煙草在線專稿 卷煙品牌發展到今天,行業員工對其培育及發展實踐已經有了較為一致的認識。主要包括:品牌發展是行業“卷煙上水平”的核心,是行業持續發展科學發展協調發展的集中體現;行業內所有崗位人員都與品牌發展密切相關,品牌發展是全行業員工的共同責任;品牌發展需要創新,創新是品牌發展的必由之路。在統一和提高認識基礎上,還需要認清品牌發展需要行業員工具備哪些能力。根據行業內一些成功企業經驗,筆者認為,品牌發展離不開以下8種能力。
1、學習借鑒能力。就是重視學習、善于學習、善于應用的能力。這種能力可以使自己所從事的工作,尤其是與品牌發展關系密切的工作,在短時間內有一個新的認識,并得到迅速的提高。因此, 要通過加強個人自學,增強對學習改變工作效率、學習提高工作質量的認識,使自己學習借鑒的能力不斷提高。
2、市場調研能力。就是從市場上發現消費者真實需求、需求變化和需求趨勢的能力。這種能力包括三種常規做法:一是會跑市場。二是勤做分析。三是掌握真情。這種關系到品牌發展方向和方法,因此,要通過勤奮工作以及學會正確的分析判斷方法,具備和提高這種能力。
3、合理想像能力。就是在做好品牌發展工作過程中,有冷靜思考、大膽想像的習慣,能夠從許多毫不關聯的事物中受到啟發,找到靈感。表現在實踐中就是有新鮮的想法、有奇特的思路、有超前的創舉,這是創新的良好開端。因此,要強化責任意識、進取意識、大局意識,培養和訓練自己的這種能力。
4、創新實踐能力。就是用創新的眼光、用創新的方法對待與品牌發展有關的每一項工作,以創新為樂趣,在創新中實現自我提高和自我超越。這種能力不只是品牌發展需要,而是所有的行業和工作都十分需要,這也是當今社會各類人才的共性之一。因此,要通過多學習、多思考、多實踐不斷提高自己的這種能力。
5、規劃設計能力。就是在品牌發展各項工作推進中,用最快最好的方式解決先做什么、用什么方法做到最好的問題。也可以理解為贏得細節的能力。這種能力是系統規劃、宏觀要求在具體環節的實在表現。因此,要通過自我加壓,嚴格要求自己,在高質量高效率引導下提高這種能力。
6、溝通協調能力。就是通過在上下游之間、崗與崗之間建立一種和諧關系與氛圍,使品牌發展工作進行順利。大的方面,有市場與科研,科研與種植,科研與工業,工業與商業,商業與市場;小的方面,有客戶經理與客戶等等。這些關系的和諧順暢都需要溝通協調能力。因此,必須通過學習和訓練具備這種能力。
7、信息傳遞能力。就是將品牌發展的一切信息,包括歷史的、品質的、文化的等等,尤其最能體現品質優勢的信息,通過種種渠道毫無阻力地快速地傳遞給市場和消費者。這雖然是行業整體責任,但就一些營銷經理等崗位而言,個體的溝通協調能力關系到全行業。因此,必須想盡辦法提高自身的這種能力。
8、計劃執行能力。就是在品牌培育和發展中的所做所為,符合上級計劃和崗位職責預期的能力。或者說,從效果的角度看品牌發展計劃是否到位,用業績說話,中間所有創新環節甚至可以忽略不計。不具備這種能力,品牌發展將是一句空話。因此,要把這種能力作為合格員工的第一要素,切實擁有它。
總之,卷煙品牌發展離不開以上8種能力。行業各級組織要通過踐行“兩個至上”、落實“三個始終”、樹立“五種意識”等教育實踐活動,以及開展業務培訓等方式,為員工提高這些能力創造條件。行業員工也要自我加壓,在品牌發展提升能力。只有這樣,品牌發展的目標才會離我們越來越近。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察