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“黃金葉(黃金眼)”河南義馬市場營銷分析

2013年02月28日 來源:煙草在線專稿 作者:王小鋒、屈麗麗
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  煙草在線專稿  引:“黃金葉(黃金眼)”作為河南中煙主推的二類卷煙,其進一步豐富和完善了“黃金葉”品牌的產品鏈,為推動“黃金葉”品牌進軍“532”、“461”大品牌陣營注入了強大動力。“黃金葉(黃金眼)”采用津巴布韋、云貴、豫中地區三大上品煙葉的超值原料,再加上獨特的“三烤”工藝,并融合了減害降焦的行業領先技術。“黃金眼”與黃金葉諧音,如同孿生。“黃金葉(黃金眼)”源于時尚包裝設計元素,體現了“黃金葉(黃金眼)”包裝設計前衛的現代風格。其包裝設計靈感來源于后現代派大師草間彌生的代表性符號——“圓點”。在煙包金黃的底色上,一排排大大小小的黑色圓點,以線性的規則排列呈現出了放射狀的視覺效果,如同無數只眼睛那一個個黑色的瞳孔,給人以無數的遐想和思考。如今,擁有“黃金葉(天葉)”、“黃金葉(茗仕之風)”、“黃金葉(大金圓)”、“黃金葉(黃金眼)”四大規格的“黃金葉”品牌,正在快速成長為具有鮮明煙草文化特色的中式卷煙代表品牌。

  2012年,河南義馬市場共銷售百元以上“黃金葉”銷售2613箱,占總銷量的38.4%,同比增幅 64.27%;一二類黃金葉銷售323箱,同比增幅105%,占總銷量的4.75%,增長2.3個百分點。其中:“黃金葉(黃金眼)”銷量1200箱,同比增加320箱,成為本轄區具有較強影響力的重點骨干品牌。為充分發揮市場營銷對培育知名品牌的基礎和引領作用,確保“黃金葉(黃金眼)”在新的一年里上水平、求突破,本文對“黃金葉(黃金眼)”在河南義馬市場的市場表現情況以及其營銷戰略進行了調查分析,力爭使該品牌實現“營銷環境、尊重市場、引導消費、增強能力”的目標。

  一、營銷背景分析

  (一)行業背景分析

  國家局號召在全國卷煙流通企業開展為培育“532”和“461”知名品牌建功立業的活動。省、市局也把培育“532”和“461”知名品牌作為建功立業活動的突出重點,鼓勵基層營銷單位創新方法,精心組織開展知名品牌培育工作。

  (二)經濟環境分析

  2012年本地區實現地方財政收入85596萬元,比上年增長21.2%,其中一般預算收入完成75832萬元,比上年增長24.7%,增幅位居全區各縣(市)名列前茅。全市城鎮居民人均可支配收入17061.7元,比2011年增長13.5%;人均消費支出14081.8元,比2011年增長25.8%。人均可人支配收入的提高,為提升卷煙結構提供了有利的發展空間。

  (三)卷煙市場分析

  1、地理位置分析

  本轄區位于河南省西部,東距鄭州市183千米,西距三門峽市65千米。四面均與澠池縣相環接,東南一隅與宜陽縣、新安縣為鄰;是典型的以煤炭和其相關衍生企業為主要財政來源的的資源性城市,轄7個辦事處:其中5個街道辦事處,2個涉農辦事處,全市面積112平方千米,常住人口約16萬人。

  2、總體銷售情況分析

  2012年,本轄區共銷售卷煙6802箱,同比增幅5.67個百分點,人均銷量達到11.9條;單箱銷售收入22353 元,同比增加2981元;一二類卷煙銷售1539箱,占總銷量的22.63%,同比增長3.75個百分點;單箱毛利5935元,同比增加620元,增幅11.7%;百元以上黃金葉銷售2613箱,占總銷量的38.4%,同比增幅 64.27%;一二類黃金葉銷售323箱,同比增幅105%,占總銷量的4.75 %,增長2.3個百分點。

  3、零售客戶分布

  本轄區共有卷煙零售商戶622戶,根據零售客戶情況共設6名客戶經理,平均每名客戶經理負責104戶。市區主要街道和礦區、鄉鎮所在地為一、二類煙的主銷市場。

  二、卷煙品牌分析

  “黃金葉(黃金眼)”屬于二類煙規格,批發價115元/條,零售價130元/條,河南中煙已將其作為省產二類卷煙的主打品牌。上市至今,在該品牌的推廣培育方面主要采取了四項舉措:一是加大宣傳力度:電訪員通過電話訂貨進行新品卷煙宣傳;客戶經理通過零售戶拜訪加大對黃金葉(黃金眼)產品介紹,不斷提高產品知名度,增強零售戶銷售信心,增加消費群體人員的購買欲望。二是指導產品陳列:客戶經理在日常拜訪零售客戶過程中,隨時進行新品卷煙陳列指導,體現產品亮點,提升產品整體知名度、美譽度。三是完善售后服務:如發現新品卷煙出現問題,及時向零售戶提供殘次品更換,及時向零售戶傳遞工業企業相關信息等服務工作。四是做好信息反饋:客戶經理根據日常拜訪情況,了解零售戶銷售數據,掌握銷售動態,及時向區域品牌經理反饋收集的信息。

