煙草在線專稿 引:經過十幾年的發展,網絡,已經毫無爭議地成為當今社會人群進行交流的重要平臺。在人們的日常生活當中,很多人獲取信息的最主要通道就是網絡。根據我國權威部門測算,目前,國內的網民整體數量已接近6億,并且還有繼續增長的態勢。如此龐大的網民,自然成為煙草品牌進行產品宣講的重要目的地。特別是近兩年來,隨著自媒體(如微博)的不斷發展,煙草品牌在網絡媒體上的發揮空間也較為開闊,如何使用官方微博來吸引觀眾、培育用戶就成為很多品牌進行思考的課題。
臨近新春,結合煙酒等大眾日常消費品的銷售旺季,泰山俱樂部官方微博實時開展了“隨手拍泰山 好客等你來”微博主題活動。該活動通過網民上傳“泰山”卷煙店面陳列、購買“泰山”卷煙交易照片等內容,讓“隨手拍泰山”活動,從網絡走到現實,再從現實返回到網絡,實現“泰山”品牌信息、主題活動的多次分享,大大擴散了產品影響力。更為重要的是,在網民的消費習慣方面,此次“隨手拍泰山”以“泰山”產品圖片為核心主題內容,打通網絡微博與現實銷售之間的直接通道,在廣大網絡煙民中形成了發現“泰山”、關注“泰山”的好習慣,是煙草品牌進行網絡微博活動的很好嘗試,對于忠誠用戶群的形成是大有裨益的。本文就從“隨手拍泰山”的活動形式和內容兩方面進行分析,以期對煙草同行的微博建設、網民消費習慣建設提出建設性觀點。
一、隨手拍的活動形式
形式,是微博活動達成目標效果的重要載體。從形式來看,“隨手拍泰山”是對“隨手拍”公益活動的一個延續。在2011年的年初,國內愛心人士在微博上推出隨手拍照解救流浪兒童公益行動,在網絡上、乃至整個社會都引起較大影響,是微公益項目的典范之作。也就是說,用戶只要用手機等攝影攝像設備進行隨時隨地的拍照,就可以為公益行動貢獻一份力量,從微不足道的公益事情著手、強調積少成多的做法,讓網民微不足道的愛心進行強力匯集,形成一股強大的社會正能量。此次“隨手拍泰山”活動,就在形式上對“隨手拍”進行了借鑒。其中,最根本的一條,就是對“隨手拍”進行了豐富,這從形式上保證了活動參與的便利性、多樣性。活動既有“隨手拍泰山”,也有“好客等你來”,以活動帶產品,巧妙地將泰山新品“泰山(好客)”的產品信息進行有效輸出。
同時,本次活動重點強調網友提供的關于泰山品牌的圖片要保證原創,將整個活動覆蓋到泰山全線產品,對全線產品的銷售都是促進。而網友在進行活動參與時,還需要將自己拍照內容同時轉發給幾位好友。也就是說,自活動啟動之時,就可以通過網友的自有網絡人脈實現品牌關注,擴大了活動的影響范圍。
二、泰山的產品內容
內容,是微博活動實現強力效果的重中之重。從“隨手拍泰山”活動的整體創意、具體實施中看出,活動組織者還是在內容設計方面下了很大功夫的。具體來說,本次“隨手拍泰山”活動關于“泰山”的內容可以從主題設計、“泰山(好客)”產品信息、“泰山”產品陳列幾個層面進行展示。
在主題設計上,“隨手拍泰山 好客等你來”的主題語,鮮明大方地體現了“泰山”品牌、“泰山(好客)”的信息,使人很容易聯想到“好客山東”“好運自然來”等具備文化影響力的傳播內容,讓用戶非常易于接受。在“泰山(好客)”產品信息方面,也是體現在活動主題海報中,海報將600元的零售價、10毫克焦油量,以及“泰山(好客)”的吸食特點:如清雅飄逸的煙香與豐潤清雅的清新香氣融為一體,煙氣柔細綿潤,口感舒適純凈等特征均進行了有效顯現。而在網友參與活動的照片中,則是對“泰山”已售賣的全線產品進行了圖片化的縱覽。
通過上述內容的展示,讓網民加深了對“泰山”品牌的了解,特別是圖示化的海報、獎品的激勵,為陳列在柜臺當中的“泰山”產品注入了網絡微博的強大活力。以此次主題活動為主軸,將有更多的人主動去關注“泰山”、拍照“泰山”,“泰山”全線產品的曝光量、轉發評論都大為提高,這將吸引更多網民煙民關注泰山俱樂部微博,進而成為“泰山”品牌的粉絲和消費者。
讓我們期待行業出現更多的類似案例,大家共同為煙草品牌微博建設、為煙草品牌用戶習慣培育做出有益探索。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察