煙草在線專稿 引:管理是企業(yè)永恒的主題。多年來,我們煙草企業(yè)一直在企業(yè)管理上不斷積極探索,努力前進(jìn)。紅云紅河集團(tuán)等大型企業(yè)取得的成績成功地說明了這樣一點(diǎn):即:企業(yè)只有不斷拓寬管理新思路,尋求管理工作的新方法,創(chuàng)造企業(yè)管理的新思維,才能使企業(yè)的管理工作實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。
同樣,我們也必須看到,企業(yè)要想在的市場當(dāng)中不斷創(chuàng)建發(fā)展奇跡,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量提升,產(chǎn)品品種的增加,資產(chǎn)總額的增漲,利稅務(wù)水平提高,銷售收入增長,都與企業(yè)的管理水平高低有著直接的關(guān)系。
作為煙草企業(yè)來說,要想在激烈的市場競爭當(dāng)中不斷取得新的進(jìn)步與發(fā)展,就必須要把強(qiáng)化企業(yè)管理,全力開拓市場作為推進(jìn)企業(yè)跨越發(fā)展的必要手段。
首先,要建立完善的管理制度,為企業(yè)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
完善有效適用的管理制度是企業(yè)管理的準(zhǔn)繩和基礎(chǔ)。因此,企業(yè)必須要建立科學(xué)規(guī)范的管理制度并堅(jiān)決執(zhí)行并貫徹落實(shí),才能避免經(jīng)營弊端,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。因此,企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動,都要堅(jiān)持以全方位的現(xiàn)代企業(yè)管理制度作為約束,在制度面前,必須堅(jiān)持以“鐵手腕、鐵面孔、鐵心腸”,堅(jiān)持“人人平等”的原則,嚴(yán)格按照每個(gè)人的崗位職責(zé),地位平等,承擔(dān)崗位職責(zé),按勞取酬,按制度辦事,杜絕工作上任何人有任何特權(quán)。具體來說,應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
要堅(jiān)持民主決策制度。企業(yè)在進(jìn)行重大經(jīng)營性決策時(shí),要堅(jiān)持民主決策。特別是三重一大項(xiàng)目在決策前,必須堅(jiān)持廣泛征求各方面意見。特別是要廣泛征求專家、管理層和員工的意見。要堅(jiān)持科學(xué)民主的決策,體現(xiàn)企業(yè)上下共同的意愿,避免決策的隨意性和盲目性。同時(shí),要以此為基礎(chǔ),使形成的決策得到全體員工的擁護(hù),并會毫無阻力的迅速實(shí)施,有效實(shí)施。
要創(chuàng)新選人用人制度。企業(yè)的競爭歸根結(jié)蒂是人的競爭,如果失去了人,企業(yè)就變成了止業(yè),無法發(fā)展。因此,要樹立企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵在用人的觀念。企業(yè)要堅(jiān)持任人唯賢,能都上、庸者下、平者讓的用人制度。要根據(jù)企業(yè)實(shí)際,實(shí)行扁平式機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理,減少中間環(huán)節(jié),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)能力和實(shí)際工作能力,做到能兼職的兼職,使崗位人員的能力和價(jià)值在本職崗位上發(fā)揮到極致。要讓年輕有為的人才加入企業(yè),為企業(yè)增添新生機(jī),注入新備注,以努力打造一支既年輕又能打硬仗的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為企業(yè)未來的長足發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
要完善薪酬管理制度。企業(yè)要堅(jiān)持責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、利益相一致的原則,實(shí)施按勞計(jì)劃酬和重獎重罰,實(shí)現(xiàn)員工利益與企業(yè)效益共享。要結(jié)合各部門的工作性質(zhì),實(shí)行以業(yè)績定酬、以崗位定酬,同時(shí)嚴(yán)格考核,進(jìn)行合理分配。企業(yè)每年要進(jìn)行一次評先進(jìn)、學(xué)模范活動,對評選出的先進(jìn)工作者,在企業(yè)范圍內(nèi)提出表彰,給予豐富的物質(zhì)獎勵。為增加企業(yè)員工的忠誠以期,還要積極為員工按照工資總額的一定比例進(jìn)行二次分配和實(shí)行工齡獎勵制度。
要嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度。財(cái)務(wù)管理制度是企業(yè)管理各項(xiàng)制度當(dāng)中的重中之重,必須要嚴(yán)格履行,規(guī)范運(yùn)作。要堅(jiān)持“一支筆、一本賬”的原則,嚴(yán)格履行現(xiàn)金支取手續(xù),嚴(yán)格控制各項(xiàng)間接費(fèi)用 。所有票據(jù)的報(bào)銷,必須嚴(yán)格按照企業(yè)的報(bào)銷制度,堅(jiān)持各環(huán)節(jié)審批方可進(jìn)行。要做好財(cái)力審核工作,定期對考核情況按照單位、類別匯總,上報(bào)企業(yè)管理委員會審核后給予公示,做到核算透明、實(shí)事求是,并做好公開工作。
第二是要全面加強(qiáng)企業(yè)管理,使企業(yè)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)有序。
要把企業(yè)的管理工作貫穿企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營全過程,實(shí)行有效的管理和控制,建立原材料采購、生產(chǎn)制造、質(zhì)量管控等一整套的管理體系,對每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān),進(jìn)而達(dá)到控制成本、保證質(zhì)量、提高效益的目的。要做好以下幾個(gè)方面工作:
要加強(qiáng)原料監(jiān)管,把好產(chǎn)品質(zhì)量第一關(guān)。作為卷煙生產(chǎn)企業(yè),優(yōu)質(zhì)煙葉產(chǎn)品的供應(yīng)是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)卷煙產(chǎn)品的前提和基礎(chǔ)。要積極推進(jìn)規(guī)范的煙葉生產(chǎn)基地建設(shè),嚴(yán)格按照卷煙生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格進(jìn)行管理。同時(shí),要與煙農(nóng)簽訂合同,建立質(zhì)量檔案。企業(yè)要設(shè)立嚴(yán)格的原料質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)進(jìn)廠原料進(jìn)廠檢驗(yàn)率的高標(biāo)準(zhǔn)率,保證原料的質(zhì)量和原料質(zhì)量的可追溯性,為產(chǎn)品質(zhì)量把好第一關(guān)。
要注重流程管理,提高生產(chǎn)過程控制能力。企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié),是節(jié)本降耗的關(guān)鍵之所在。在生產(chǎn)運(yùn)行中,企業(yè)要按照iso90001等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范運(yùn)作。首先,要從員工培訓(xùn)為切入點(diǎn),重點(diǎn)進(jìn)行操作規(guī)程和生產(chǎn)技能培訓(xùn),全面提高員工素質(zhì)。其次,要根據(jù)卷煙生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)范,嚴(yán)格生產(chǎn)工藝流程和標(biāo)準(zhǔn),制度嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的《操作規(guī)程》、《工序作業(yè)指導(dǎo)書》和《產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范》,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過程的全面監(jiān)控和管理。企業(yè)要把現(xiàn)場檢查小組的作用發(fā)揮好,進(jìn)行定期和不定期的現(xiàn)場檢查,形成制度,要求全體員工嚴(yán)格遵守和執(zhí)行,并且成為習(xí)慣。
要強(qiáng)化質(zhì)量管理控,確保產(chǎn)品質(zhì)量提高。要發(fā)揮好企業(yè)質(zhì)量檢測品控部門的作用,從原料入廠到產(chǎn)品出口始終處于可控狀態(tài),實(shí)現(xiàn)全過程質(zhì)量可追溯化。要堅(jiān)持質(zhì)量否決,嚴(yán)格獎罰,實(shí)現(xiàn)全員、全過程的質(zhì)量管理。嚴(yán)格按照質(zhì)量要求辦事,做到不合格原輔料、物資不入廠,不合格產(chǎn)品不出廠。企業(yè)要重視全員質(zhì)量意識教育,發(fā)揮員工主觀能動性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除不合格因素,確保成品合格率100%。
