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提升員工原動力 提高隊伍建設水平

2013年09月23日 來源:煙草在線專稿 作者:李慧
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  煙草在線專稿  引:孔子曰:“人者,萬物之靈,天地之心也。”可見人的偉大。的確,人是一切事物發展的根本。作為我們煙草行業來說,要想實現“卷煙上水平”的目標,最關鍵的還在于人。在于探尋和挖掘員工工作的原動力,只有動力足了,員工的工作積極性和創造力才得以充分發揮。才能激發起全員創新進取的動力,變“企業要求我進步”為“我自己要求進步”,才能打造一支政治合格、素質過硬、業務精湛、紀律嚴明,善于學習,富于創新,敢于拼搏,勇于戰斗的一流員工隊伍,形成上水平、創一流的強大合力。

  那么,什么是員工工作的原動力。煙草員工隊伍的工作原動力如何?又如何通過提升員工的工作原動力來提高隊伍建設水平呢?

        

  一、擦亮思想火花,激發員工思想原動力

  思想是行動的先導,正確的行動源于正確的理想信念。卷煙上水平,首先必須使得員工的思想意識不斷“上水平”,保持與企業目標同向,保持競通融合的團隊精神,保持百折不撓、奮發有為的進取精神,積極開拓,奮勇爭先。為此,我們必須站在行業發展的高度,健全員工教育機制,堅持不懈地加強員工思想教育,不斷蕩滌員工思想發展的塵埃,引領員工進行新的思想定位,投身煙草改革與發展的大潮,爭做時代的弄潮兒。

  (一)深入開展“兩個至上”價值觀教育。伴隨著近幾年行業改革與發展的實踐,“兩個至上”共同價值觀已經成為引導行業全面發展的重要理論依據和思想基礎,成為推動行業持續、健康、協調發展的強大動力。綜觀當前,由于改革的逐步深入和競爭趨勢的日益明朗化,行業的組織結構、利益分配方式等都發生了多樣化的變革,并直接關系到企業各個層次人員的切身利益,員工的思想狀態也變得日漸復雜化、多樣化,在思想理論上、價值觀念上、行為心理上產生了強烈的震動。對此,我們必須堅持不懈地深入開展“兩個至上”行業共同價值觀教育,使他們充分認識到,“國家利益至上” 、“消費者利益至上”的重要意義,從而不斷適應形勢需要,消除理論上的困惑、思想上的疑惑、心理上的迷惑,營造良好的思想認識氛圍,樹立適應新形勢的新思想、新觀念,以實際行動詮釋和踐行好“兩個至上”。

  (二)深入開展“科學發展觀”教育。科學發展觀是全國各行各業的一盞明燈。我們要始終把科學發展觀這一重要理論核心,作為員工思想教育的航標燈,深入開展好科學發展觀教育,引導員工用科學發展觀武裝頭腦,進一步解放思想,增強改革意識、發展意識、責任意識、危機意識、大局意識。要引導每一位員工用發展的眼光來看待現在和將來,放眼其他行業看待煙草行業;放眼同行看待自己,正確判斷形勢,準確把握大局,把握機遇,迎接挑戰,以時不我待的精神,以前瞻性和預見性眼光,保持好奮發進取的精神狀態與干事創業的激情,不斷加強思想改造,堅持高標準、高起點謀劃學習,高要求、高質量推進工作,敢想敢干,敢作敢當,努力實現超越自我,追求卓越,勇爭一流的目標,為企業的發展獻計獻策,盡職盡力,成就了企業,也就成就了自己。

  (三)加強文化意識熏陶。企業文化是企業經營實踐中所形成的價值觀念和行為方式的總和,是企業存在的依據和發展的靈魂。它無時不刻不在潛移默化地引領著員工思想潮流、理想信念和行為信條。實踐證明,一個企業的文化反映的是企業發展的主流思想和價值取向,代表著企業最廣大員工的根本利益和熱切愿望。我們要以“兩個至上”為指導,不斷總結和提煉企業在多年發展中形成的文化價值理念,積極構建適合企業發展,具有獨到發展魅力的企業文化架構體系,用先進的文化來引領員工思潮,陶冶員工情操,為企業發展鑄造生生不息、代代傳承、源遠流長的靈魂血脈。 

  二、嚴格規范員工行為,激發員工工作原動力。

  也許大家都有一種親身的感受。當我們身在一個知名企業時,穿著企業的工作服,佩戴著企業的工號牌,走在大街上的時候。許多人都會向我們投來羨慕的眼光,這時我們的心理或多或少地都會有一種榮耀感、自豪感。這種羨慕不只是對我們個人的認可,更是對我們企業的認可。因此,展現企業一流水平,推動卷煙上水平,必須依靠我們的團隊,必須保持員工隊伍的整齊劃一,必須用規范高效、積極進取、創新爭先來打造員工隊伍,共同維護好這一來之不易的企業標牌。

  如何規范好員工工作行為,展現好員工一流形象,還是要解決好員工原動力問題。通過分析我們認為,能讓員工展現一流形象的原動力有三。一是員工內在的一種榮耀觀,希望自己工作在一個非常體面的企業。二是員工渴求進步的成長觀,希望從工作中能學到知識,增長才干,得到鍛煉與成長。三是員工渴望得到認可的價值觀,希望自己的價值在工作中得到單位和社會的認可。而這三方面的原動力從哪里來,就是要從員工的自身的價值取向和客觀內在要求中來,從我們企業的培訓、管理與考核中來。

