煙草在線專稿 引:隨著時代的進步,生活品質的提升,人們使用產品時不僅只是滿足于它單一的功能,而且還會附加更多的精神需求和文化享受的要求。此時我們就面臨一個不可回避的問題:隱藏于產品深處的東西——文化,這是產品被賦予的內涵。對于產品,我們需要深思的是:企業要賣的是什么?
沒有文化內涵的產品是不存在的。麥當勞賣的僅是面包加火腿嗎?答案是否定的,它賣的是快捷時尚個性化的飲食文化(QSCV形象)??逻_公司賣的僅是照相機嗎?不是,它賣的是讓人們留住珍貴的瞬間的永恒紀念。放眼觀之,國際百年品牌老店經營的還是文化。直言之,企業經營產品的關鍵在于質量,打造品牌的關鍵在于文化。如果說質量是產品的核心,那么文化就是品牌的靈魂,企業文化營銷自然成為企業克敵制勝的法寶。
文化營銷簡單來講,就是準確定位企業文化,賦予產品深刻的文化內涵,給予消費者文化層面的享受,滿足精神上的需求,以及他們高品位的消費需要。這就是企業轉變營銷方式行文化營銷的根本原因。
姜局長對云南中煙提出的“解放思想、創新思維、不斷攀登、努力跨越”的十六字希望、“重在高端突破、重在持續創新、重在加強宣傳、重在夯實基礎”的工作要求,以及確立紅塔集團“5211”品牌發展目標,作為紅塔集團跨越式發展的目標方向,要求紅塔集團要審時度勢,確立轉變“規模效益型”為“經濟效益型”為主導的新的集團發展方式,持續優化品牌結構,全力提升品牌價值。紅塔文化營銷隨之成紅塔集團品牌高端突破工作重點,成為保持紅塔基業長青,促進集團高速發展,持續科技創新的必然要求。
圍繞“轉方式、提結構”的發展方針,深入推進‘5211’發展戰略,紅塔集團面臨的一個關鍵問題就是如何實施紅塔文化營銷戰略,促進紅塔集團高端品牌突破,重點培育知名品牌,打造一流國際高端卷煙品牌,贏得廣闊的市場空間。
一、著力營銷 更新觀念
過去幾年紅塔集團實施品牌硬實力與文化軟實力相結合的市場擴張,完成紅塔品牌規?;瘧鹇缘臍v史使命。紅塔集團品牌在國內外市場形成一定規模、相對固定的市場和消費群體。各煙草集團絞盡腦汁,采取種種特色營銷途徑,促進品牌銷售額增量,創收豐厚效益。
“市場營銷上水平”是實現“卷煙上水平”的關鍵。著力培育“532”、“461”知名品牌為重點,大力培育重點骨干品牌,積極挖掘市場資源,培育一流的卷煙品牌市場,搶抓突破機遇,是實現“532”、“461”品牌目標的騰飛之翅。
現代營銷的集大成者菲利普?科特勒(Philip Kotler),在30余年的營銷學研究歷程中,敏于把握市場趨勢,提出了反向營銷、社會營銷、全方位營銷等概念,將市場營銷的重要性提升到戰略高度,并把市場營銷擴展到一般的傳播和價值定位等領域,如將城市營銷、國家營銷應用于非商業領域。2005年,科特勒正式推出其最新營銷理念——水平營銷。企業營銷文化是貫穿于企業整個營銷活動過程中的一系列指導思想、文化理念以及與營銷理念相適應的規范、制度等的總稱。營銷文化的精髓是營銷理念與其價值觀。
文化營銷簡單地說,也就是有效地利用文化為主體進行營銷整合的行為方式。過去,紅塔集團實際也是充分發揮紅塔文化的作用,為消費者灌輸“山高人為峰”的企業理念,贏得消費者的忠誠度和品牌信譽度?,F在,紅塔集團持續實施全員營銷,通過全員紅塔文化營銷,推動“玉溪(莊園)”品牌的隆重上市,引領煙草行業有機煙草的新文化理念,有力促進集團“5211”品牌戰略的實現,同時也塑造了紅塔良好的企業形象,贏得國內外市場認可。
紅塔文化力給品牌戰略提供軟實力支撐的同時,促進了品牌“硬實力”的發展。目前紅塔集團品牌基本覆蓋國內市場,并輻射越南等東南亞國家,以及中東市場。市場擴張已經形成規模,基本實現了“兩個跨越”的企業發展規劃目標?,F在紅塔集團管理決策層,審時度勢轉方式,因時制宜調結構,應時代需要定高端品牌求突破,推動了紅塔快速發展。
紅塔文化是企業信奉并付諸實踐的價值理念和行為準則,是推動企業發展的不竭動力,為紅塔軟實力發展提供有力支撐,夯實了百年紅塔的根基,為紅塔蓄勢待發奠定基礎。紅塔文化力包括:品牌牽引力、管理執行力、員工內聚力和理念輻射力。四種力量的相互整合作用,形成紅塔集團軟實力的四棵擎天大柱,成為紅塔集團不斷向前發展的根本動力,也有效激發了紅塔人的內生動力,同時隨著紅塔品牌營銷戰略,紅塔文化輻射國內外市場,不斷向消費者傳遞企業核心價值觀念、先進的紅塔文化精髓和文化理念,感染消費者為之動心,促使消費者與企業達成共識,實現了琴瑟共鳴,心意相通,實現“山高人為峰”的和諧統一的境界。
