煙草在線專稿 引:華佗是東漢時期有名的神醫(yī)。一次,倪尋、李延兩個病人均頭痛發(fā)熱,一同去請神醫(yī)華佗診治。華佗經(jīng)過仔細(xì)的望色、診脈之后,給倪尋開了一副瀉藥,而給李延開的卻是一副解表發(fā)散藥。二人不解:我倆患的是同一癥狀,為何開的藥方卻不同呢?是不是華佗弄錯了?于是,他們向華佗請教。華佗解釋道:倪尋的病是由于飲食過多引起的,病在內(nèi),應(yīng)當(dāng)服瀉藥,將積滯瀉去,病就好了。李延的病是受涼感冒引起的,病在外,應(yīng)當(dāng)吃解表發(fā)散藥,風(fēng)寒之邪隨汗而去,頭痛也就好了。你們病癥相似,但病因相異,所以治之宜殊。二人拜服,回家后各自將藥熬好服下,很快都痊愈了。
煙草行業(yè)自從2004年引入了職業(yè)健康安全管理體系以來,行業(yè)的安全管理水平不斷提升,而作為安全管理工作的重中之重的安全教育培訓(xùn)也取得了可喜的成績,從業(yè)人員的安全意識在不斷增強。但是也要看到,相當(dāng)一部分單位的安全教育培訓(xùn)還存在著這樣那樣的問題,而這些問題中最突出的就是沒有從實際出發(fā),沒有對本單位、本部門、本崗位人員的業(yè)務(wù)實際進(jìn)行認(rèn)真分析研究,使得安全教育培訓(xùn)流于形式,沒有起到應(yīng)有的效果。下面就結(jié)合上面這個案例談一談安全教育培訓(xùn)的“對癥下藥”的問題。
首先,安全教育培訓(xùn)應(yīng)該分成不同的部門。煙草行業(yè)雖然機構(gòu)比較龐大,不同的地區(qū)情況也不一樣,但基本的組織架構(gòu)還是大同小異的,無非就是機關(guān)、營銷、專賣、物流、煙葉幾大塊。對于機關(guān)單位來說,絕大多數(shù)的工作是在辦公室里進(jìn)行的,經(jīng)常接觸的設(shè)備無非就是電腦、打印機等辦公設(shè)備,因此,他們的安全教育培訓(xùn)應(yīng)以日常的用電安全知識為主,附加以消防、逃生、自救等相關(guān)的知識,就可以滿足要求了。有的機關(guān)除了日常的辦公之外,還擔(dān)負(fù)著信訪穩(wěn)定的工作,比如某某市局的辦公室,如果是這樣的話,除了上邊說的安全知識以外,還要進(jìn)行一些待人接物、敏感信息排查等方面培訓(xùn)。營銷主要是客戶經(jīng)理,他們?nèi)粘5墓ぷ髦饕前菰L客戶,從交通方式又可分為步行和開車兩種,這就開車的客戶經(jīng)理可以與駕駛員一道進(jìn)行培訓(xùn),不開車的客戶經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容主要是交通法規(guī)中關(guān)于行人、非機動車通行的規(guī)定。專賣人員的風(fēng)險應(yīng)該算是比較大的,除了駕駛?cè)藛T必要的交通安全知識外,還要掌握必要的依法行政方面的知識,最好還要懂一些跟蹤、盯梢、簡單的自衛(wèi)、防身、擒拿、格斗等方面的技術(shù),有條件的單位可以考慮對專賣人員進(jìn)行此方面的安全教育培訓(xùn)。物流方面駕駛員可以一道進(jìn)行交通安全培訓(xùn)。送貨員的教育培訓(xùn)還應(yīng)該包括假幣識別、防盜電擊箱使用等方面。倉庫保管員可以側(cè)重于《消防法》、《倉庫防火安全管理規(guī)則》等消防法律法規(guī)方面的培訓(xùn)。總而言之,業(yè)務(wù)類型不同的部門,安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容一定不同,萬不可將安全教育培訓(xùn)搞得千篇一律。
其次,安全教育培訓(xùn)要區(qū)別不同層級的人員。一個地方的煙草專賣局(公司),從局長經(jīng)理,一直到最普通的辦公室科員、市管員,都要進(jìn)行不同的層面的培訓(xùn),這樣才能滿足安全教育培訓(xùn)的針對性。對于局長、經(jīng)理級別的領(lǐng)導(dǎo)來說,他們是生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人,對他們應(yīng)該側(cè)重于事故案例方面的培訓(xùn),讓他們深刻認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性以及出現(xiàn)重大、特大事故后所要承擔(dān)的法律責(zé)任,也就是說安全教育培訓(xùn)的目的是要讓他們從思想的深處提高對于安全生產(chǎn)極端重要性的認(rèn)識,只有這樣才能自上而下地做好安全工作。對于處長一級的領(lǐng)導(dǎo),他們的安全生產(chǎn)方面的職責(zé)是確保他所管理的部門的安全,因此培訓(xùn)內(nèi)容與局長、經(jīng)理的相比,就要相對更貼近本部門的業(yè)務(wù)實際。對于科長級別的基層領(lǐng)導(dǎo),他們可能管理的是一個班組,也可能管理的是幾個工作人員,他們作為政令上傳下達(dá)的重要一環(huán),安全教育培訓(xùn)培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)與基層員工的大致相同,不同之處在于他們的安全教育培訓(xùn)要增加一個內(nèi)容,就是對于基層員工安全工作的監(jiān)督檢查。而作為最基層的員工,他們?nèi)粘9ぷ魇亲罘泵Φ?#xff0c;無論是機關(guān)還是一線,都不太可能有很充足的時間來參加系統(tǒng)的安全教育培訓(xùn),因此,對他們的安全教育培訓(xùn)必須是從最基本的規(guī)章制度和操作規(guī)程入手,手段可以豐富一些,總之保證培訓(xùn)的質(zhì)量就可以了。
最后,安全教育培訓(xùn)要區(qū)分不同的地域。經(jīng)過了近三十年的發(fā)展,煙草行業(yè)的各級分支機構(gòu)、基層單位已經(jīng)遍布祖國各地,無論是雪域高原還是大海之濱,無論是崇山峻嶺還是喧囂鬧市,到處都有煙草人的辛勤勞動的身影,因此,相對于不同地域的人們來說,所進(jìn)行的安全教育培訓(xùn)理應(yīng)有各自的特點。比如高海拔地區(qū)的安全教育培訓(xùn)就要延伸到防治高原疾病、克服高原反應(yīng)等與健康和衛(wèi)生相關(guān)的層面。山區(qū)的駕駛員安全教育培訓(xùn)就要加上一個如何在崎嶇的山路上安全地行駛,沿海地區(qū)的安全教育培訓(xùn)培訓(xùn)要講到如何防范臺風(fēng),長江中下游地區(qū)的安全教育培訓(xùn)要涉及抗洪搶險,高緯度地區(qū)的安全教育培訓(xùn)要告訴員工如何抵御嚴(yán)寒,北回歸線附近的安全教育培訓(xùn)要告訴員工如何防止中暑,地質(zhì)活動頻繁的地區(qū)要教會員工如何應(yīng)對地震、泥石流等等。這也就是從不同地域的特點來“對癥下藥”的做法。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察