那些能夠改變整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)、帶來消費習(xí)慣轉(zhuǎn)變的創(chuàng)新,我們稱之為大創(chuàng)新;那些僅僅使得一款產(chǎn)品脫穎而出,創(chuàng)造某種“新奇特”需求的創(chuàng)新,我們則把它歸為微創(chuàng)新。
大創(chuàng)新需要依托重大的、顛覆性的科技和理念才會發(fā)生,微創(chuàng)新卻僅需要企業(yè)日常的、微小的技術(shù)調(diào)整或升級便能實現(xiàn)。
大創(chuàng)新和微創(chuàng)新共同組成了一個行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新進(jìn)程。
客觀上看,卷煙是一種進(jìn)化緩慢的商品,與其他快消品的高速創(chuàng)新、急速更迭不同,卷煙的大創(chuàng)新往往要以十幾年,甚至幾十年為周期。
回溯煙草產(chǎn)業(yè)的一百多年歷程,大創(chuàng)新算下來也就那么幾次,從手卷煙到機(jī)制卷煙、從無濾嘴卷煙到濾嘴卷煙、從軟包到硬包等,僅此而已。
而最近一次堪稱大創(chuàng)新的無疑是“細(xì)短中爆”新型卷煙的出現(xiàn)和流行。其以煙支形態(tài)的創(chuàng)新為基本特征,并在一定程度上改變了傳統(tǒng)的卷煙消費習(xí)慣,重塑了中式卷煙的生態(tài)。
大創(chuàng)新帶來大發(fā)展,行業(yè)固然要去追求,不過,一旦大創(chuàng)新達(dá)到高峰,行業(yè)的發(fā)展將更加依賴于微創(chuàng)新。
從細(xì)支煙崛起算起,本次大創(chuàng)新已經(jīng)延續(xù)了十多年,這十多年中,隨著“細(xì)短中爆”在供需兩側(cè)的普及基本完成,單純品類的新鮮感、價值感必然減弱,盡管紅利仍在,但必須要有進(jìn)一步的微創(chuàng)新進(jìn)行“品類+”層面的賦能。從這一角度來來說,中式卷煙正進(jìn)入以“微創(chuàng)新”為主要特征的創(chuàng)新周期。
從字面上看,微創(chuàng)新就是微小的創(chuàng)新,進(jìn)一步解釋就是在相對穩(wěn)定的產(chǎn)品形態(tài)下,通過新技術(shù)、新理念的應(yīng)用或者組配,實現(xiàn)價值再造、形象煥新,達(dá)到打造新特色、觸發(fā)新需求的創(chuàng)新。
近年來,其實微創(chuàng)新已經(jīng)成為一種趨勢。尤其在新品上表現(xiàn)得最為明顯。
最具代表性的比如黃鶴樓(視窗),在濾棒上做技術(shù)微調(diào),讓其透明可視,并賦予“小窗口、大世界”的價值演繹,帶給消費者別具一格的新體驗。
再比如玉溪(中支境界),從條包設(shè)計上做技術(shù)加持,首創(chuàng)分享裝,一條煙可以掰成5個兩包裝,同時與社交場景進(jìn)行關(guān)聯(lián),好玩且有價值。
還有最近上市的雙喜(勿忘我),同樣做了微創(chuàng)新,在最棒上應(yīng)用升溫變色環(huán),增加了吸食產(chǎn)品的趣味性。類似的產(chǎn)品還有不少。
觀察這些微創(chuàng)新,兩個明顯的特征,首先這些基于新技術(shù)的創(chuàng)新,一定是要看得見、摸得著,并且具有新鮮感、新奇感。這些“新奇特”的小創(chuàng)新可以是包裝上的,可以是煙嘴、煙紙上的,也可以包裝材質(zhì)、印刷上的;不僅僅是新技術(shù)在新產(chǎn)品上的應(yīng)用,更多還有老產(chǎn)品在細(xì)節(jié)上的“微整形”等。
當(dāng)然,未來的微創(chuàng)新將主要基于技術(shù),但又不僅僅局限于技術(shù),還可以包括文化的微創(chuàng)新,感知體驗上的微創(chuàng)新,營銷的微創(chuàng)新等。總之,未來的產(chǎn)品競爭或?qū)⑹俏?chuàng)新基礎(chǔ)上的競爭,品牌要通過這些“具體而微小”的不同去搶眼球、搶關(guān)注,打造不一樣的產(chǎn)品。
其次,微創(chuàng)新應(yīng)用到產(chǎn)品的速度在加快。如果說大創(chuàng)新是質(zhì)變,那么微創(chuàng)新就是量變。相對于質(zhì)變,量變可能門檻不高,或許僅限于一款產(chǎn)品、或者一款產(chǎn)品的某一個賣點,但卻要求企業(yè)在技術(shù)向產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的過程中做到高效,即下手要快、應(yīng)用要快。特別是面對消費者追求多元化、個性化的特質(zhì)化競爭新時代,產(chǎn)品之間的競爭愈加趨于微小的新技術(shù)之間的競爭和比拼。
微創(chuàng)新某種程度上比拼的不是創(chuàng)新本身,而是能否占據(jù)先機(jī)。
總之,面對新時代、新需求,微創(chuàng)新將是接下來行業(yè)的一種常態(tài)。微創(chuàng)新所帶來的快速、持續(xù)產(chǎn)品和形象升級,對于品牌、企業(yè)意義越來越大。同時,這些小技術(shù)帶來的微創(chuàng)新,在現(xiàn)在看也許又小且微,但也許也其中就藏著改變未來的大大創(chuàng)新。
“微創(chuàng)新”周期,希望煙草企業(yè)用連續(xù)的微光,照亮未來。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察