煙草在線轉自《中國煙草》　　這是一處怎樣的所在？置身其間，你可以觸摸到鳳凰城的古墻底色，欣賞沱江畔的翠竹修影，在揮灑著歷史寫意感的書畫回廊前凝步，在滿室馨香中或品茗捧讀或恣情揮毫或網上沖浪，聽文化的弦歌不由得在心底里暗自輕彈撥轉。

　　這是我們走進這里的第一印象。這里，是湘西煙草的企業文化中心。

　　“剛建成時，有人建議叫員工讀書室，也有人稱員工活動室。最終，企業文化中心這個名字得到了干部職工的一致認同。”湖南省湘西土家族苗族自治州煙草專賣局（公司）局長（經理）萬偉這樣介紹。

　　大山深處的湘西煙草，曾經發展滯后，但近年來，全體員工喜歡學習、渴望進步，后發趕超的干勁正在高漲。被動變主動，后進成先進，其中奧妙何在？

　　“以文化人。”萬偉如是說。得益于學習研究型組織的持續建設和企業文化的不斷推進，湘西煙草正日益“生動”起來。

　　“主動”引奏暢想曲

　　2007年，一場關于湘西煙草過去、現在、未來的大討論，在湘西煙草人的思想深處引發了持續“地震”。

　　“同在專賣體制下，湘西人也不乏勤勞肯干，為什么我們在全省系統一直位居人后？我們有什么？而企業發展又需要什么？”一連串從民族心理、地理區位、歷史發展脈絡等進行剖析的自省式探問和思考，讓湘西煙草人找到了自身的短板——企業的根本要素是人，而身居大山、長期閉塞和不自信的文化心理，造成了湘西煙草人不敢想、不敢做、視野狹隘、盲目樂觀的落后態勢。

　　痛定思痛，湘西煙草人從這場大討論中得出共識：面對各種挑戰，湘西煙草最需要的是“主動”精神，湘西煙草的出路在于通過個體的“主動”，推動群體的“互動”，最終達到全局的“生動”。

　　由此，通過對企業發展歷史和文化積淀的深入分析、思考和提煉，湘西煙草明確了“主動、互動、生動，自立、自強、自然”的企業核心價值觀，提煉出“主動創造未來”的企業精神，樹立了“四季生動、基業長青”的共同愿景，提出了“主動一步、生動一方”的服務理念。

　　挑戰無處不在，文化引領未來。解決了思想根源的“主動”問題，湘西煙草人進一步意識到：要達到生動和自然，他們需要走好的第一步就是學習，通過學習認識自己，通過學習提高自身，通過學習力的提升推動企業的穩步發展。

　　“互動”激奏奮進曲

　　學什么？怎么學？向誰學？作為企業的管理者和“引航者”，如何培養適應現代企業和行業發展要求的員工，這是擺在湘西州局（公司）領導班子面前的一道管理課題。

　　在萬偉的辦公室，各類文件、資料堆滿了案頭，其中一摞碼放隨意的書引起了我們的注意。取過最上面幾本來看，分別是《怎樣做學習型員工》、《做一個懂得感恩的員工》、《細節決定成敗》、《一口氣看懂財務報表》、《全面提高落實能力的49個關鍵》……隨手翻閱，不少書頁都有折痕、圈注。察覺到我們的不解，萬偉主動答疑：“這些都是我自己先看，然后再推薦給員工看的書。要讓員工學，首先要把自己當一個普通員工來要求。不僅是我，我們班子、干部、職工之間有好的書都互相推薦，人手一本，每年我們給職工購書的費用有四五十萬元。”

　　在職工層面，湘西州局（公司）建立了學習宣傳窗、文化園地、圖書閱覽室、企業文化中心，為職工提供固定的學習場所。設立攝影、書畫、文學等興趣小組活動中心，豐富職工業余文化生活。同時，還開辟網上職工論壇，為職工搭建相互學習、自由交流的平臺，加大網絡及手機平臺的建設力度，開展形式多樣的學習活動。2011年10月，全省煙草商業系統的學習型組織建設現場會暨政研會年會在湘西召開。一場名為“享讀·對話學習型員工”讀書沙龍讓與會者感受到了學習塑人、文化筑魂在湘西煙草的“化人”效用。

