煙草在線專稿 “近日,有網友發帖爆出清華大學校慶使用萬元一條的天價煙。”
早上打開收音機,有一則新聞引起了筆者的注意。出于行業敏感性,筆者上網搜索,得到以下信息:近日,網友發帖爆料市面上出現萬元一條的“清華大學百年校慶特供”的“一品黃鶴樓”香煙。據生產商湖北中煙工業責任有限公司客服人員介紹,該公司確實生產過專供去年4月清華大學百年校慶的萬元“一品黃鶴樓”,不過產量很少,因此市面上并不常見,不清楚具體年產量。(京華時報 報道)
2月2日,清華大學的聲明和湖北中煙的辟謠更讓這件事情喧囂至上。
隨著清華特供煙話題而出現的質疑,讓人仿佛看到了周久耕事件的影子。暫且不論這些卷煙是專家品吸也好,少量特供也罷,是爆料也好,策劃也罷。近年來,隨著各類奢侈品,尤其是以茅臺為代表的高端白酒在成功炒作成為所謂“白酒中的奢侈品”之后,對于高檔卷煙的宣傳,業內便一直存在著各種各樣的看法。而最讓宣傳人員感到“垂涎”的,是周久耕事件通過新興網絡媒體——即“某網民”傳播后,所產生的巨大社會宣傳效應和與之相對應的令人無法置信的低成本。但是,那些通過這些高檔卷煙宣傳案例所傳達的負面成本,卻往往被大家有意識的忽略掉。
“腐敗煙”、“天價煙”、“暴利煙”,這些搜索關鍵詞在為高檔卷煙做宣傳和總結的同時,也為行業帶來了很大程度上的社會輿論壓力。高檔卷煙宣傳所崇尚的、某些宣傳機構進行的“劍走偏鋒”式的宣傳策略,其實在很大程度上是在消耗國民對于煙草行業的耐心和容忍度的前提下進行的。這些事件的爆料和出現無論是否經過策劃,實質上都為行業的健康可持續發展造成了一個個看不見的硬傷,破壞了行業發展環境的同時,也是在為政府和社會中的禁煙聲音加碼。在國外,企業最為推崇的是企業的商譽,一個擁有優秀口碑的企業并不是通過病毒式營銷戰略所能夠塑造的。恰恰相反,縱觀世界煙草行業,絕大多數煙草企業所執行的,在我們看來進展緩慢、成效甚微的宣傳之路,卻保證了他們企業的不斷發展和壯大。而如果我們將這種發展壯大放到全球禁煙這個大環境中,那就更加可貴了。當前,中國卷煙行業處于轉型和發展的黃金時期,來自各個層面的壓力并不大,如何利用這一時期進行發展,正是煙草人應該認真思考的問題。是通過巨大的社會負面效應帶來突飛猛進式的卷煙銷量增長?還是潛下心來,認真做好服務客戶和反哺社會?是黑上加黑,最終變成茅臺只能有錢人喝,反而被五糧液大幅超越的“人民圍城”的窘境?還是綠色化,在嗜好品這一范疇中找到如何讓不吸煙的人能容忍的平衡之道?筆者認為這才是具有遠大目光的領導者所需要研究的問題。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察