煙草在線專稿 引:2012年初,國家局局長姜成康明確提出了卷煙商業企業要把品牌培育擺上更加突出位置,一切工作都要圍繞品牌培育這個中心來展開。按照姜局長的指示,全行業上下結合推進品牌培育,廣泛開展了品牌培育建功立業活動,作為縣級煙草分公司,要加快品牌培育工作步伐,就必須轉變觀念,創新思維,不斷提升品牌營銷能力,為卷煙營銷上水平,打牢扎實基礎,針對近幾年來卷煙營銷工作的實踐,本人認為,開展好品牌培育建功立業活動,應著重確立以下五種意識。
一是確立精準營銷意識,大力營造知名品牌培育的氛圍。開展知名品牌培育,是新形勢下“卷煙上水平”的戰略之舉,是關乎煙草行業持續、穩定、健康、協調發展的大局,更是卷煙營銷工作者所肩負的“第一要務”。因此,要推進品牌培育,就必須確立精準營銷的品牌意識,注重營造一個良好的營銷氛圍,千方百計調動營銷人員品牌培育的積極性、主動性和創造性,把精準營銷作為培育知名品牌的主要舉措,通過在營銷過程中,獲取精確的信息后,做到對市場實施精準投放,做好精細化管理,不斷完善精準營銷機制,從而實現精準營銷的規范化、制度化和信息化。同時,還要充分發揮節慶市場的精準營銷,婚喪嫁娶黃金期的精準營銷,并利用事件營銷、會議營銷、宣傳促銷等手段,積極改變吸食人群的消費習慣,培養大眾消費的偏愛嗜好,盡而改善營銷重心向知名品牌、重點品牌、價值品牌的轉移,引導知名品牌消費的積極作用,使精準營銷意識得到增強,為打造品牌培育的健康發展,創造一個公開透明的市場環境,營造出濃厚的品牌培育氛圍。
二是確立規范經營意識,大膽探索知名品牌培育的有效途徑。規范經營是提高營銷工作的前提和條件,只有切實把規范經營擺上營銷工作的重要位置,才能提高知識品牌培育的能力,相反,不按規范經營操作,不堅持規范經營的流程,勢必會影響到品牌的培育。因此,必須立足當前,著眼長遠,進一步解放思想,更新觀念,進一步強化領導,完善機制,進一步突出重點,克難攻堅,進一步探索創新,敢為人先,進一步規范行為,嚴格流程,進一步落實責任,考核到位,把規范意識提高到一個新水平,把品牌培育作為營銷進步的第一要務,時刻關注規范的行為,始終關注營銷的終端,注重關注客戶的滿意度,積極探索品牌培育的新途徑,大膽探索創新營銷的新舉措,要全方位加強與客戶的溝通與交流,加強營銷工作的指導,幫助客戶解決銷售過程中的實際困難,力求將適合客戶需求的品牌推薦給客戶,并對知名品牌在市場銷售環節,實施跟蹤指導,跟進服務,建立知名品牌投放市場后的批零差率,吸食特點,包裝設計,消費習慣等,走勢情況的綜合分析報告制度,堅持對知名品牌在培育過程中的常抓不懈制度,常抓常新機制,形成知名品牌培育工作的制度化、經?;烷L效化,全身心地投入到培育“532”、“461”知名品牌建功立業活動之中,特別是要把培育中原知名品牌“黃金葉”這一特定品牌,作為重中之重,培育好、發展好、保護好、使用好,為挖掘新的銷售增長點,提升盈利能力,探索出一條規范營銷的新路子。
三是確立服務市場意識,把品牌培育貫穿到營銷工作的全過程。服務好市場,既是營銷工作的前沿陣地,又是品牌培育的舞臺,要圍繞市場搞服務,要在服務中搞好品牌培育,就必須緊緊圍繞市場,圍繞品牌,圍繞客戶,開展品牌培育建功立業,市場是品牌健康成長的沃土,服務是品牌發展的橋梁與紐帶,客戶是品牌通向消費者的重要渠道。因此,只有建立融洽的客我關系,拉近客我距離,著重為客戶搞好服務,準確地找準品牌培育的目標,才能有的放矢的開展品牌培育,把服務做細,把市場做強,把品牌做優,實行平等互利,長期合作,共同發展。必須貫穿營銷工作全過程,才能保證品牌培育工作沿著正確的方向前進,實現品牌培育工作有效、有序、有力推進。
四是確立終端責任意識,著力提升品牌培育的能力。卷煙營銷的終端是現代營銷體系的重要環節,又是促進知名品牌培育的重要陣地,更是品牌傳播與延伸的生命線,提升品牌培育能力,就必須依靠終端建設來完成,所以,確立終端責任意識,是非常重要的一環,只有牢牢依靠終端,時刻掌握零售終端發展方向,不斷延伸品牌培育的觸角,以市場為導向,以終端為核心,才能挖掘終端的潛力,發揮品牌培育在終端建設中的極大作用,實現品牌培育的價值,增強品牌培育的內在動力靠終端,要確立責任意識,就必須加強對零售終端的指導和服務,關心終端建設,關注品牌在終端中的培育,形成對知名品牌培育的高度認知,統一終端的形象,培育營銷人員自覺支持、參與終端品牌培育的積極性,主動性和創造性,傳播品牌形象,增強終端品牌培育的凝聚力和向心力,積極做好對零售客戶的培訓,普及品牌培育后的賣點知識,推廣品牌培育的實戰技巧,擴大品牌的銷售量,通過終端的網絡建設,更好地發揮出終端建設在引導消費需求,傳播品牌的價值作用。
五是確立建功立業意識,努力構建知名品牌培育工作的長效機制。開展知名品牌培育,是一項系統的營銷工程,也是一項利在當今,功在久遠的大計之策。必須樹立建功立業意識,構建品牌培育的長效機制,要從完善制度入手,從提升盈利能力上下功夫,制定知名品牌培育的工作流程,設立知名品牌培育的考核目標,建立知名品牌培育的獎懲措施,明確各類營銷人員的責任,實施知名品牌培育的跟蹤管理等,通過建章立制,完善獎懲,量化目標,把品牌培育工作的任務落到實處,還可以開展品牌培育的競賽、評比、崗位練兵、技能比武、監督評估等相關內容,廣泛增強服務意識,市場意識,進取意識,創新意識,把品牌培育建立在規范經營的基礎之上,確保機制運行規范有效,從而實現品牌培育的建功立業,為卷煙上水平作出新的更大的貢獻。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察