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煙草在線專稿 引:目前卷煙品牌眾多,往往同檔次品種都有好幾個(gè),舉例來(lái)說(shuō),與“白沙(尚品藍(lán))”檔次相當(dāng)?shù)?#xff1a;“黃鶴樓(硬金砂)”、“南京(佳品)”、“利群(軟老版)”等等。但“白沙(尚品藍(lán))”相對(duì)來(lái)說(shuō),上市較晚,在該檔次品牌中一直處于滯銷階段,那么,如何做好這一品牌的宣傳,確保上柜率?筆者認(rèn)為應(yīng)從幾個(gè)方面著手:
首先,要篩選好進(jìn)行宣傳的客戶,不能“廣撒網(wǎng),等捕魚(yú)”。先將該品牌與同類競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行對(duì)比,確定好消費(fèi)群體、品牌賣點(diǎn)、然后按照零售戶級(jí)別、結(jié)構(gòu)、動(dòng)銷率進(jìn)行分類,尋找各個(gè)區(qū)域經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)、品牌出樣率高,能起到宣傳、帶動(dòng)作用的客戶進(jìn)行有目的的拜訪,以保證宣傳工作不會(huì)盲目進(jìn)行;
其次,利用市場(chǎng)促銷活動(dòng)及產(chǎn)品宣傳畫(huà),使零售戶更直觀的了解此品牌,在詳細(xì)介紹卷煙內(nèi)在特征的同時(shí),加強(qiáng)宣傳工作,進(jìn)一步提高其市場(chǎng)影響力。
最后,客戶經(jīng)理要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)能力,不斷豐富服務(wù)內(nèi)容,持續(xù)密切客我關(guān)系,提高零售客戶滿意度及信任度;堅(jiān)持把客戶毛利水平作為衡量和評(píng)判銷售工作的硬指標(biāo),保障客戶合理利益同時(shí),不斷促進(jìn)客戶經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平的提升,確保客戶認(rèn)可客戶經(jīng)理工作的同時(shí),更認(rèn)可客戶經(jīng)理所推介的各種品牌。
相信緊緊圍繞這幾步付諸實(shí)施,就能以最少的時(shí)間最高的效率取得最佳的效果。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察