煙草在線轉(zhuǎn)自《東方煙草報》　　編者按：加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定工作、培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才是實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的要求。日前召開的2012年全國煙草行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作會議明確提出，要始終把調(diào)動全體員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性作為鑒定工作的出發(fā)點(diǎn)，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要，推進(jìn)職業(yè)技能鑒定工作再上新水平。近年來，行業(yè)各單位以提升鑒定質(zhì)量為抓手，完善標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格流程，發(fā)揮競賽作用，著力打造高素質(zhì)技能人才隊(duì)伍，取得明顯成績。本期刊發(fā)部分單位的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和做法，以供借鑒。

　　廣東中煙：激活人才隊(duì)伍內(nèi)生動力

　　廣東中煙每年針對不同崗位舉辦職業(yè)技能競賽，不斷提高一線員工技術(shù)水平。圖為鉗工考評現(xiàn)場，考評人員仔細(xì)審查比賽選手操作。

　　與其他卷煙廠相比，梅州卷煙廠的硬件優(yōu)勢并不明顯。但是近年來，梅州卷煙廠多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均在廣東中煙名列前茅。原因何在？廣東中煙副巡視員李顯萬認(rèn)為，答案就是該廠大力加強(qiáng)人才培養(yǎng)，激活了人才隊(duì)伍的內(nèi)生動力。

　　“企”無人則止。2011年，廣東中煙“雙喜”品牌商業(yè)銷售突破300萬箱，闊步邁進(jìn)發(fā)展新時代，背后正是人才隊(duì)伍的強(qiáng)大推動力。在人才隊(duì)伍建設(shè)過程中，廣東中煙注重激活“內(nèi)因”，全方位提升技能人才隊(duì)伍素質(zhì)。

　　“雙喜精神”是廣東中煙人耳熟能詳?shù)囊粋€詞語，“包容務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、勇于擔(dān)當(dāng)、喜悅和諧”這16個字已經(jīng)深深扎根于他們內(nèi)心。為激勵員工實(shí)現(xiàn)自我價值，廣東中煙啟動了“價值觀工程、行為工程、形象工程”三大工程建設(shè)，將企業(yè)愿景、企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、員工行為準(zhǔn)則等滲透到每個崗位，鼓勵員工主動鉆研業(yè)務(wù)，提升技能水平。

　　隨著用工分配制度改革的不斷深入，廣東中煙逐步完善人才評價發(fā)現(xiàn)、選拔任用、激勵保障和教育培訓(xùn)機(jī)制，鋪設(shè)了管理、技術(shù)、技能三條人才成長跑道，為員工施展才華提供了廣闊的空間。在三條跑道的架構(gòu)下，員工能夠找到適合自己的成長道路，這為企業(yè)發(fā)展凝聚了更多的共識和力量。

　　在鋪設(shè)人才成長跑道的同時，廣東中煙通過大力開展職業(yè)技能鑒定、職業(yè)技能競賽和崗位練兵活動，以及落實(shí)“名師帶徒”制度等措施，進(jìn)一步優(yōu)化了技能人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

　　2009年年底，廣東中煙成立了職業(yè)技能鑒定站。他們將職業(yè)技能鑒定工作與生產(chǎn)經(jīng)營、教育培訓(xùn)、用工分配制度改革、高素質(zhì)技能人才培養(yǎng)緊密結(jié)合起來，營造了重視職業(yè)技能鑒定、尊重技能人才的良好氛圍。廣東中煙成立以來，已經(jīng)在本系統(tǒng)成功舉辦了兩屆二類職業(yè)技能競賽；各煙廠廣泛開展多層次、多領(lǐng)域的技能競賽和技術(shù)比武，挖掘和培養(yǎng)了一批年輕的高技能人才。

　　“煙廠之前組織了大量的模擬考試、實(shí)操訓(xùn)練和技能競賽，培養(yǎng)了我扎實(shí)的基本功和良好的心理素質(zhì)，讓我得以在第二屆大賽上發(fā)揮出色。”廣東中煙第二屆“雙喜杯”煙機(jī)設(shè)備維修職業(yè)技能競賽冠軍、廣州卷煙廠設(shè)備維修人員徐偉明告訴記者，“近年來競賽多了，競賽強(qiáng)度和難度大了，競賽組織工作越來越規(guī)范化了。”

　　今年元旦前夕，韶關(guān)卷煙廠設(shè)備維修人員鐘明悅順利通過全國煙草行業(yè)煙機(jī)設(shè)備修理高級技師職業(yè)資格鑒定考核，韶關(guān)卷煙廠特有工種煙機(jī)設(shè)備修理高級技師的職位實(shí)現(xiàn)了零的突破。

