連續4年榮獲全省煙草商業系統工作業績考核先進單位，獲評第七屆全國煙草行業先進集體、全國煙草行業“十三五”創新工作先進集體、全國煙草行業“十三五”普法先進單位、江西省文明單位，主要經濟和管理指標持續保持全省煙草商業系統先進行列……近年來，江西省贛州市煙草專賣局（公司）牢牢把握“三新一高”戰略導向，聚焦推動高質量發展、推進高效能治理、造就高素質隊伍，明確企業核心競爭力提升的主要方向和關鍵舉措，對標對表補短板、固根基、出亮點，全力推動企業高質量發展行穩致遠。

不斷打造高素質的員工隊伍

注重榜樣引領，鍛造堅強可靠的先鋒隊伍。先后開展“雙十佳”“榜樣先鋒”評選活動。選樹季度“黨員先鋒”“勞動標兵”“幫扶先鋒”“賢廉內助”四類典型人物，評選年度勞動模范，大力弘揚勞模精神。近年來，2名員工獲評省勞動模范、1名員工獲省五一勞動獎章、1名員工獲評市勞動模范，市局（公司）領導班子連續3年獲評全省煙草商業系統優秀領導班子，主要負責人連續3年獲評全省煙草商業系統優秀領導干部，起到了“點亮一盞燈、照亮一大片”的效果。

弘揚工匠精神，鍛造一專多能的一線精兵。相繼成立勞模創新、“贛之葉國手”、“專賣云大數據”、“特巴客”新媒體、精益物流五個工作室，發揮先進人物在煙葉技術創新、智慧專賣、數據營銷、新媒體、現代物流工作中的作用。其中“專賣云大數據”工作室圍繞大戶監管、專案研判、規范預警、經營決策等開展技術攻關，研發的煙草專賣寄遞環節卷煙打假信息系統獲全省煙草商業系統管理創新項目一等獎。勞模創新工作室自創“BCI分析投放法”，促進貨源精準投放，榮獲全省煙草商業系統管理創新項目二等獎。堅持以線下“特巴客大講堂”、線上“特巴客微課堂”為平臺，領導層層作表率、外聘專家啟智慧、業務骨干抓內訓、優秀客戶傳真經，以訓促學、以賽促學，一大批業務達人、優秀員工走上講堂，知識與實踐碰撞出智慧的火花，持續推動隊伍轉型升級。

不斷完善高效率的管理辦法

管理上求新。大力弘揚創新精神、創新品質、創新思維，推動創新發展走在前列。通過“BCI分析投放法”，利用網絡大數據和市場數據，建立量化投放模型，科學評判供需關系，做到市場調控由定性分析向定量分析轉變，指導貨源精準投放。自主設計便捷式編煙機，破解了編煙勞動強度大、效率低、用工多的難題，取煙效率大幅提升、編煙成本大幅降低，得到煙農的一致好評。近3年來，贛州市局（公司）在全省率先形成并發布省級地方標準8項，“煙草專賣寄遞環節卷煙打假信息系統”和“BCI分析投放法”分別榮獲2017~2018年度全省煙草商業系統管理創新項目一等獎、二等獎，全市煙草商業系統獲得專利授權22項，其中實用新型專利15項、軟件著作權4項、商標權3項。強化基礎管理提升，以“強基、補短、創優”主題，分層分級開展補短板、強弱項、固優勢為主要內容的勞動競賽活動，提高了經濟運行質量和效益。在全省煙草商業系統15項對標指標中，有5項指標排名第一，11項指標排名前三，13項高于平均水平。贛州市局（公司）9項物流對標指標綜合排名保持在全省煙草商業系統先進行列。

機制上求活。深化干部人事改革。堅持“注重品行、科學發展、崇尚實干、重視基層、鼓勵創新、群眾公認”的用人導向，把優秀干部選配到關鍵崗位上，讓想干事的人有機會，讓能干事的人有舞臺，讓會干事的人有地位。注重青年干部培養，開展局長（經理）高峰論壇、青年干部調研、一線員工評比等活動，加大公開選拔力度，讓優秀人才脫穎而出。優化收入分配機制。完善機關、基層單位“三定”方案及崗位管理、薪酬管理、績效管理辦法，堅持收入分配向基層一線和高技能人才傾斜，做到收入能高能低、人員嚴進寬出、干部能上能下，充分調動不同崗位員工的工作積極性。打通員工成長多向通道。完善職業技能鑒定、職稱評聘和動態考核制度，強化雙向激勵，引導員工提升崗位技能、追求更高目標。打破區域范圍和身份界限，建立公平競爭平臺，拓展以機制促成長的發展通道。近年來，通過公開選拔方式向上級輸送8名優秀人才，12名專業骨干入選全省煙草商業系統煙葉、專賣、營銷人才庫，高技能人才達到308人。

不斷踐行客戶至上的服務理念

打造特色終端。針對零售終端基礎不扎實、不平衡、不充分的問題，近年來，在全市扎實推進零售終端建設，對基礎工作的督導內容由“重點抓”向“全覆蓋”轉變，督導方式由“單打一”向“集體抓”轉變，創新推行“6C”督導工作法，直奔現場、直插一線開展全區域、全覆蓋督導，督導客戶數占總客戶數的80%以上。全市共有“特巴客”終端連鎖店53戶、現代終端1.2萬戶、黨員示范終端1000個。

夯實市場基礎。近年來，贛州市局（公司）堅持打基礎、強基礎，一張藍圖繪到底，從打造零售終端品牌“特巴客”到自主建立“BCI分析投放法”，從“打源頭、端窩點、斷網絡”到構建“大專賣、數據專賣、智慧專賣”新格局，從經營“要我規范”到“我要規范”的自覺轉變，不斷補短板、強弱項，逐步實現了從打基礎向強基礎轉型。

不斷深化互動共贏的工商關系

品牌共育。圍繞品牌共育、渠道共搭、課題共研等創建合作項目，工商之間形成“黨建目標協同”“市場監督協同”“品牌營銷協同”“信息共享協同”“活動保障協同”五方面的協同，雙方互通有無、密切配合，實現方案共推、效果共評、成果共享。攜手云南、福建中煙工業有限責任公司創建的品牌共育模式榮獲江西煙草工商協同營銷優秀案例。聯合十多家卷煙工業企業開展“愛我中華”“星辰大海”“走進春天”等主題活動，傳播品牌文化，增強品牌共識，推動各類資源向“136、345”品牌集聚。重點培育品牌重購率達90%以上，重點品牌集中度從73.6%提升至90%以上。

工作共推。圍繞低碳環保、綠色發展，工商同心同向發力。在卷煙物流方面，開展工商同城網配，精準預測貨源需求，巧妙運用在途庫存，暢通物流關鍵節點，打通工商雙方的堵點、難點，率先實現省內同城網配“零庫存”、省外網配周計劃周銷售。深入推進卷煙紙滑托盤聯運，有效提升了工商物流裝卸作業效率，降低了物流運營成本。在煙葉生產方面，工商共建5個優質特色煙葉基地單元，原料已進入12家工業公司18個品牌的配方，有效保障了煙葉訂單計劃，樹立了贛南煙葉良好形象。