煙草在線轉自《東方煙草報》　　廣東佛山有五個市轄區，在地圖上呈“人”字形分布。2011年12月，一座占地2.27萬平方米的建筑——佛山卷煙物流配送中心，矗立在了“人”字的中心位置。每天上午，一輛輛送貨車滿載卷煙從這里出發，快速駛向佛山各區的卷煙零售店。

　　回顧物流配送中心自規劃到啟用的整個過程，時任佛山市煙草專賣局（公司）局長（總經理）的王國飛回想起基建小組奔赴湖南、云南、河北等地學習取經的情景，回想起為完善規劃開過的一次次會議，回想起基建團隊與供應商一次次溝通的經歷……“值了！”他笑著說。因為有了新物流配送中心，分揀速度有效提高，送貨里程每月可減少2萬公里，物流配送服務水平明顯提升，使“荷香”服務更深入地走進了全城零售客戶心中。

　　花錢不僅“摳門”，還特別規范

??? 2008年6月，佛山市局（公司）物流配送中心規劃建設項目獲國家局批復，設計年配送能力30萬箱，總投資預算7503萬元。

　　從施工圖設計階段開始，佛山市局（公司）就想方設法在保證設計質量的前提下降低成本。在圖紙初稿的審查會上，他們圍繞功能用房和配套用房布局設計、外墻立面設計、中央空調配置、室內外裝修用材等方面，提出了優化改進意見共20項。

　　“原來的圍墻設計得很美觀，有花有草的，很漂亮。我們將其改為普通的柵欄墻，省下了一筆開支。現在我們在墻邊種上了爬山虎，等長起來也會很好看。”王國飛說。

　　2010年9月，設計圖紙最終定稿。佛山市局（公司）副局長楊靜告訴記者：“圖紙設計得非常合理、詳細。開工之后就按圖紙來，這樣有效防止了由于圖紙設計模糊、不清晰或者不齊全、不合理等原因造成的預算不準確等問題。更重要的是，這樣可以防止在施工過程中由于設計圖紙頻繁改動而導致工期延誤、預算失控等情況發生。”

　　在建設環節，佛山市局（公司）采用公開招標、優中選優的方式，降低建設成本，以實惠的價格購買優質的產品?；üこ陶袠饲?#xff0c;他們對投標單位進行開工前審計，科學設定攔標價，最終獲得了性價比最高的建設方案。購買高架庫里用的高壓細水霧消防設備時，由于多家廠家積極參與投標，原來一家進口設備廠家的報價比招標前降低了近100萬元。那段時間，王國飛帶領基建團隊與各種廠商比拼智慧，進一步壓縮成本。

　　不僅購買新設備時控制成本，對于舊設備佛山市局（公司）也不隨意處置。通過與廠家溝通，他們把原有3條分揀線中的1條拆開融入新的分揀設備，節省了一大筆設備費用。

　　佛山市局（公司）在花錢時不僅“摳門”，還特別規范。他們與市紀委、檢察院建立同步預防機制，工程建設設有專門賬戶，每筆費用的支出都需要申請，并受到嚴密監控。同時，他們開通專門賬戶的網上銀行查詢功能，由財務管理中心專員負責登記臺賬，每月與基建辦進行核對，保證每筆錢都用到實處。

　　2011年年底，新物流配送中心建設完成，總建設費用未超預算。

　　敢于做“第一個吃螃蟹的人”

??? 花錢少了，是不是技術、設備就落后了？佛山煙草人用事實證明：沒有落后，而是更加先進了。

　　這緣于佛山市局（公司）敢于做“第一個吃螃蟹的人”，大膽采用新設備、新技術。

　　物流配送中心采用的是“高速復合式分揀線”，由傳統的立式分揀機和臥式分揀機組合而成。臥式分揀機負責分揀訂貨總量大、頻率高的卷煙，分揀量占配送中心總分揀量的91%；立式分揀機則負責分揀訂貨量少的卷煙，分揀量占9%。

