企業(yè)管理，是提升企業(yè)核心競爭力的基石。

2020年5月，在國家局黨組對標幫扶政策引導(dǎo)下，安徽省局（公司）黨組與青海省局（公司）黨組按照行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展政策導(dǎo)向，聚焦提升企業(yè)核心競爭力要求，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)線優(yōu)秀人才資源，從基層企業(yè)實際需求出發(fā)，確定管理診斷、分層分類對標、質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)版、精益課題管理四個幫扶主題。多次溝通、調(diào)研后，決定“海東-馬鞍山”兩家地市局（公司）開展對標管理結(jié)對幫扶。

青海海東，是屹立世界屋脊的高原城市；安徽馬鞍山，則是安徽融入長三角的“橋頭堡”。兩個直線距離1900公里的城市，兩家發(fā)展背景迥異的地市局（公司），因為結(jié)對幫扶建立起了深厚的友誼，書寫了一段攜手共進的美好故事。

01

因地制宜謀共建

“終于有機會能跟著東部發(fā)達地區(qū)的單位深入學(xué)習(xí)了，機會千載難逢！”

“這么多年第一次遇上結(jié)對幫扶的好政策，真沒想到在家門口就能得到手把手的幫助。”

“工作中遇到的問題都跟人家請教，會不會太打擾了？”

…………

消息傳來，海東市局（公司）干部職工對“結(jié)對幫扶”，既充滿期待又“惴惴不安”。“與馬鞍山市局（公司）的交流，不要藏著掖著，要敢于自曝家丑，請馬鞍山煙草的同志們好好給我們把把脈，治治病。”海東市局（公司）黨組書記、局長、經(jīng)理陳永忠鮮明的態(tài)度和貼心的鼓勵，讓大家放下顧慮，積極謀劃結(jié)對幫扶工作。

馬鞍山市局（公司）立足“建議者”“服務(wù)者”角色，整合人才資源，提供對標管理中的工作方法和建議，為海東市局（公司）開展對標管理提供協(xié)作服務(wù)；海東市局（公司）作為“實施者”“改善者”，積極把相關(guān)建議轉(zhuǎn)化為工作思路和改善措施，在具體實踐中提升管理水平。

因疫情防控影響，兩家單位的第一次會面，只能以視頻會議形式進行，但疫情沒有阻斷幫扶，反而使他們建立了更緊密更長效的溝通交流機制，推動對標結(jié)對幫扶工作深入開展。

海東市局（公司）與馬鞍山市局（公司）召開線上溝通會，共議對標共建工作 /海東市局（公司） 供圖

02

務(wù)實篤行促共建

找出“病癥”補短板，開好“藥方”促提升。

開展對標管理結(jié)對幫扶，目的是讓發(fā)達地區(qū)企業(yè)協(xié)助找出制約欠發(fā)達地區(qū)企業(yè)發(fā)展的“癥結(jié)”、提出改進提升的“靶向”，從而解決制約發(fā)展的“結(jié)”、群眾鬧心的“難”和基層工作的“憂”。

為確保幫扶工作落實落地落細，雙方成立以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，企管科負責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)骨干為組員的幫扶小組；建立微信工作聯(lián)絡(luò)群，將雙方責(zé)任人員納入聯(lián)絡(luò)群，隨時保持工作交流；建立以季度為節(jié)點的例會制度，以輪值方式協(xié)調(diào)、調(diào)度會議召開。雙方充分溝通對標管理過程中遇到的難點問題，交流總結(jié)幫扶成果，確保對標管理工作按計劃穩(wěn)步推進。

根據(jù)幫扶工作需求和疫情防控常態(tài)化要求，雙方確定以“互聯(lián)網(wǎng)+”幫扶方式推進：線上交流經(jīng)驗、開展培訓(xùn)，線下貫徹落實、總結(jié)成效，再通過線上交流及時反饋溝通，形成線上線下對接的完整幫扶閉環(huán)。

在有序推動線上幫扶的同時，雙方也積極謀劃線下之行。2021年7月，青海曹家堡機場，馬鞍山市局（公司）黨組書記、局長、經(jīng)理施書林一行六人，風(fēng)塵仆仆趕赴線下之約。以此次線下交流為起點，幫扶從對標工作向全業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸、從線上交流轉(zhuǎn)向線下多頻次持續(xù)幫扶，共同盯準制約發(fā)展的“癥”與“結(jié)”，找出核心業(yè)務(wù)的“困”與“難”，關(guān)注干部職工的“憂”與“盼”，開啟了結(jié)對幫扶的新篇章。