　　翻開鐘明悅參加高級技師職業(yè)資格鑒定考核的日程表，從5月報名開始，他經(jīng)過了工作業(yè)績考核、技改項(xiàng)目評估、理論知識考核、論文答辯四大考驗(yàn)，歷經(jīng)半年多時間最終獲得高級技師職業(yè)資格證書。

　　“企業(yè)尊重技能人才，為技能人才成長創(chuàng)造了那么好的條件，我會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取攻克更多的技術(shù)難題，將自己的收獲與更多的工友分享，為企業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。”鐘明悅表示。

　　目前，廣東中煙共有15名煙機(jī)設(shè)備修理高級技師，103名特有工種技師。企業(yè)上下逐步形成了一支以高級技師為龍頭、高級工為主體的技能人才梯隊(duì)，員工學(xué)知識、學(xué)技能、比貢獻(xiàn)的熱情空前高漲。

　　浙江省局：“三管齊下”鍛造專賣管理隊(duì)伍

　　浙江省嘉興市煙草專賣局（公司）通過對全體專賣管理員進(jìn)行全封閉準(zhǔn)軍事化集訓(xùn)，提高了他們的專業(yè)技能水平，使他們在體能、心理素質(zhì)方面得到了鍛煉。圖為集訓(xùn)檢閱儀式。

　　2011年11月，在第九屆全國煙草行業(yè)職業(yè)技能競賽暨第一屆全國煙草行業(yè)煙草專賣管理崗位技能競賽中，浙江省煙草專賣局選手翁旭東和倪國松分獲第一名和第三名的好成績。

　　“賽出好成績，功夫在‘三力’。”翁旭東簡單的一句話，道出的不僅是個人的成功之道，更是浙江省局鍛造專賣管理隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn)——持續(xù)提升能力、激發(fā)活力、增強(qiáng)動力，打造一支高技能專賣管理隊(duì)伍。

　　能力來自培訓(xùn)，崗位練兵、操作訓(xùn)練、制度規(guī)范是抓手。

　　自2006年起，浙江省局連續(xù)組織開展了“雙能”（體能、智能）和“雙爭”（爭創(chuàng)優(yōu)秀專賣隊(duì)所、爭當(dāng)崗位技術(shù)能手）競賽活動，同時結(jié)合“十大真假卷煙鑒別能手”、“十大案件辦理能手”等評比活動，以尖子比武和普通崗位練兵并重、日常培訓(xùn)與強(qiáng)化訓(xùn)練相結(jié)合的方式，營造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍，提高了專賣隊(duì)伍的專業(yè)技能水平。截至2011年底，全省共有2415名專賣管理人員獲得專賣管理崗位技能等級資格。

　　為進(jìn)一步提升隊(duì)伍素質(zhì)，浙江省局專門建立了培訓(xùn)基地，借助省警察學(xué)院的師資力量，對專賣管理骨干進(jìn)行辦案實(shí)務(wù)培訓(xùn)，提高他們打假破網(wǎng)的能力；對11個市級局內(nèi)管辦主任、內(nèi)管信息操作人員進(jìn)行內(nèi)管系統(tǒng)使用操作培訓(xùn)，提高了隊(duì)伍運(yùn)用信息手段開展日常監(jiān)管的能力。

　　“面向‘十二五’，浙江省局把‘精實(shí)管理、創(chuàng)新創(chuàng)和’作為工作主線，把浙煙精實(shí)文化落實(shí)到企業(yè)管理各個環(huán)節(jié)和員工發(fā)展全過程，實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)向文化管理轉(zhuǎn)型。精實(shí)管理，制度先行，浙江省局相繼出臺和梳理了涵蓋專賣管理工作各個方面的一系列規(guī)范性文件，從制度、流程和績效上確保精準(zhǔn)到位、簡明務(wù)實(shí)，夯實(shí)‘上水平’管理基礎(chǔ)。”浙江省局局長邱萍說。

　　要讓精實(shí)管理成為浙煙專賣的一張名片，專賣隊(duì)伍的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是重點(diǎn)。

　　依據(jù)行政區(qū)域零售客戶數(shù)、卷煙銷售總量、轄區(qū)人口總量等指標(biāo)的不同權(quán)重，浙江省局統(tǒng)一了市、縣級局專賣機(jī)構(gòu)、人員配置標(biāo)準(zhǔn)，從組織保障上滿足了專賣隊(duì)伍的人員數(shù)量要求。與此同時，嚴(yán)把崗位準(zhǔn)入關(guān)口，統(tǒng)一制定了專賣管理各崗位的專業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。專賣管理人員必須經(jīng)考核取得上崗資格后方可持證上崗，保證了專賣隊(duì)伍的基本素質(zhì)。