　　臥式分揀機的煙倉緩存量有限，如果被訂貨量少的品牌占據太多通道，剩余通道就無法及時分揀訂貨量大的品牌，這樣就無法發揮臥式分揀機分揀速度快的優勢。而立式分揀機造成分揀人員的勞動強度較大，分揀訂貨量大的品牌會讓他們很勞累。兩者結合，就可以解決這些問題?！坝嗀浟看蟮钠放瓶梢栽谂P式分揀機里‘快速奔跑’，而訂貨量小的品牌則可以在立式分揀機里‘慢慢等待’，整體分揀效率就會得到極大提升。我們每條分揀線的設計能力是18000條/小時。”物流配送中心副主任梁國生形象地解釋道，“這樣既提高了自動化程度，又降低了勞動強度?！?/p>

　　高速分揀的基礎是訂單預分揀無間隙緩存技術。在高架庫與分揀線之間，有一個緩存區。緩存區中一箱箱卷煙的擺放并不是隨意進行的，而是根據訂單的需求進行擺放。假如下一批訂單中有“雙喜”、“紅塔山”等品牌，那么系統會根據實際需求量調取大概數量的卷煙進入緩存區。員工只需按順序將卷煙送入分揀機即可，不需要費力去尋找這些品牌的卷煙，因為系統已經提前分好了。這就大大提高了分揀效率。

　　除了在分揀線上采用新設備、新技術，物流配送中心還采用了自動立體高架庫進行卷煙的進出庫處理和儲存。自動化重力式備貨緩存系統及推動式補貨技術、完善的診斷校驗技術和故障處理手段等的應用，使該配送中心建成了適度自動化、高度信息化、全面現代化的現代物流系統。

　　淡淡“荷香”引領服務優化

??? 未到佛山市局（公司）物流配送中心，遠遠可以看到主樓外墻上大大的“荷香”服務標識；走進物流配送中心，大廳的電子屏上展示著“風動荷香”的文化歷程；各個車間的墻上掛著理念標語，時刻引導員工踐行“真善為本、和實生物”的價值觀。

　　“荷香”，是佛山煙草的服務品牌名稱。企業文化與管理、業務、員工思想的高度融合，使物流配送中心不僅擁有現代化的硬設備，更擁有強有力的軟實力。

　　2011年10月，物流配送中心投入試運行。一邊是處于調試、磨合階段的新設備，性能尚不穩定；一邊是繁重的卷煙分揀配送任務，馬虎不得。這給物流配送中心的管理與運行帶來了前所未有的挑戰。面對挑戰，系統管理員王進連續三天三夜堅守崗位，在休息室小憩一會兒就又投入緊張的工作中。“那時經常忙到凌晨四五點。”分揀員潘向陽說，“累點不要緊，最怕不能按時完成分揀，耽誤了送貨?！碧貏e能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻，物流團隊用他們的實際行動詮釋著企業精神。

　　2012年3月10日是個星期六，可早上9點，物流配送中心培訓室里已坐滿了員工。208位員工放棄周末休息時間，擠到這里扎堆兒學習。隨著佛山煙草企業文化建設不斷深入，“孜孜向學、轉識成智”的學習觀已深入員工心中。這里定期組織現代物流基礎理論和實務培訓，開展技能大比武，“比學趕幫超”的良好氛圍愈加濃厚。

　　隨著學習活動的深入開展，許多班組開始探索創新思維模式，大力推進QC活動。僅今年上半年，物流配送中心就實施了7項QC課題攻關。

　　在“荷香”服務的引領下，員工們的工作熱情逐漸高漲。送貨員余建洪告訴記者，每天看著現代化的分揀設備、干干凈凈的工作環境、精神飽滿的同事，自豪感就油然而生，給客戶送貨時會情不自禁地滿面笑容。

　　在佛山煙草“荷”文化的指引下，物流配送中心的員工們正為客戶送去“荷香”、送去和諧。