二、品牌定位 成就大成
作為中國的第一座煙草莊園、第一包有機煙“玉溪(莊園)”的誕生,標志著紅塔集團在行業內率先步入有機煙生產時代,為高端品牌突破奠定了基礎,贏得了先機。同時應時而定,隨勢而變的高端營銷規劃,加快了紅塔集團打造世界領先品牌的步伐,并且無時不體現出紅塔文化的理念和使命——綠色煙草,責任企業。
這一品牌定位是十分正確和到位的,它充分體現了紅塔始終沒忘“人本至上”的諾言,執守“消費者利益之上”的價值觀,以及彰顯文化引領未來的先進性。這就是紅塔集團在做大、做強的快速發展的道路上,在市場競爭呈現多元化營銷的整合競爭中,始終能凸顯文化營銷的核心作用,立于不敗之地的關鍵?!奥愤b知馬力,日久見人心?!奔t塔人的品牌意識,源于始終將心比己、全心全意為廣大消費者提供優質產品和相關服務,還立足為高端消費群體提供用小產區、小批量的高端“莊園煙草”原料,精心卷制而成的天賦臻品“玉溪(莊園)”,滿足高端消費者對煙草制品“生態、科技、安全”的消費需求和高端生活的訴求,再次向消費者強調了“天下煙草在云南,云煙之鄉在玉溪”的文化理念,以及追溯煙草文化本源,對玉溪莊園,回歸自然的理性理解和認識。
可以說,紅塔文化營銷戰略隨著“玉溪(莊園)”品牌的推廣銷售,使紅塔文化進一步深入人心,牢固樹立紅塔品牌在消費者心中堅實地位,促使紅塔全員和消費者參與到打造紅塔品牌激情新時代中來,成為市場核心競爭力。從中不難發現,在品牌定位之后,文化營銷自然成為紅塔發展的基石,催生紅塔生命的第二個“春天”,成就紅塔大成之道。
紅塔集團“玉溪(莊園)”從上市動員、宣傳造勢,到隆重上市,熱銷大江南北,滲透著每一個紅塔集團員工的心血與汗水,他們立足崗位,踏實工作,既當好生產者又當好宣傳員,積極將紅塔文化和具有內涵的品牌文化貫穿于“玉溪(莊園)”品牌培育中。所有紅塔人想消費者所想,不斷地向向社會、周圍人積極推廣、宣傳“玉溪(莊園)”品牌和相關知識:“源自中國的第一座煙草莊園、第一包有機煙。不可復制高原生態山間小盆地煙草山莊,活水澆灌,手工供養。具有‘精養、慢熟、少產’有機煙葉,危害成分降低30%,香氣優雅,回味悠長。包裝采用天然原漿紙、食品級內襯紙,自然環保,簡約內斂”的有機特色。在宣傳中,紅塔人在推廣自己生產的綠色放心食品,在傳遞著一個信息:低碳環保、有利身體健康的真正有機食品,“安全、綠色、科技”成為靚點和賣點。整個紅塔的文化營銷戰略并非只是為了推銷“品牌”而“推銷”,而是真正本著為提高客戶滿意度,為提供企業服務度,為消費者著想的宗旨,站在服務于消費者的角度去做好紅塔自己的有機品牌,以此挖掘市場潛力,贏得新一輪競爭優勢。
紅塔文化營銷通過以“玉溪(莊園)”品牌營銷作載體,紅塔文化引領,占據高端營銷市場;用紅塔品牌作媒介,傳播紅塔文化理念和紅塔人的思想,以文化親和力、凝聚力、向心力將工商、企業、稅務、煙農、地方政府等各種行政單位群體,以及包括參與生產、供應、營銷、消費者、監管等人員聯系在一起,形成一個品牌整體,心系紅塔,凝聚共識,合作共贏。這種品牌意識是紅塔集團在嚴酷的市場競爭中始終立于不敗之地的堅強保證。
正確的品牌意識,成就了紅塔輝煌的歷史;準確的品牌定位,也將成就紅塔璀燦的明天。
三、文化為魂 夯實基業
玉溪(莊園)”品牌投放市場以來,供不應求,有口皆碑,在國內外掀起有機食品高端消費的時尚。紅塔的成功,得益于品牌戰略的成功規劃和紅塔文化宣貫的得力。而其中,紅塔文化營銷起到至關重要的作用。
文化是企業之魂?;仡櫋坝裣?#xff08;莊園)”營銷的歷程,我們可以看到文化在營銷中所起的作用。首先,集團在企業最大范圍內向全體人員宣講“玉溪(莊園)”品牌知識,以濃郁的文化氛圍浸洇到每個生產、經營環節;接著,由集團黨委牽頭,集團團委組織,集團各團支部抽調優秀青年團員參與“玉溪(莊園)”品牌市場營銷實踐活動,切身感受紅塔文化的精髓;第三,開展“我為莊園建新功”大討論活動,以及經驗總結等溝通交流活動,增強了文化營銷的意識。集團各級黨、政、工、團組織開展圍繞“玉溪(莊園)”的各種主題實踐活動,不但增加了“玉溪(莊園)”品牌的知識,而且提高了相關的營銷知識,了解認識到行業發展的趨勢和其他集團品牌惡劣競爭的殘酷,進一步理解集團高端突破的重要意義和集團提出快速發展的必要性。同時也把“玉溪(莊園)”和優秀的紅塔文化理
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察