煙草在線轉(zhuǎn)自《中國煙草》 2004年年底,行業(yè)首個跨地區(qū)股份制專業(yè)化煙葉生產(chǎn)企業(yè)——安徽皖南煙葉有限責(zé)任公司(以下簡稱“皖南煙葉公司”)成立,如同一張正要落筆作畫的白紙,人才缺乏,除了20多名從煙草公司轉(zhuǎn)崗而來的員工外,220余人的煙技員隊伍中找不到一名擁有正規(guī)專科、本科學(xué)歷的員工。事業(yè)成敗,關(guān)鍵在人,皖南煙葉公司薄弱的人力資源基礎(chǔ)一度讓人質(zhì)疑,它能不能承擔(dān)起振興皖南煙葉的重任?
7年后,皖南煙葉從成立之初的煙葉種植面積4萬畝、煙葉收購量12萬擔(dān)發(fā)展到2011年的種植面積10.8萬畝,收購量29.3萬擔(dān)。而且出產(chǎn)的煙葉“焦甜香”飄溢,正式進(jìn)入“中華(軟)”配方,在激烈的市場競爭中闖出了一片天地。與之相對應(yīng),皖南煙葉公司的員工達(dá)到430人,其中研究生學(xué)歷17人,本科學(xué)歷98人,大專學(xué)歷33人,皖南煙葉的人才資源有了質(zhì)的飛躍。
探索:一條市場化的道路
企業(yè)有人才則活,無人才則死。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,這在具有勞動和技術(shù)密集特點(diǎn)的煙葉生產(chǎn)中表現(xiàn)得相當(dāng)明顯。“煙葉始終是行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),原料保障上水平必須解決煙農(nóng)和煙技員兩支隊伍問題,隊伍建設(shè)一直是企業(yè)發(fā)展的重中之重?!闭窃谕钅蠠熑~公司總經(jīng)理王道支“以人為本”理念的引領(lǐng)下,煙技員隊伍建設(shè)在企業(yè)內(nèi)部一直作為基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工作不遺余力地進(jìn)行,過去如此,現(xiàn)在亦如此。
然而,猶如一粒煙種,需要精心呵護(hù)才能破土而出成長為有價值的煙株,備受重視的煙技員隊伍建設(shè)說易做難,一開始困難重重。
創(chuàng)業(yè)之初,針對人才匱乏、隊伍整體水平不高的情況,皖南煙葉公司確立了正規(guī)化、專業(yè)化、知識化的隊伍建設(shè)目標(biāo),面向高校和社會公開招聘,通過引進(jìn)一批高素質(zhì)的大中專畢業(yè)生、招聘一批綜合業(yè)務(wù)強(qiáng)的社會人員、借用一批研發(fā)實(shí)力強(qiáng)的科研人員即“三個一批”的途徑,快速充實(shí)企業(yè)技術(shù)中心和基層煙站技術(shù)推廣人才力量。
從2005年起,皖南煙葉公司每年都要引進(jìn)10人以上的具有本科和研究生學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生。但最初研究生根本招不來,本科生招進(jìn)來了,看一看、待一待、干一干,往往又離開了。最嚴(yán)重的時候,招來的同一批人員中有三分之一選擇了另謀高就。
如果人都留不住,還怎么談隊伍建設(shè)?高校畢業(yè)生對企業(yè)提供的生產(chǎn)環(huán)境和生活環(huán)境要求比較高。“一定要落實(shí)待遇,員工能分享企業(yè)發(fā)展成果,如果仍然是論資排輩、收入平均主義的老一套,隊伍建設(shè)就是一句空話?!蓖醯乐Q定,作為按照現(xiàn)代企業(yè)制度組建的股份制、專業(yè)化煙葉生產(chǎn)企業(yè),皖南煙葉公司利用自身的體制機(jī)制優(yōu)勢,建立以市場化為取向的用人和分配機(jī)制,確定了多種收入相結(jié)合的12級、10檔寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)體系,配套建立以能力、業(yè)績、技能、責(zé)任心和服務(wù)年限為員工晉降級標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)管理體系,實(shí)現(xiàn)員工級別和薪酬設(shè)定與崗位掛鉤,以崗定薪,以崗定級,易崗易薪,構(gòu)建起適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人力資源管理體系。