要制訂節(jié)本增效措施,建立目標(biāo)考核體系。要牢固樹立省下一分錢就是賺了一分錢的理念,嚴(yán)格制定詳細(xì)的節(jié)本增效措施并切實(shí)加大成本考核力度。對生產(chǎn)車間的普通員工到管理人員都有詳細(xì)的加大成本考核指標(biāo)。生產(chǎn)車間員工要以班次產(chǎn)量、耗電、耗水、耗氣以及產(chǎn)品合格率等為依據(jù),計(jì)算工資,實(shí)行日公布、月兌現(xiàn)。生產(chǎn)車間管理人員要以本車間(分廠)當(dāng)月成本考核盈虧部分的一定比例進(jìn)行獎罰。要通過持續(xù)改進(jìn),使企業(yè)生產(chǎn)成本在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所降低,進(jìn)一步提高企業(yè)的競爭能力。
要建立危機(jī)處置機(jī)制,增強(qiáng)憂患意識。要把管理視為企業(yè)的靈魂,把質(zhì)量視為企業(yè)的生命。要不斷拓寬工作新思路、實(shí)現(xiàn)精神新追求、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識、保證質(zhì)量新提升、促進(jìn)面貌新改觀、提高人才新活力。要經(jīng)過逐步完善,積極推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證工作。要結(jié)合實(shí)際,不斷建立和逐步健全危機(jī)處置機(jī)制。一是要建設(shè)立預(yù)警機(jī)制來應(yīng)對政策和市場風(fēng)險(xiǎn);二是要把危機(jī)意識全面?zhèn)鲗?dǎo),在各種會議上專門宣講危機(jī)概念和案例,使全體人員意識到企業(yè)的生存危機(jī),并在自己職責(zé)范圍內(nèi)提出應(yīng)對危機(jī)的措施和,三是要在產(chǎn)品營銷、研發(fā)方面制定戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型預(yù)案,設(shè)計(jì)備份新的發(fā)展模式。
第三,要大力開拓市場,在區(qū)域內(nèi)外構(gòu)建穩(wěn)固的銷售網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)發(fā)展出路在市場,企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展,市場營銷環(huán)節(jié)是決定性作用之一。產(chǎn)品沒有市場,一切都是空談。因此,要發(fā)揮好國家卷煙工商一體化機(jī)制的作用,用活政策。要積極尋找商機(jī)、創(chuàng)造商機(jī)、放大商機(jī)同,努力實(shí)現(xiàn)大的突破。要積極開拓市場,努力形成穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)的渠道。要緊盯市場變化,強(qiáng)化市場調(diào)研和售后服務(wù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)、結(jié)構(gòu)調(diào)整、售后服務(wù)與市場開發(fā)的有效互動,相互促進(jìn)。要因地制宜,制定靈活的市場營銷策略,確保市場開發(fā)策略的有的放矢,保證產(chǎn)品市場份額的逐年上升。
第四,要勇?lián)鐣?zé)任,全力推進(jìn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開上級領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的大力支持。因此,要做好以下工作。要積極爭取企業(yè)在產(chǎn)為化企業(yè)評定,企業(yè)技術(shù)改造資金爭取等方面的支持;要積極幫助員工實(shí)際困難,幫助員工改善生活,解決民生;要建立企業(yè)發(fā)展長遠(yuǎn)規(guī)劃,著力實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工、企業(yè)與社會、企業(yè)與自然的和諧發(fā)展。要是堅(jiān)持和完善處身管理制度的基礎(chǔ)上,力爭在落實(shí)細(xì)、全、高、新、嚴(yán)、實(shí)這“六字”精細(xì)化管理原則上實(shí)現(xiàn)再突破。
總之,企業(yè)的發(fā)展歷程任務(wù)而道遠(yuǎn),企業(yè)只有不斷強(qiáng)化管理,才能真正實(shí)現(xiàn)緊盯科技前沿,加快創(chuàng)新步伐,不斷提高經(jīng)營管理水平,為“卷煙上水平”偉大目標(biāo)承擔(dān)重任,為中國的煙草行業(yè)發(fā)展并在激烈的國際市場競爭中做出更大貢獻(xiàn)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察