看，請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)，學(xué)好后用，以他山之石攻克發(fā)展之難。向服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)。立足職能職責(zé)，厚植為民情懷，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，突出產(chǎn)業(yè)融合，做好服務(wù)保障，虛心聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議，加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通，真正打通服務(wù)廣大煙農(nóng)、零售客戶、消費(fèi)者、幫扶對(duì)象等群體的“最后一公里”。

強(qiáng)化閉環(huán)管理。通過(guò)PDCA循環(huán)，全面提升工作效能。在P階段，具備前瞻性的思考謀劃，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上確立科學(xué)的目標(biāo)值和期望值，把握全局，適應(yīng)變局，重點(diǎn)解決“做什么”的問(wèn)題，同時(shí)還要對(duì)面臨的困難有充分的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。在D階段，重點(diǎn)解決“誰(shuí)來(lái)做”“怎么做”的問(wèn)題。壓實(shí)責(zé)任，明確責(zé)任分工，用最少的時(shí)間和最小的成本得到最好的結(jié)果。在C階段，圍繞關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo)，把每一個(gè)反饋環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化為一次探索和發(fā)現(xiàn)的過(guò)程，通過(guò)查驗(yàn)預(yù)期計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否，為整個(gè)計(jì)劃過(guò)程形成閉環(huán)管理提供經(jīng)驗(yàn)積累。在A階段，把閉環(huán)復(fù)盤(pán)貫穿于工作推進(jìn)的全過(guò)程，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而靶向發(fā)力、有的放矢解決問(wèn)題，可以把已經(jīng)獲得的成績(jī)納入規(guī)范，把需要繼續(xù)提高的納入新的循環(huán)，推動(dòng)管理從一個(gè)閉環(huán)走向另一個(gè)更高層次的閉環(huán)。

打造產(chǎn)品品牌。樹(shù)立用戶思維。面向煙草行業(yè)服務(wù)的農(nóng)、工、商、零、消以及其他管理服務(wù)對(duì)象，深度理解用戶，注重用戶需求和體驗(yàn)，做精做細(xì)產(chǎn)品和服務(wù)，讓用戶真正滿意。強(qiáng)化品牌意識(shí)。堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，深入實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，將品牌建設(shè)納入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，貫穿企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理過(guò)程，立足區(qū)域地緣和行業(yè)實(shí)際，做好企業(yè)品牌的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、視覺(jué)識(shí)別推廣、品牌形象宣傳，形成品牌建設(shè)的“拳頭力量”。打造品牌特色。緊跟當(dāng)前熱點(diǎn)，聚焦工作重點(diǎn)，注重對(duì)企業(yè)工作推進(jìn)過(guò)程中亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)方法的總結(jié)提煉和深度挖掘，形成有特色有亮點(diǎn)、可推廣可復(fù)制的示范標(biāo)桿，全力打造企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的“金字招牌”。發(fā)揮品牌效應(yīng)。做好自有品牌戰(zhàn)略價(jià)值的破局與升級(jí)，不斷增強(qiáng)品牌發(fā)展的后勁和潛力，努力打造一批發(fā)展定位清晰、價(jià)值持續(xù)提升、充滿生機(jī)活力的高質(zhì)量品牌。