煙技員作為企業(yè)主體的業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員如何“人往高處走”呢?皖南煙葉公司堅持煙技員崗位“按需設(shè)置,按崗競聘”,組織開展專業(yè)技術(shù)崗位競聘,實(shí)行技術(shù)職務(wù)聘任制,從技術(shù)資格評定、職務(wù)聘任、職務(wù)薪酬、職務(wù)考評等方面入手,逐步建立了管理序列、技術(shù)序列和內(nèi)勤序列等發(fā)展通道,形成煙技員發(fā)展的成長機(jī)制。
競聘打通了煙技員的晉升通道,員工之間沒有身份界限,崗位能上能下,人員能進(jìn)能出,哪怕是農(nóng)民出身、只有初中文化的煙技員,只要干得好,也有成長空間,也能成為助理農(nóng)藝師、農(nóng)藝師、高級農(nóng)藝師,甚至競聘經(jīng)理、站長等管理崗位。
企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)只有一個,就是真才實(shí)學(xué)。而員工有沒有真才實(shí)學(xué),不是領(lǐng)導(dǎo)說了算,而是由績效評估來決定。如今,皖南煙葉公司已初步構(gòu)建起了符合企業(yè)實(shí)際、充分體現(xiàn)“政績分開、分類管理”的全員績效評估體系。根據(jù)績效考核結(jié)果,皖南煙葉公司的煙技員每年都評選10%的優(yōu)秀員工晉級或晉檔;同時,保持2%~5%的不合格率,進(jìn)行“負(fù)面激勵”,淘汰考核排在末尾的員工。
有一個細(xì)節(jié)很能說明問題,皖南煙葉公司為符合條件的助理農(nóng)藝師和農(nóng)藝師配備了越野車,這些車輛占企業(yè)總車輛的三分之二,煙技員開著車、帶著電腦服務(wù)煙農(nóng),這樣聽起來難以想象的事在皖南煙葉公司也已經(jīng)變成了現(xiàn)實(shí)。
隊伍建設(shè)需要制度保障,皖南煙葉公司善用自身優(yōu)勢,建立以能力本位為導(dǎo)向的人才選拔與任用機(jī)制和以能力價值為根本的激勵與薪酬機(jī)制,運(yùn)用市場規(guī)律進(jìn)行人才配置,不僅營造了優(yōu)秀技術(shù)人才脫穎而出的環(huán)境,更完善了煙技員隊伍建設(shè)的長效機(jī)制。
構(gòu)建:一個促成長的“階梯”
在完成了事得其人、人盡其才、人事相宜的配置后,皖南煙葉公司還必須依托新的隊伍建設(shè)手段,后者好比“階梯”,助推員工素質(zhì)提升,以滿足企業(yè)改革發(fā)展的需求。
“文化引領(lǐng),培訓(xùn)提升、崗位鍛煉、競爭上崗”,就是皖南煙葉公司為加強(qiáng)隊伍建設(shè)、促進(jìn)煙技員成長而搭建的“階梯”。
皖南煙葉公司始終將教育培訓(xùn)作為一項基礎(chǔ)工作,圍繞建設(shè)管理、研發(fā)、煙技員和煙農(nóng)四支隊伍加強(qiáng)培訓(xùn)。數(shù)據(jù)顯示,2005年以來,皖南煙葉公司累計投入教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)近200萬元,共計舉辦培訓(xùn)班153期,其中煙技員基礎(chǔ)管理培訓(xùn)班8期,煙技員技術(shù)培訓(xùn)班30期。
“培訓(xùn)是吃飯而不是吃藥”,在皖南煙葉公司,教育培訓(xùn)不是簡單請人講課、組織人員聽課這么簡單,而是制度化、規(guī)范化和常態(tài)化的素質(zhì)提升措施。皖南煙葉公司實(shí)行培訓(xùn)“學(xué)分制”,設(shè)立“學(xué)習(xí)進(jìn)步獎”,以此調(diào)動員工熱愛學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)的積極性。例如一個煙技員的學(xué)分累積與他的年度績效考核掛鉤,作為其職務(wù)晉升的一個參考因素。
針對煙技員尤其是青年煙技員培養(yǎng),皖南煙葉公司以在基層煙葉工作站設(shè)立的科技示范園作為實(shí)踐技能平臺,開展崗位實(shí)踐、科技創(chuàng)新、課題研究、QC小組活動,促進(jìn)煙技員隊伍素質(zhì)全面提升。
對農(nóng)學(xué)專業(yè)本科學(xué)歷的青年煙技員實(shí)行“先員后師”的培養(yǎng)方式,突出實(shí)踐鍛煉,由優(yōu)秀煙技員對其進(jìn)行“一對一”傳幫帶,承擔(dān)一定規(guī)模煙田的技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù),企業(yè)按照煙技員崗位實(shí)施績效考核,符合評聘條件的煙技員參加助理農(nóng)藝師、農(nóng)藝師評聘。
