煙草在線專稿　　引：當(dāng)前，煙草企業(yè)正在以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)2013年全國煙草工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”，突出品牌發(fā)展核心，著力提升品牌價(jià)值，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，切實(shí)提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和效益，全面抓好“卷煙上水平”各項(xiàng)工作落實(shí)，推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的中國煙草做出貢獻(xiàn)。俗話說，事在人為，人心齊、泰山移，只要精神不滑坡，辦法總比困難多。所以，煙草企業(yè)要實(shí)施以人為本的企業(yè)管理，挖掘和發(fā)揮員工的潛力，讓員工活力迸發(fā)、釋放，充滿激情，富于智慧，實(shí)干創(chuàng)新，創(chuàng)造更大更好效益，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展和長治久安，托起美麗的偉大的“中國夢(mèng)”。　

　　人的潛力是無窮的。IBM公司是世界上最大的計(jì)算機(jī)制造公司，該公司為激勵(lì)員工的創(chuàng)新欲望，促進(jìn)創(chuàng)新成功的進(jìn)程，在公司內(nèi)部設(shè)立了一系列的別出心裁的激勵(lì)創(chuàng)新人員的制度。該制度規(guī)定：對(duì)有創(chuàng)新成功經(jīng)歷者，不僅授予“IBM會(huì)員資格”，而且對(duì)于獲得這種資格的人，還給予提供5年時(shí)間和必要的物質(zhì)支持，從而使其有足夠的時(shí)間和資金進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。IBM的這種非同一般的激勵(lì)制度，對(duì)于那些優(yōu)秀的創(chuàng)新者不僅是一種有效的報(bào)酬，也是強(qiáng)有力的促進(jìn)劑，更是一種最經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新投資手段。它最大的目的就是利用員工的創(chuàng)新精神，來加以誘導(dǎo)，從而輔助和開發(fā)其最大潛能。能力（ability），是讓一個(gè)人可以勝任某一種活動(dòng)或職業(yè)的能力。當(dāng)一個(gè)人想要完成某件事，就必須具備它所需要的技能，否則一切將會(huì)如夢(mèng)幻泡影，可望而不可及。談起能力，自然就想起和它相關(guān)的潛能（potential）。潛能，是尚未被發(fā)展出來的能力。近來有研究指出，現(xiàn)在一般人只有3%的潛力被開發(fā)出來了；如果能開發(fā)出4%，就是天才；而即使如愛因斯坦這樣的超級(jí)天才，也只不過開發(fā)了5%的潛力，可見人的潛力是無窮的。阿拉伯國家有句民諺：大腦是座封閉的富礦，打開它的鑰匙就是持之以恒的毅力。也從另一個(gè)側(cè)面印證了人類潛能的豐富與巨大。　

　　對(duì)于一個(gè)煙草企業(yè)組織來說，要保持煙草企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，員工的潛能發(fā)揮占有重要地位。如果用冰山來比喻人的潛能，它有90%都是沉在水面下未被開發(fā)的，而漂浮在水面上的10%，就是展現(xiàn)出來的各種能力。一個(gè)煙草企業(yè)如果善于進(jìn)行潛能的挖掘和發(fā)揮，那么將有效地提高工作績效，增進(jìn)煙草企業(yè)的創(chuàng)新能力，減少煙草企業(yè)冗員數(shù)量，造就更加良好的煙草企業(yè)文化氛圍。因此潛能的發(fā)揮對(duì)于一個(gè)煙草企業(yè)的成長與發(fā)展意義重大，特別是在煙草企業(yè)注重人本管理的今天，更加具有重要的價(jià)值和作用。煙草企業(yè)要堅(jiān)持以人為本的企業(yè)管理，采用合情合理合法的管理方式，充分地挖掘和發(fā)揮自身組織員工的潛能，把煙草品牌做大做強(qiáng)做精，促進(jìn)煙草企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。　