  通過對品牌的前期培育,“黃金葉(黃金眼)”的品牌認知度不斷提高,上柜率不斷提升。但通過對全年度的品牌銷售情況分析,我們發現該品牌仍存著三大問題:一是品牌知名度雖有大幅提升,但仍與與知名品牌有差距。二是品牌的上柜率和再購率不夠高。三是營銷手段單一,不足以吸引消費者。

  三、產品SWOT分析

  S優勢:

  1、價格:“黃金葉(黃金眼)”批發價115元/條,零售價130元/條,批零差價大,毛利高;

  2、包裝:“黃金葉(黃金眼)”采用亮眼的金黃色和經典的圓點圖案,顏色醒目,外觀時尚,極易吸引消費者眼球;

  3、口味:“黃金葉(黃金眼)”產品改變傳統烘絲方式,由“蒸”變“烤”,“三烤”出醇香,從而豐富煙絲本香,減少刺激,增加醇厚質感;

  4、營銷環境:黃金葉品牌具有較強的煙草文化底蘊,作為河南煙草人自己的品牌,營銷人員的品牌歸屬感和自豪感較強,占據了“天時、地利、人和”的營銷環境。

  W劣勢:

  1、品牌知名度較低,賣點不夠突出;

  2、市場價格低迷,與同價位品牌相比缺乏競爭力。

  O機會:

  1、國家局提出了“卷煙上水平”,省局將黃金葉作為重點培育品牌,將會給于政策上的傾斜,扶持、營銷力度較大;

  2、正在進行的行業品牌整合,為黃金葉品牌的發展賦予了豐富的想象空間。

  T威脅:

  1、《國際控煙框架協議》和社會上要求禁煙的呼聲日益高漲;

  2、同價位的品牌競爭激烈,例如利群和黃鶴樓品牌均有較高的品牌知名度、美譽度和忠誠度,并且銷量、上柜率和再購率較穩定,擁有固定的消費群體。

  3、面臨眾多強勢品牌的競爭壓力,目前對于我市的卷煙消費者說,多數消費者都選擇以暢銷品牌為主導的消費趨勢,尤其是該檔次品牌消費中更是如此,這對尚處在發展期的“黃金葉(黃金眼)”來說,快速拓展市場空間存在困難。

  四、采取的營銷措施

  1、完善品牌培育機制。圍繞“532”、“461”品牌發展戰略,完善重點品牌培育規劃,建立品牌培育績效考評體系,把品牌培育貢獻度作為考核營銷人員工作業績的重要指標,切實提高客戶經理培育重點品牌的積極性。

  2、細分轄區目標市場。根據各個區域客戶對卷煙品牌需求、市場消費能力等特點,進一步細分市場、細分客戶,合理確定縣城、鄉鎮、農村等不同區域、不同市場培育的重點品牌,正確把握各個消費層次對不同品牌的需求,提高品牌培育的針對性和時效性。

  3、強化市場信息監測。完善信息采集制度,結合信息采集系統的推廣應用,加強商戶市場信息采集工作,密切關注、實時掌握客戶品牌動銷情況和社會庫存,并從市場類型、商圈類型、經營業態等不同角度深入開展品牌銷售分析,為科學調整營銷策略提供信息保障。

  4、突出品牌宣傳引導。深入挖掘和宣傳品牌文化內涵,重點從宣傳品牌的包裝、質量、價位、文化及在全國卷煙銷售排名、銷售情況等方面入手,讓零售商戶和消費者全面了解培育的知名品牌。同時,根據不同季節、不同消費群體開展品牌推介,在婚慶市場、高端消費場所、大型會議等方面注入知名品牌元素,提高品牌的層次和影響。

  5、加強品牌銷售交流。每月組織客戶經理開展1次品牌銷售心得交流會,相互交流在品牌宣傳、品牌維護、客戶指導等方面的好經驗、好做法。同時,積極開展品牌培育“學、幫、帶”活動,每月品牌培育好的客戶經理重點幫扶帶領品牌培育差的客戶經理,“手把手”地傳授經驗和技巧,切實提高整體品牌培育水平。

  6、注重目標激勵考核。量化分解品牌銷售任務,深入開展“培育知名品牌建功立業”、“培育知名品牌勞動競賽”、“品牌培育技術能手評選”等活動,加強對客戶經理品牌銷售進度以及品牌鋪貨率、上柜率、增長率的考核和獎懲,全面激發營銷人員工作活力。

  五、營銷策劃方案

  從上面的分析中可以看出,“黃金葉(黃金眼)”培育的困難主要在于進入市場較晚,產品定位不夠清晰,缺乏有效地宣傳推介手段,導致知曉率不高,銷量和市場覆蓋率偏低。而“黃金葉(黃金眼)”產品特性好,包裝中“黃色”會給人一種莊重、高貴、明亮的心理感受。除此之外,自古以來,“黃色”又是尊貴的代名詞。古人認為:黃色是土地的顏色,代表永不變易的自然之色,代表了天德之美。“黃者,中和之色,自然之性,萬古不易”(班固,《白虎通義》)因而,人們用黃色代表五行中的“土”和五方的“中央”。“黃,中央土之正色。”黃色象征著萬物生長的土地,代表了

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