　　在不斷互動的多層平臺上，湘西州局（公司）形成了一套“引、輔、促、勵”學機制。“引學”即通過班子引導、干部帶動、職工跟進，引導全員圍繞問題抓學習，以學習促提高、以提高促發展。“輔學”即憑借逐步健全的培訓輔導機制，對員工開展針對性培訓輔導，形成科學的培訓體系，全面培養“學習研究型員工”。“促學”即通過建立健全考核機制，將學習情況納入績效考核，以考查學、以考促學。“勵學”是以完善的激勵機制為依托，對技術創新、管理創新、比賽比武等獲得表彰獎勵的，以及撰寫調研報告、論文、政務信息在各級報紙雜志、網站上發表的予以獎勵。同時，提拔重用學習型人才，以保證學習研究型組織的持久活力和旺盛生命力。

　　湘西州局（公司）副經理易政琦說：“在營銷戰線，我們開展了‘學業務、學技能、學精神；比業績、比能力、比水平’的‘三學三比’活動。實行一周一學、一月一考、一年一評，并嚴格兌現獎懲。2010年，1名員工由于考評不合格，被末位淘汰解聘。”

　　“生動”齊奏發展曲

　　如此嚴密的學習制度，如此嚴格的學習督促，如此嚴謹治學的學習型文化，置身其中的員工感受又如何？

　　2007年被招考至湘西州局（公司）工作的“80后”員工張安斌說，他個人成長的歷程伴隨著湘西煙草近年來的發展變化，在這里，他感受到了一種積極主動的奮發力量，一種開拓進取的創新精神，一種團結協作的共進氛圍。

　　張安斌講了兩則關于“主動”的故事。一次是在推廣網上訂貨時，他發現逐戶登門拜訪或者集中培訓給客戶講解訂貨流程，不僅費時、費力，且效果不太理想。于是，他在優酷網上錄制了一個“十分鐘網上訂貨速成”視頻，之后又進一步優化為“5分鐘速成”，將網址告知客戶，不但方便了客戶，節省了時間、人力成本，而且網上點擊率達到30多萬次，給其他需要幫助的人提供了途徑。另一則故事是他把“主動”精神延伸到了家庭管理中：兒子出生后，他對三代人同堂、鞋子凌亂堆放的情形頭疼不已。在每每責怪妻子家務操持不力仍無濟于事后，他主動幫助妻子建立了以顏色和編號區分的鞋柜檔案，至此全家鞋子秩序井然，和妻子也避免了“內戰”矛盾。

　　“現在的形勢，整體的氛圍，都激勵著我們不得不學、主動要學啊！”湘西州局（公司）煙科所員工李躍平也有著切身的體會，“我是1985年參加工作的。學習不僅讓我這個老同志跟上了企業發展的步子，評上了工程師，而且養成帶著問題學的習慣。我們根據湘西山區實際研究應用的熱動力烤房，就是我在華中科技大學學習時受到的啟發。”

　　采訪中，我們發現類似的感悟在湘西州局（公司）的干部職工中有著廣泛共鳴。“學習、學習、再學習，創新、創新、再創新”的理念在湘西煙草已經深入人心，并滲透到了他們日常的學習工作實踐中，成為湘西煙草實現跨越式發展的驅動力。

　　在一路高歌的發展進行曲中，湘西煙草“企業管理、人力資源、硬件基礎”三大支撐不斷增強。企業生產經營保持良好發展態勢，各項具體工作也亮點頻現：現代煙草農業建設已具雛形，煙葉基層隊伍建設富有成效并成為全省系統試點，在財務比武、紅歌賽等各類賽事中名列前茅……湖南省委書記周強在考察湘西現代煙草農業后，欣然題寫“發展現代煙草農業，建設社會主義新農村”以示激勵。

　　如今，在湘西這片血色熱土上，已然生動一方的湘西煙草正闊步前行。