　　煙草企業(yè)員工的能力包括了兩個(gè)層次，一是表象能力，二是潛在能力，表象能力就是一個(gè)人現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)職能和行政管理職能，而潛在能力則包括一些尚未表現(xiàn)出來的能力，這就是人的潛能。這些能力的開發(fā)需要以下幾個(gè)因素：一是需要自身具有的強(qiáng)烈吸取納新的愿望；二是需要自身具有一定的對(duì)外來因素的整合能力；三是這種能力需要經(jīng)過一定的環(huán)境影響和外力的誘導(dǎo)與促進(jìn)方可以挖掘和發(fā)揮出來。為此，煙草企業(yè)要采取一系列有效措施，切實(shí)加強(qiáng)人力資源管理，從工作分析、組織氣候、激勵(lì)手段、職業(yè)培訓(xùn)等方面作文章，貫徹十八大精神，加強(qiáng)思想政治建設(shè)，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)，挖掘和發(fā)揮員工的潛力，提升全員積極性和創(chuàng)造性，提升煙草企業(yè)效益和形象，推動(dòng)煙草企業(yè)科學(xué)發(fā)展。　

　　煙草企業(yè)挖掘和發(fā)揮員工的潛力，至少要做到以下八個(gè)方面：

　　一是清晰煙草企業(yè)的愿景和使命，并使之得到全體員工的認(rèn)同和響應(yīng)。讓員工有奔頭，工作就會(huì)有勁頭。當(dāng)前，要深入開展中國特色社會(huì)主義宣傳教育，引導(dǎo)職工進(jìn)一步增強(qiáng)道路自信、理論自信、制度自信；深入開展“235”教育實(shí)踐活動(dòng)，使“兩個(gè)至上”、“三個(gè)始終”、“五種意識(shí)”真正成為全體干部員工共同的價(jià)值追求和行為準(zhǔn)則，建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的中國煙草。　

　　二是形象地展示煙草企業(yè)愿景，幫助員工描繪個(gè)人發(fā)展愿景，讓員工的個(gè)人發(fā)展吻合煙草企業(yè)發(fā)展的軌跡。興趣與工作結(jié)合，就是最大的激勵(lì)！做自己喜歡的事情永遠(yuǎn)不會(huì)感覺到累。煙草企業(yè)員工要有一點(diǎn)眼光和前瞻性，要有膽略和智慧，立足本職崗位，提升自己的綜合素質(zhì)，適應(yīng)煙草企業(yè)發(fā)展的需要，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的需要，適應(yīng)市場(chǎng)化改革開放的需要，未雨綢繆，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)員工自己與煙草企業(yè)的共同發(fā)展。　

　　三是優(yōu)化煙草企業(yè)的工作流程，讓無效活動(dòng)消失、讓低效活動(dòng)減少、讓高效活動(dòng)增多，工作沒有內(nèi)耗，員工活力就會(huì)源源不斷地釋放。煙草企業(yè)要造就一種有利的激勵(lì)性和創(chuàng)造性的組織氣候，實(shí)施開放式溝通；加強(qiáng)組織內(nèi)各部門之間緊密合作，培育團(tuán)隊(duì)精神；設(shè)置某些職位必須具有獨(dú)立工作的能力和條件；工作規(guī)范應(yīng)該具有一定的彈性，工作計(jì)劃可以隨實(shí)際情況做出合理的調(diào)整；工作職位應(yīng)該定期評(píng)估和設(shè)計(jì)，使工作永遠(yuǎn)具有挑戰(zhàn)性和成就感。　

　　四是清晰界定所有崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，讓每一個(gè)員工知道自己做什么，每個(gè)人知道做好的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人以最優(yōu)的方式工作，每項(xiàng)工作以最優(yōu)組合進(jìn)行，煙草企業(yè)的效率就會(huì)天天提高，員工的激情也會(huì)天天增進(jìn)。煙草企業(yè)各級(jí)管理者要適應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，正確認(rèn)識(shí)委托——代理關(guān)系，履行好自己的工作職責(zé)，講究行為規(guī)范，恪守道德底線，促進(jìn)煙草企業(yè)發(fā)展。各類人員要講究行為規(guī)范，盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，“種好責(zé)任田”，立足本崗位為煙草企業(yè)實(shí)干奉獻(xiàn)。　

