煙草在線專稿 6S管理是一種先進的基礎管理手段,是通過對工作現場進行科學合理的定置、整理、整頓,使現場人流、物流、信息流等要素綜合運用,達到最佳運應效果,為企業創造一個文明、整潔、高效、溫馨、明快的工作環境,提高工作效率;也是不斷改善企業管理機制、不斷提升人的素養和提高企業的執行力及競爭力,同時對企業產品質量、安全管理、管理效益、員工精神狀態等方面有著極其深遠的影響,能起到積極促進作用。
目前,行業大多數企業都推行了6S管理,作為一種現場管理手段,在很大程度上促進了各項管理的進一步提升。然而,由于缺乏創新思維,得不到有效的進一步推進,拓展不了6S管理空間。加上各項管理措施難以跟上,導致 6S管理“徘徊不前”、“原地踏步”,只有花時間對硬件加以粉飾,停留在表面上,不能深層次去挖掘、去延伸的發展空間。成了“好看不管用”的代名詞。如何進一步去提升員工素質,提高管理效率,卻是目前許多企業所困惑和難解的問題。其實,任何一種先進的管理手段,如果沒有效益,提高不了工作效率和提升工作質量,那么都是浪費時間、精力和財力、物力。如果一種先進的管理手段得不到持續創新,總是停留在上整理、下清掃、左劃線、右劃框的強制性管理模式上,那么,就很難起到實質性的效果,簡直就是“一潭死水”,沒有“生命力”,最終只能“無功而返”。
其實,這是一個極其危險的信號,如果不及時去“造血”、或者“換血”、或者“輸血”,那么,員工的積極性和主動性下降,長期以來,由于受傳統管理因素的影響和員工素質參差不齊等因素的影響,加上部分人對6S管理缺乏真正的認識和理解,相當一部分人對 6S管理理解只是簡單的大掃除而已,沒有真正認識到6S管理的最終目標是提升員工的素養與品質。加上6S管理實施方案和具體運作脫離實際,存在著某些缺陷,甚至,有些地方操作性不強,起不到實施效果,基本是流于表面化和形式化,或者操之過急,得不到理解和支持。由于長期缺乏長效激勵機制,考核細則不全面,缺乏獎勵措施,許多配套制度的制定考慮只是處罰措施,缺少用物質獎勵和榮譽及精神激勵等措施,比如把6S管理納入績效考核、崗位考評和評先晉級之中,在許多基層班組的推行過程之中,做的不好就要罰,但做的好的卻得不到相應的獎勵。因此,員工產生一種不求上進的想法,只要做的不罰就可以了,很少積極主動去考慮如何做的更好,在思想上產生了懶惰的心理,是6S管理得不到縱深推進的因素之一,因受主觀與客觀因素的影響,往往制度執行力不到位,因人而異,缺乏公平公正,也是6S管理得不到再進一步推進的“絆腳石”。
因此,要積極創新和探索新的管理模式,在固化和完善現有6S管理的基礎上,認真總結經驗,積極探索進一步提升6S管理空間。筆者認為,要著重從“三個更加到位”入手解決。
首先,教育和培訓更加到位。從思想教育和培訓入手,讓全體員工真正認識到6S管理的重要意義和作用,增強6S管理知識的再理解和再認識,真正領會6S管理的內涵,運用到實際工作中去,做到人人參與。比如舉辦6S精益管理培訓講座。采用外派內訓的方法方式,借助“外腦”聘請專家授課,,或者分批次派員工到外單位學習交流,一來可以學習先進經驗和做法,提高6S管理的認識,轉變觀念和工作作風;二來可以提高員工的參與積極性和主動性。同時加大宣傳力度,以6S綜合管理看板、廠報、廠刊、OA系統、班前會、電子屏、橫幅、征文比賽和寫心得體會等多種形式進行宣傳6S精益管理,創造良好的活動氛圍。從被動整改到主動自查,從要我開展6S到我要開展6S,逐步提高員工素養。
其次,獎罰措施更加到位。建立6S管理制度及標準體系、6S管理宣傳培訓體系和6S的PDCA管理平臺,全面策劃與部署,狠抓現場,嚴格監督與檢查,有效獎懲與激勵,逐步完善6s管理工作成功推行的有效措施。做到對企業每個人、每件事、每一天、每一處都要實行精細化管理,把所有工作職責、崗位要求等整合規范為嚴密的企業基礎管理標準系統,使各項工作程序化、規范化,做到人人有標準、事事有標準、時時有標準、處處有標準,并根據不同的工作崗位制定不同的考核標準,形成文件的形式固定下來。對做的好的部門和員工加大獎勵力度,每月評比6S明星部門和個人,納入績效考核、崗位考評和評先晉級之中,當然,對違反6S管理規定的人員,不管涉及到任何人都要按制度執行,維護制度的公正性和嚴肅性。這樣6S管理才能真正落到實處。
第三,創新措施要更加到位。轉變領導和員工的心智模式,改變工作中的不良習慣,特別是領導干部要以身作則,率先垂范,帶頭遵守各種規章制度,引導員工以講責任的工作態度,做好6S管理各方面工作。建立創新改善平臺機制,使改善和創新活動有計劃、有主題、有具體目標和實際運用效果,同時完善6S管理管理方法和措施,提高實際工作效率,努力達到現場管理和生產各項基礎管理有效對接,提高實際工作質量和效率,同時落實6S管理的領導責任制,形成一級抓一級、層層抓落實的運行機制,使6S管理各項工作監督和執行到位,這樣才能縱深推進6S管理,全面提升員工素質,使6S管理邁上新的臺階。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察