“江科長，秦老師，我們的QC課題《提升體系文件執(zhí)行率》獲得了一等獎，太感謝你們的指導(dǎo)了！”青海省煙草質(zhì)量管理小組成果發(fā)布會后，海東市局（公司）企管科小李難掩喜悅，第一時間給馬鞍山市局（公司）的兩位指導(dǎo)老師匯報發(fā)布會成績。

為了此次QC課題，他們已經(jīng)溝通交流多次，就在發(fā)布前一天晚上，他們還在線上反復(fù)交流課題的每一個細節(jié)，就連發(fā)布詞都字斟句酌、反復(fù)修改。

這只是“海東-馬鞍山”兩家地市局（公司）開展對標幫扶工作的一個縮影。以發(fā)現(xiàn)問題為起點，以改善提升為終點，兩年多來，雙方堅持問題導(dǎo)向，共進行網(wǎng)絡(luò)課題交流58次，共同開設(shè)培訓(xùn)班9次。一次次交流，一場場培訓(xùn)，不但解決了一個個制約海東市局（公司）高質(zhì)量發(fā)展的問題，也讓兩個原本陌生的單位變得越來越親切，越來越有默契。

03

合作共建結(jié)碩果

經(jīng)過全方位、全領(lǐng)域的學(xué)習(xí)交流、對標追趕，在馬鞍山市局（公司）的悉心指導(dǎo)下，海東市局（公司）立足自身，構(gòu)建了一套以目標引領(lǐng)、責(zé)權(quán)對等、適應(yīng)實際為特征的“兩層兩類多維”對標管理體系，建立了定期分析通報機制。他們堅持目標導(dǎo)向，將流程管理、精益管理、科技創(chuàng)新等工作與對標管理有機融合，實現(xiàn)業(yè)務(wù)指標、工作流程、崗位職責(zé)、工作方法等全方位、全過程、全要素、全員對標，促進“數(shù)據(jù)對標”向“管理對標”轉(zhuǎn)變。

同時，海東市局（公司）持續(xù)探索推進對標管理與管理創(chuàng)新課題研究相融合，拓寬基層QC課題、精益改善項目、創(chuàng)新課題來源，引導(dǎo)各單位（部門）以解決數(shù)據(jù)背后的管理問題為切入點，查找影響指標的關(guān)鍵因素，結(jié)合管理創(chuàng)新推進課題研究，2022年共提報QC課題7項、精益課題5項、科技創(chuàng)新項目2項，進一步激發(fā)了單位整體創(chuàng)新活力。

在對標幫扶的基礎(chǔ)上，雙方還將合作延伸拓展到卷煙銷售、專賣管理、創(chuàng)新管理、人才隊伍建設(shè)等領(lǐng)域，并在績效目標管理、財務(wù)預(yù)算管理、審計職能作用發(fā)揮、安全風(fēng)險識別、行政許可服務(wù)案件查辦等領(lǐng)域進行交流合作，不斷賦予合作共建新的內(nèi)涵。

與馬鞍山市局（公司）的對標幫扶工作，為海東市局（公司）推動高質(zhì)量發(fā)展提供了強大動力。在2020年青海煙草14項對標指標中，海東市局（公司）13項指標優(yōu)于上年同期，指標提升率為92.86%；2021年，7項指標排名全省前三；2022年各項指標繼續(xù)實現(xiàn)進位提升，取得最好成績。

而在陳永忠看來，對標幫扶更為重要的意義，是使海東煙草的干部職工充分認識到在企業(yè)管理及業(yè)務(wù)工作中，與行業(yè)先進單位存在的現(xiàn)實差距與隱性劣勢，激發(fā)了大家夯基礎(chǔ)提能力的責(zé)任感、危機感和緊迫感，催生改進提升的內(nèi)在動力。“兩年多的結(jié)對幫扶，我們打破了‘因循守舊’的慣性思維、增長了‘見賢思齊’的本領(lǐng)、激發(fā)了‘鼎新革故’的活力、搭建了‘?dāng)y手共進’的平臺、加快了‘奮勇爭先’的步伐，海東市局（公司）受益匪淺！”陳永忠這樣表示。

合作共建之踐，既是行業(yè)共同發(fā)展的戰(zhàn)略成果，也是“海東-馬鞍山”兩座城市煙草人深厚友誼的見證。作為西部偏遠地區(qū)的煙草企業(yè)，海東市局（公司）定會借助與馬鞍山市局（公司）的共建契機，繼續(xù)用好國家局搭建的平臺，持續(xù)走好合作共建之路，攜手打造合作共建典范。