近年來,山東中煙青島卷煙廠制絲車間以實現企業與員工共同發展為目標,勇于破題,大膽探索,科學建立績效管理體系,取得了較好的成效。
明確規則有規可依
2020年,圍繞打造人才“蓄水池”這一目標任務,制絲車間決定發揮好績效管理這個“指揮棒”的作用,為企業發展積蓄一池“活水”。
著眼于科學、管用、可執行,制絲車間在頂層設計環節下足功夫,經過多番深入研討,明確了“多維度績效+透明化可追溯”的頂層設計思路,并確定了“三步走”方案:第一步,基于業務工作重點和員工成長需求,構建科學合理的績效評價維度和對應的績效評定規則;第二步,基于績效過程加強持續管理和良性互動,組建專業化管理網格;第三步,基于績效管理的即時化、透明化、可追溯,搭建數字化績效管理平臺。
哪些工作可以實行量化?如何將瑣碎的工作變成可量化的指標?從績效管理的難題出發,制絲車間把人與事結合起來,開展了績效評價維度和規則的設計工作,實現了績效指標可量化,讓績效管理有規可依。
經多輪方案論證和意見征集,制絲車間確定了“績效+積分”的設計思路,即把“事”對應到績效,把車間的各項重點工作納入績效管理中的“事”,再換算成個人積分,既可以直接變現成為員工的勞動報酬,還可以累積積分進行排名,對員工崗位評價、晉升評優等進行正向引導。
經過兩年來的多次優化,這些“事”被細化為崗位工作、創新工作、培訓工作、宣傳工作、其他工作5個維度29個績效管理項目,并根據完成質效做到有獎有罰。
組建網格發揮優勢
為推動績效管理落地見效,制絲車間配套形成了專業網格管理組織架構,充分發揮網格管理優勢,為績效管理提供了強有力的保障。
制絲車間對人員進行了職責劃分與界定,分為管理、維修、操作等不同序列及葉片組、葉絲組等不同組別,使每個人在績效管理系統內都有清晰的標識,便于同類別同序列之間對標。同時,他們為各績效管理維度的歸口管理賦權賦責,由工藝、設備、安全、跟班管理人員和智能制造項目組等立足所管轄專業網格模塊化分工,根據既定的績效評定規則進行日常管理、監督、考核和數據統計、維護等工作,確保績效管理工作有序開展。
如何有效回應員工讓績效管理公開透明、讓員工成長可視化、讓努力有的放矢的訴求?制絲車間借助智能制造項目組技術力量,在完善多維度績效評價體系和評定規則的基礎上,構建績效管理信息化平臺,打通數據鏈條,實現個人、班組、輪班績效管理結果即時可視化呈現。
多維度績效管理平臺的搭建實現了3個目標:通過數字化管理手段進行統計、分析,讓操作變得簡單高效;減少了人工誤差,保證了績效統計過程的準確性和即時性;可以隨時在平臺上查看個人及班組績效,實現了公開透明。
“多維度績效管理平臺的搭建,能夠讓員工隨時掌握自己的成長軌跡,更精準地找到干事創業的方向,真正實現個人成長與企業發展同頻共振。”制絲車間主任劉岷如是說。
一子落定滿盤皆活
績效管理的核心在于運用,績效管理體系實施兩年來,車間員工從中受益匪淺。
績效管理推動車間創新創效蔚然成風。創新績效指標發揮了突出的引領作用,2020年以來制絲車間共開展創新項目240余項,獲得國家級、行業級獎項7項,省級以上獎項7項,市級、公司級獎項41項。
績效管理激發了全員干事創業的激情。制絲車間全員上下擰成一股繩,圍繞企業發展大局,全力推動智能制造、工藝提升、精益改善、安全保障等重點工作在車間落地實施。烘絲機出口水分偏差指標位于行業領先水平,制絲設備停機率保持在0.13%以下,各項管理工作不斷邁上新臺階。
績效管理解決了工作不好量化的問題。在制絲車間,所有工作均可通過績效管理進行量化,每名員工隨時隨地可以核算個人積分,在績效管理平臺統計數據中實時查看核對,并通過排名實現主動對標。
績效管理為員工脫穎而出搭建了平臺。績效管理體系打破了資歷、學歷等限制,拓寬了員工成長渠道,為其提供了各顯其能的舞臺,每個人都可以從中找到精準發力的“靶向”,在擅長的領域發揮各自特長。
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“一子落而滿盤活。”績效管理體系的建立,推動形成了青島卷煙廠制絲車間各類人才活力迸發、聰明才智盡情發揮的生動局面,也為員工更好地融入企業高質量發展大局積蓄了強勁動能。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察