對非農(nóng)專業(yè)青年煙技員實(shí)行輪崗鍛煉培養(yǎng)方式,在試用期考核合格后,先參與煙站綜合管理、煙農(nóng)服務(wù)等日常工作。企業(yè)對他們采取站內(nèi)崗位交流、基層機(jī)關(guān)交流等方式,實(shí)施輪崗鍛煉。
為此,皖南煙葉公司還建立了機(jī)關(guān)部門和基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子培養(yǎng)青年煙技員聯(lián)系人制度,青年煙技員若得到提拔、晉升或在本崗位取得突出成績,則授予其聯(lián)系人“成長導(dǎo)師獎”稱號并給予獎勵。同時,探索建立青年煙技員進(jìn)退機(jī)制,設(shè)置“成長同步獎”、“成長鼓勵獎”,激勵青年員工不斷進(jìn)步。
通過員工成長“階梯”,皖南煙葉公司逐步培養(yǎng)、鍛煉出了一支經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、符合企業(yè)發(fā)展定位的煙技員隊伍,煙技員素質(zhì)和專業(yè)技能得到了極大地促進(jìn)和提升。2005年以來,企業(yè)共有172人通過了安徽省局職業(yè)技能鑒定站舉辦的初、中、高3個批次的職業(yè)技能鑒定,其中高級工11人,中級工52人,初級工109人,1人獲得“全國煙草技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號。
成果:一支有潛力的隊伍
通過完善體制機(jī)制,皖南煙葉公司充分挖掘一個人、一批人到一個團(tuán)隊的潛力,讓有能力的人擁有了更大的舞臺,培養(yǎng)了一支精干的專業(yè)化煙技員隊伍。
在采訪中,記者了解到兩則關(guān)于成長的故事,頗能說明皖南煙葉公司開展煙技員隊伍建設(shè)的成果。
王擁軍,在皖南煙葉公司成立之前是一個工作多年的煙技員。2005年上半年,皖南煙葉公司開展基層煙站中層干部競聘,“一個農(nóng)民出身、初中文化水平、打工的煙技員能當(dāng)站長?根本不可能,肯定是搞個形式、走個過場、湊個人數(shù)?!碑?dāng)時在宣州經(jīng)理部黃渡煙站工作的王擁軍就是這么想的,壓根不信的他沒有報名。后來還是站里下任務(wù),王擁軍和另外一名同事才參加了競聘。
然而競聘結(jié)果公布,根本沒想到能當(dāng)站長的王擁軍居然榜上有名,成了黃渡煙站的副站長,就是這次“意料之外”的競聘讓他陡然轉(zhuǎn)變了思想,“只要有真才實(shí)學(xué),初中文化水平、農(nóng)民出身都不是晉升的阻礙”。此后,在企業(yè)的重點(diǎn)培養(yǎng)和自身努力之下,王擁軍于2006年在宣州經(jīng)理部楊林煙站主持工作,2007年正式擔(dān)任楊林煙站站長,2010年成為南陵經(jīng)理部經(jīng)理助理兼奚灘煙站站長,2012年擔(dān)任南陵經(jīng)理部副經(jīng)理兼奚灘煙站站長。
2005年,朱啟法從安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入皖南煙葉公司成為一名煙技員,雖然學(xué)的是農(nóng)學(xué)專業(yè),但當(dāng)時剛從課堂出來的他還不知道煙葉長什么樣子。由于是大學(xué)生,朱啟法的薪酬比普通的煙技員稍高,每月不到700元,朱啟法一度思想動搖想轉(zhuǎn)行,但發(fā)現(xiàn)走技術(shù)路線參加競聘同樣可以有晉升空間,于是最終選擇留下來。
2006年朱啟法參加了站長助理競聘,2007年擔(dān)任了嶧山煙站站長助理,2008年競聘為嶧山煙站副站長,2010年被評為農(nóng)藝師,2012年成為黃渡煙站副站長兼生產(chǎn)技術(shù)辦主任,成為企業(yè)青年煙技員的優(yōu)秀代表。如今,朱啟法的薪酬每月達(dá)到五六千元,在整個宣城市都算是比較高的收入。
談到自身的成長,無論是王擁軍還是朱啟法,都認(rèn)為“企業(yè)的用人和管理機(jī)制發(fā)揮了根本性作用,為員工提供了成長的平臺”,盡管當(dāng)上經(jīng)理或站長也并不意味著就捧起了“鐵飯碗”,但他們都對自己的未來充滿信心。
在皖南煙葉公司,王擁軍和朱啟法絕不是特例。比如,同樣是農(nóng)民煙技員出身的魯先林、王明亮、張仲有先后通過考核晉升到了主要負(fù)責(zé)人的崗位,一批煙技員通過競聘走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。
好的體制機(jī)制成就人,從某種意義上說,皖南煙葉公司建設(shè)煙技員隊伍,其價值并不是讓多少“丑小鴨”變成“白天鵝”,而在于從根本上
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察