煙草在線專稿 新品培育不是一件簡單的事,是一次次的營銷服務過程,要做好這項工作不下功夫肯定達不到預期效果,真龍(硬馨云)的上市培育還有很長的路要走。那么,客戶經理如何才能做好新品牌真龍(硬馨云)的培育呢?下面談談對真龍(硬馨云)品牌培育的認識:
了解它。只有對新品牌進行充分了解,才能做到對客戶宣傳和推薦時心中有數,才能對自己推薦的新品牌充滿自信,才能讓客戶有信心接受該品牌并培育好該品牌。真龍(硬馨云)的白色包裝蘊涵文化內涵,較為特殊的濾嘴棒,科技含量高的低焦油特色等等,只有了解和掌握它的特點、賣點和企業品牌文化內涵,才能吸引客戶的眼球,才能激發消費者的購買欲望。
推介它。真龍(硬馨云)投放時間已經有一段時間,認識它的客戶不是很多,拒絕它的消費者比較多,對此,在低焦油品牌培育時要有相當的耐心和契而不舍的精神。真龍(硬馨云)的上柜率不是一蹴而就的,客戶對新品牌、特別是低焦油品牌的接受也有一個過程,因此,客戶服務過程中要一而再、再而三、不厭其煩地進行宣傳和推介它,直至客戶對真龍(硬馨云)全面認知和接受。
維護它。真龍(硬馨云)品牌面市至今維護力度欠缺,培育大功并未告成,還需要進一步加強宣傳、引導和定期跟蹤維護。因為真龍(硬馨云)品牌投放后,一直沒有得到消費者的認可,市場動銷較慢。這時,需要加強對它的維護,否則、客戶就會對該品牌失去信心。因此,客戶經理要利用拜訪客戶的機會,收集相關的信息,與客戶進行銷售分析,幫助做好終端的宣傳,適時指導,從而提高客戶培育品牌的信心。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察