煙草在線專稿 關注眾多成功企業的成就,嘆息諸多敗落企業的沒落,文化在背后的影響力可見一斑。
但文化隱于企業生產經營管理之中,于無形處彰顯力量,卻也讓文化的力量更不易被人察覺,分析安然的敗落現在看來多有“事后諸葛”之嫌,倘若能及時發現,也不至于一步步走向深淵、最終敗落。因此,文化的癥結往往在問題爆發時才發現,對此,如何讓文化的力量顯化?直觀而及時地表現出來?
當企業的文化與企業的戰略與發展不相適應時,就成為阻礙企業發展的“阻力”,但關鍵的問題在于企業如何準確判斷阻礙企業發展的癥結在于文化?無數的企業在企業面臨發展困境時,首先想到的是營銷、產品對企業發展的束縛與制約,背后的文化作用幾人想到?當企業的發展馳騁在高速運轉的道路上想到文化的助力時,有誰能持之以恒地堅持下去?當企業致力于企業文化建設時,又是誰把熱情演變成一種形式,讓全員參與成為“一群看戲的群眾”?
文化的力量當在涓涓細流中,匯集成河,而后在企業的發展中彰顯出強大的力量。這樣的力量可以是積極的,也可能是消極的,關鍵就在于,力量的方向是否同一。而如何確保力量匯集的同向呢?
上述的眾多疑問,直接指向的問題關鍵,在于如何樹立文化信仰的觀念,始終相信文化的力量。
相信文化的力量看似回到企業文化建設的起點,企業也只有在確認了文化的力量后,才會把企業文化建設當成企業的一項工作。但相信文化的力量確切地是深入到文化建設的本質,落腳于“人”這一主體,以人為本建設好企業文化的體現。
企業文化無法直觀地體現為財富,在企業生存發展面前,更多的企業或是將企業文化當成一種高雅的文化,或是將企業文化作為一種成果,或是不知如何下手去讓企業文化落地,這樣的結果導致的是員工對企業文化的抱怨與不理解,更增加了文化落地的成本與難度,當員工對企業文化建設有諸多怨言時,企業的文化就容易虛偽化:企業倡導的與實際的不相符合。
解決這一問題,必須很好地把握幾個關鍵詞:
一是有效整合。有效整合是指對企業文化資源、基因的有效挖掘與提升,包括企業發展歷程中積淀下的文化基因、維系企業現有發展的文化基因以及企業在面對未來競爭中所要求的文化基因,在整合了歷史、現在與未來的基礎上,才能是對企業文化資源的有效整合。
二是有效提升。文化的作用離不開員工的認同,這也是文化宣貫的目標之一。如何讓文化落地?員工素質的提升至關重要。高效率的文化必然要有高效率的員工隊伍,如果員工隊伍建設跟不上文化建設的腳步,文化就會陷入虛偽與不真誠,甚至導致員工對具有先進性企業文化的抵觸與埋怨。要通過企業文化有效提升員工個人素質,尤其是員工人格素質,確保員工在更高的層面去思考企業文化建設的必要性,提升員工透過現象看本質的能力,從而確信文化的力量。
三是有效簡化。文化的作用當在潤物細無聲中隨風潛入夜,其中“風”的力量在于文化的載體與文化的“固化于制”,尤其在企業文化建設的前期,更需要載體的固化來承載文化的宣貫,進而保證員工對企業文化的認知與踐行。但隨著企業文化宣貫工作的深入,企業文化的形式與內容必須有機地結合在一起,形成一種制度化的安排,規范化、常規化、制度化,讓員工在簡化儀式、簡化形式中,同樣能有意識無意識地感受到企業文化的力量,這也就可以有效避免了文化給員工帶來的心理抵觸。
于靜默中積蓄的文化力量終將會在日積月累中在企業內部形成一種心理的確信:相信文化的力量,從而加大文化建設的投入力度,同時,也會正面引導員工積極提升自我素質,在內心確立文化的自信與需求,更好地把企業文化作為一項事業,做好、做實。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察