　　截至2011年底，在浙江省專賣管理人員中，大學(xué)專科以上學(xué)歷人員占87%，年齡在40歲以下的占76%。專賣隊(duì)伍呈現(xiàn)知識化、年輕化、專業(yè)化態(tài)勢，隊(duì)伍活力明顯增強(qiáng)。不僅如此，每個專賣管理所（隊(duì)）都配置了電腦、數(shù)碼攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等現(xiàn)代化設(shè)備，每個地區(qū)局都有同步錄音和錄像的智能詢問室。“通過‘硬件’、‘軟件’兩手抓，活基層，強(qiáng)基礎(chǔ)，固基本，我們打牢了專賣管理隊(duì)伍基礎(chǔ)。”浙江省局副局長于政雄說。

　　動力來自激勵。有追求、有目標(biāo)才有動力。通過用工分配制度改革，完善收入分配制度，暢通專賣管理人員成長通道，浙江省局讓每位員工感受到了“今天的努力就是明天的希望”。

　　一位專賣管理人員告訴記者，新的用工制度和分配制度，打破了員工身份界限，大大增強(qiáng)了他們的歸屬感，進(jìn)一步激發(fā)了他們的工作積極性。

　　在晉升方面，浙江省局為專賣管理人員搭建了公平競爭的平臺，一批有素質(zhì)、有能力的優(yōu)秀員工在競爭中脫穎而出，走上了各級管理崗位。

　　按照“鑒聘分離、按需設(shè)崗、競爭上崗”的要求，浙江省局對取得專賣管理崗位等級資格的人員實(shí)施等級聘任。業(yè)務(wù)類專賣管理序列設(shè)置了初級、中級、高級專賣管理員和專賣管理師、高級專賣管理師五個等級，并分別按照45%、30%、15%、7%、3%的比例設(shè)置崗位職數(shù)。獲得聘任的人員享受相應(yīng)的待遇。

　　據(jù)浙江省局人事勞資處負(fù)責(zé)人介紹，他們通過建立體系完整、指標(biāo)清晰、組織有效的績效管理制度，對全部崗位人員進(jìn)行公開、公平、公正的績效考核，并把年度績效考核結(jié)果作為員工等級升降、檔位進(jìn)退的主要依據(jù)。

　　山東省局（公司）：煙葉高技能人才蔚然成林

　　近年來，山東省諸城市煙草專賣局（分公司）高度重視煙葉生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)工作，促進(jìn)了煙葉生產(chǎn)水平、煙葉質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益同步提高。圖為諸城市局（分公司）技術(shù)員孫鐘亮（右一）正在枳溝鎮(zhèn)北老屯村為煙葉生產(chǎn)專業(yè)服務(wù)隊(duì)進(jìn)行煙葉烘烤技術(shù)培訓(xùn)。

　　山東省煙草專賣局（公司）近年來大力實(shí)施人才戰(zhàn)略和“百千萬”工程，在全省系統(tǒng)著力培養(yǎng)100名高級經(jīng)營管理人才，1000名中高級專業(yè)技術(shù)人才，10000名中高級技能人才。特別是把煙葉高技能人才作為人才隊(duì)伍建設(shè)的突出重點(diǎn)，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，完善育才、識才、煉才、競才機(jī)制，促進(jìn)了煙葉技能人才的健康快速成長。

　　據(jù)山東省局（公司）副總經(jīng)理宋新忠介紹，“十一五”以來，省局（公司）統(tǒng)一組織的高級以上全脫產(chǎn)培訓(xùn)達(dá)31期，共培訓(xùn)4282人次。在煙葉分級隊(duì)伍培訓(xùn)方面，他們結(jié)合煙葉生產(chǎn)收購工作實(shí)際，針對不同層次、不同崗位人員工作特點(diǎn)與要求，有針對性地加大培訓(xùn)力度。一方面以煙葉種植、烘烤、分級專業(yè)理論知識和操作技能為培訓(xùn)內(nèi)容，為崗位人員打牢基本功；另一方面，組織開展專業(yè)性較強(qiáng)、層次較高的技術(shù)培訓(xùn)，不斷提升農(nóng)藝師、烘烤技師、分級技師的專業(yè)技能水平。如今，以各單位培訓(xùn)為