持續(xù)優(yōu)化迭代。做到理念更新開(kāi)放開(kāi)明，工作推進(jìn)高質(zhì)高效。堅(jiān)持創(chuàng)新為魂。充分發(fā)揮創(chuàng)新在高質(zhì)量發(fā)展中的引領(lǐng)作用，深入推進(jìn)崗位創(chuàng)新、全員創(chuàng)新，積極在各單位、各戰(zhàn)線打造創(chuàng)新工作室、創(chuàng)客中心，多形式開(kāi)展QC活動(dòng)、“金點(diǎn)子”“小改進(jìn)”等群創(chuàng)活動(dòng)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展凝聚澎湃動(dòng)能。堅(jiān)持項(xiàng)目為王。緊抓“牛鼻子”，把企業(yè)發(fā)展中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目，做到積極謀劃項(xiàng)目、主動(dòng)對(duì)接項(xiàng)目、真情服務(wù)項(xiàng)目、全力推進(jìn)項(xiàng)目，真正形成馳而不息、一以貫之抓項(xiàng)目的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。堅(jiān)持干事為先。聚焦高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，突出“干”字打頭，真抓實(shí)干、埋頭巧干，激發(fā)全員潛能韌勁，一張藍(lán)圖繪到底，一錘接著一錘敲，一步緊跟一步干，以踏石留印、抓鐵有痕的干勁確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。堅(jiān)持協(xié)作為要。堅(jiān)持一切從工作實(shí)際出發(fā)，一切從企業(yè)發(fā)展大局考量，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，深化機(jī)構(gòu)人事改革，搭建干事創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，合適的人到合適的崗。

做好資源環(huán)境保護(hù)。積極爭(zhēng)取有利于企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境。做好溝通。學(xué)會(huì)用“心”溝通，做到知己知彼，積極爭(zhēng)取內(nèi)外、上下和同級(jí)的理解信任，實(shí)現(xiàn)雙向信息交互的最大化。建立鏈接。提高站位，拓展格局，拓寬視野，提升信息搜集和應(yīng)用能力，綜合運(yùn)用線上、線下等各類工具，在變化的時(shí)代快速打破信息壁壘，及時(shí)傳遞價(jià)值、贏得信任。協(xié)調(diào)資源。善于協(xié)調(diào)各方，擴(kuò)大“朋友圈”，爭(zhēng)取資源利用的最大化，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要爭(zhēng)做奔走的“l(fā)inker”，不做臺(tái)面上的“l(fā)eader”，為各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)提供有力的資源支持。優(yōu)化環(huán)境。對(duì)內(nèi)，積極構(gòu)建清清爽爽的同志關(guān)系、規(guī)規(guī)矩矩的上下級(jí)關(guān)系，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。對(duì)外，與時(shí)俱進(jìn)，積極爭(zhēng)取黨委政府和社會(huì)各界對(duì)企業(yè)發(fā)展的重視程度和支持力度，努力構(gòu)建攜手共贏、共謀發(fā)展的外部環(huán)境。

突出人文關(guān)懷。樹(shù)高千尺系于根深，潮頭屹立系于魂聚。牢固樹(shù)立文化人文意識(shí)，堅(jiān)定文化自信，為企業(yè)發(fā)展積蓄更基本更深沉更持久的力量。抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)。緊貼行業(yè)“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀，聚焦文化軟實(shí)力提升，加大職工教育培訓(xùn)力度，營(yíng)造崇尚學(xué)習(xí)、崇尚進(jìn)取的良好氛圍。抓載體創(chuàng)新。用好中國(guó)煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、湖北煙草知行學(xué)院等線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，發(fā)揮好工青婦團(tuán)等組織的作用，激發(fā)企業(yè)“青托人才”、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍、項(xiàng)目組織、興趣團(tuán)隊(duì)、QC創(chuàng)新小組等組織的潛能，廣泛開(kāi)展全員大學(xué)習(xí)、崗位大練兵等主題實(shí)踐活動(dòng)，積極推進(jìn)“書(shū)香企業(yè)”建設(shè)、“學(xué)習(xí)型”企業(yè)建設(shè)。抓知識(shí)分享。搭建展示平臺(tái)，鼓勵(lì)干部職工主動(dòng)分享專業(yè)知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)、人生感悟，把“知行雁語(yǔ)”“武當(dāng)煙云”“管理者說(shuō)”打造成為十堰煙草的名片。抓人文關(guān)懷。上班講紀(jì)律，高效完成任務(wù)；下班講情誼，相互成為朋友。堅(jiān)持以人為本，從細(xì)事小事入手，及時(shí)解決好廣大干部職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，讓企業(yè)發(fā)展與干部職工個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)相向而行。