　　五是建立公正公平公開的績效考核機(jī)制，讓每個(gè)人即時(shí)知道自己的付出所產(chǎn)生的價(jià)值，讓成就激勵(lì)員工，每個(gè)員工每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，煙草企業(yè)就能前進(jìn)一大步！要不斷完善考核制度，體現(xiàn)考核制度的嚴(yán)肅性、適應(yīng)性和一致性，使考核結(jié)果真正做到公平合理和適度差別，嚴(yán)格落實(shí)報(bào)酬、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，打破收入分配的平均主義，激發(fā)員工的工作活力和創(chuàng)新激情，推動(dòng)煙草企業(yè)發(fā)展上水平。　

　　六是設(shè)計(jì)公開透明的薪酬制度，讓員工公平競(jìng)爭(zhēng)，讓每個(gè)人清楚自己付出就有回報(bào)，薪酬激勵(lì)永遠(yuǎn)是最有效的激勵(lì)手段！煙草企業(yè)要從實(shí)際出發(fā)，從發(fā)展需要出發(fā)，制訂和完善科學(xué)合理的薪酬制度，讓貢獻(xiàn)大的員工收入增加，讓煙草企業(yè)的活力有如長江之水源源不竭。　

　　七是完善煙草企業(yè)的管理制度，建立健全各類工作標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，讓一切在陽光下運(yùn)行，讓煙草企業(yè)員工工作不分心，做事形成合力，煙草企業(yè)效益進(jìn)一步提升就能水到渠成。　尤其是要完善學(xué)習(xí)制度和教育培訓(xùn)制度，通過多種形式、多種層次的培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步提高員工的工作技能和團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)煙草品牌發(fā)展和煙草企業(yè)進(jìn)步。　松下幸之助說過一句有名的話，松下不但生產(chǎn)機(jī)器，也生產(chǎn)人。松下成為世界級(jí)大企業(yè)，就是和因?yàn)樽⒁鈫T工的培訓(xùn)，從而最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)造性潛能有著密切關(guān)系。煙草企業(yè)要把培訓(xùn)作為員工最大的福利，適應(yīng)學(xué)習(xí)型企業(yè)組織和學(xué)習(xí)型社會(huì)的發(fā)展需要，適應(yīng)“卷煙上水平”的迫切需要　。　

　　八是建設(shè)與煙草企業(yè)管理體系配套的煙草企業(yè)文化。要把煙草企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作有機(jī)結(jié)合起來，更加注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、積極向上、理性平和的心態(tài)，努力形成勤勉敬業(yè)、團(tuán)結(jié)和諧良好風(fēng)氣。要把積極健康的主張和理念宣傳貫徹到每個(gè)人，全體員工為煙草企業(yè)發(fā)展同心協(xié)力，形成一股勁，扭成一股繩，這樣，就能奠定煙草企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的扎實(shí)根基，煙草企業(yè)的成長就能向預(yù)定的方向前行。　

　　馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)原理認(rèn)為，人是生產(chǎn)力諸因素中最積極、最活躍的因素。現(xiàn)代煙草企業(yè)要適應(yīng)體制機(jī)制、煙草控制、構(gòu)建和諧、國際競(jìng)爭(zhēng)等“四大挑戰(zhàn)”，要適應(yīng)“卷煙上水平”新形勢(shì)提供的機(jī)遇，就必須堅(jiān)持以人為本，注重挖掘和發(fā)揮員工的潛力，充分調(diào)動(dòng)和釋放全體員工的積極性，推進(jìn)品牌發(fā)展、原料保障、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營銷和基礎(chǔ)管理等方面工作實(shí)現(xiàn)新突破，解放和發(fā)展生產(chǎn)力，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造更大更好的效益。煙草企業(yè)要開展“235”教育實(shí)踐活動(dòng)，注重全員激勵(lì)、系統(tǒng)激勵(lì)，巧打“組合拳”，從整體改善入手，挖掘和發(fā)揮員工的潛力，譜寫“卷煙上水平”新篇章，為建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的中國煙草和全面建成小康社會(huì)做出貢獻(xiàn)。