  (一)學習要力戒“表面文章”。當今時代,處于飛速發展的知識經濟時代,知識總量呈幾何級數爆炸式增長。面對日益更新的知識,只有加強培訓才能提高員工的思想認識水平和工作能力。多年來,雖然各級企業都把學習作為提升員工素質的第一抓手,開展了爭創學習型單位、學習型組織、學習型員工活動。但是,由于多方面因素影響,一些員工滿足于一些表層知識的學習,對學習的動力不足,氛圍不濃。對此,要通過建立讀書角、開展讀書競賽活動等,讓每一位員工都有“一天不學習,心理不踏實”的危機感,營造良好的學習氛圍,激發員工學習的熱情,鼓勵他們把學習作為成長的階梯,愛好學習,善于學習,在學習中尋找人生的真諦,提高自己的思辨能力、工作能力和競爭能力。

  (二)培訓要力戒“空洞說教”。教育培訓是提升員工素質,推動企業各項工作不斷上水平、上臺階,展現一流水平的永恒主題。在教育培訓中,盡管有些單位培訓的內容非常廣泛,培訓的形式也豐富多樣。但是,缺少一套嚴格的培訓機制,因而培訓的效果好差不一。比如說:在黨的重大方針、政策以及重要理論培訓中,盡管每逢黨的一些重大會議召開和重要方針、政策出臺以后,各級單位都進行了培訓。但是,有些培訓只是枯燥式的學原文,沒有將理論與實際相結,去深入透徹地給員工講清這些理論,因而員工對理論掌握自然不得透徹、到位,也就不能將這些理論運用到工作實踐。再比如說:對于一些業務技能的培訓,由于員工個體的年齡、文化素質的差異,造成員工的接受培訓的能力各有不同。但是我們卻沒有采取因人而異的培訓方式,只是習慣于“大課堂”式的培訓,這種培訓結果勢必是,通過培訓有一部分人能熟練掌握,靈活運用;有一部分人卻似懂非懂,死搬教條;而有一部分人可能還會是不懂裝懂。為此,對于教育培訓,我們主張實施動真格,用實招,求實效,做到三個“嚴”。首先,嚴格培訓方案。無論何種培訓,組織者都必須堅持 “干什么學什么、缺什么補什么”的原則,選擇培訓對象,選擇培訓內容,制定培訓方案,接受培訓審批,確保培訓效果。其次,嚴格授課要求。授課者要尊重客觀實際,以聽課者“聽得懂、想得通、做得到”為要求,因人而異,生動培訓,切忌“臺上講課,臺下呼嚕”,盡可能讓培訓既生動形象,又精煉易懂。同時,還要對個別接受能力差的,多開“小灶”,直到其聽懂弄清為此。再次,嚴格培訓評價。只要有培訓,就必須有評價。既要對培訓的組織者進行評價,又要對參培者進行檢查。無論是年輕的還是年紀較大的,只要在崗的,培訓結束后都要接受培訓測試,測試的辦法可以是一張卷子,可以是一次演示,可以是一次比武,其結果都必須納入培訓考核,作為評先的依據。

  (三)制度管理要力戒“紙上談兵”。嚴格規范是煙草行業持續健康發展的生命線。嚴格規范,說到底就是要用一流的標準和嚴格的制度來規范每一位員工的行為,促使每一位員工都能在標準和制度的約束下,履行工作職責,遵守工作規范,使得工作富有效率,充滿活力。從而展現好行業的一流管理理念,一流工作作風,一流工作質量。嚴格規范靠什么?我們認為,除了靠制度和規范,關鍵還是要靠執行與監管!否則,標準再高,規范再嚴,制度再實,都是紙上談兵,一紙空文。

  第一,要充分認識嚴格管理的意義。嚴格管理不是“非人性化”,相反是最大的“人性化”,是對員工的大愛。如果不嚴格管理,就是無意識地滋長員工的松、軟、散、懶的不良陋習,就會使員工喪失斗志,這是對企業和對員工最大不負責。嚴格管理不是人治式的隨意管理,而是法治式的制度管理。盡管制度無情,但決不是說有了制度就沒有了人情,而是制度的制定要據于人情,制度的執行要規范人情。嚴格管理不是跟員工過不去,而是要讓員工的思想和行為沿著正確的方向不斷前進。嚴格管理,不是上級對下級的手電筒式的“權力管理”,而是“燈塔式”、先正其身而后嚴管服眾的“責任管理”,是上級做給下級看,下級對上級效仿的環環相扣、層層相連的“閉合式”管理。

  第二,要健全監管機制推進嚴格管理。內部監管是嚴格規范的核心。監管必須做到 “精細實”。一是制度知曉要精準。盡管我們的管理制度十分健全,每一項管理都具有一套完善的管理體系。但是,有的員工對制度的認知還很粗淺,對制度的細化條款沒有做到熟記在心,警鐘常鳴,缺乏對制度的敬畏感,有時執行制度就會大打折扣。一定要加大對制度的宣傳警

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