煙草在線專稿　　引：企業文化是企業在長期生產經營過程中形成的，并為全體員工遵守和奉行的企業理念、價值取向和行為準則的綜合反映，是企業管理中最持久的驅動力和約束力，是企業經濟增長的催化劑和內在力。企業文化具有凝聚、導向、激勵、輻射、約束、協調等功能，它的凝聚功能使其像一根紐帶，把企業和企業員工的追求緊緊聯系在一起，使每個員工產生歸屬感和榮譽感，可以在企業內部形成一種合力，從而提升企業的競爭力。因此，可以說企業凝聚力對企業的發展起著至關重要的作用。

　　那么，如何在我們的煙草商業企業里充分發揮企業文化的凝聚力，以推動和諧幸福煙草建設發展呢？筆者認為，首先應該充分認識企業凝聚力的重要性，繼而分析增強凝聚力的因素與條件，進而建設以“兩個至上”為核心價值理念的煙草企業文化，進一步形成煙草行業員工共同價值理念，打牢共同奮斗的思想道德基礎，打造一支團結高效的員工隊伍，為推進企業的和諧幸福發展打下結實的基礎，否則，沒有強大的企業凝聚力，一切都是空談。

　　一、企業文化建設與企業凝聚力作用分析　

　　1.企業文化建設與增強企業凝聚力的關系　

　　企業文化建設的核心功能是增強企業凝聚力。眾所周知，企業文化是企業的靈魂，它通過向員工宣傳統一的企業價值觀而將他們凝聚在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值觀念，促使他們積極地為企業創造價值。所以，優秀的企業應該是協調一致上下同心的團隊，企業文化能夠解決企業的許多問題，但最重要的是凝聚力量，促進發展。因此，可以說企業文化是強力黏合劑。

　　在當今這個充滿競爭的社會，如果企業單純以金錢報酬為標準，只會造成員工沒有歸屬感，為追求高額報酬頻繁跳槽，這樣，企業又不敢投資對員工進行教育培訓，導致員工素質提升不了，長此以往，形成惡性循環，造成人才頻頻流失或形成不了戰斗力；并且員工為了追求高工資而相互明爭暗斗，導致員工之間不和諧，這對人才成長和企業發展都會造成消極影響，根本不用提什么和諧幸福發展了。因此，打造一個適宜于員工成長的企業文化以及相對靈活的工作環境，使員工有強烈的歸屬感，不僅給員工提供現有工作領域的培訓，而且給員工以發展的機會，這樣的企業才會擁有強大的凝聚力，才有可能在競爭激烈的環境中生存發展下去。

　　2.企業凝聚力的作用

　　企業的凝聚力是企業行為的基本標志，是企業的一種向心情感，是粘合劑。它是由企業管理、企業環境、企業效益、企業精神、企業文化等各種因素組合成的一種企業合力，是企業各項工作和諧的結果。凝聚力的大小對企業的效率、利益、長遠發展都有著重要影響。企業凝聚力的作用主要體現在以下幾個方面：

　　（1）企業凝聚力可產生1+1＞2的協同效應。通常我們所說的1+1＞2的效應，就是兩個單個的人團結起來創造的效益可以大于他們分別單獨創造的效益之和。　企業的凝聚力可以通過對企業成員的勸導、激發每一個企業員工的產生與企業目標相一致的工作積極性，從而創造出1+1＞2的協同效應。

　　（2）企業凝聚力可以提高企業的生產效率。優秀的企業文化，可以使企業凝聚力與企業目標相一致，可以產生有一種作用力，使它得以規范化，這種作用力就是通常所說的向心力。優秀的企業文化能夠引導企業成員，使他們的合力方向朝向企業目標，從而提高企業的生產效率。

　　（3）企業凝聚力與企業團隊精神是一致的。團隊精神就是對某一群體或組織感到滿意，樂意成為該群體的一員并協助實現群體目標的一種態度。從這一點上說，企業團隊精神與企業的凝聚力是一致的。一個企業團隊精神旺盛，則企業凝聚力就強，就能較好地適應外界變化，處理好內部沖突；企業成員對企業及企業領導持肯定和支持的態度，企業的目標就得以實現。

　　綜上所述，企業凝聚力的強弱，是企業能否長久發展、和諧發展，能否在劇烈競爭中立于不敗之地的關鍵所在。所以，要推動煙草行業和諧幸福發展，則須通過加強企業文化建設，形成強有力的企業凝聚力。

　　二、如何通過企業文化建設增強企業凝聚力

　　從根本上來說，企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的事業目標。假定企業的事業目標既符合企業的利益，又符合絕大多數員工個人的利益，是一個集體與個人雙贏的目標，那么這個企業凝聚力產生的利益基礎就具備了。這是根本性的，否則，無論采取哪種策略，企業凝聚力的形成都只能是一種幻想。但是，僅僅具備這種利益的基礎，企業的凝聚力也并非就一定能夠順利地建立起來。那么，在企業文化建設的工作中，還要從哪些方面提升企業凝聚力呢？　

　　1.在管理上堅持以人為本

　　在企業的諸多因素中，人是最根本的因素。再好的制度、再好的設備、再先進的技術，沒有合格的人、優秀的人把它們運轉起來，好制度不過是一個空架子，好設備不過是一堆廢鐵，先進的技術也發揮不出先進的作用。因此，推行人本管理，切實做到尊重人、關心人、激勵人、培養人，充分調動職工的積極性，實現個人與企業的雙贏，乃是企業文化建設的關鍵，也是形成企業凝聚力的核心所在。

　　1.1　要確立員工是企業發展動力的觀念。煙草企業領導者要真正認識到，員工既是管理的客體，也是管理的主體；員工既是“經濟人”，又是“社會人”和“文化人”；企業既是創造物質財富的經濟組織，又是培育人、成就人的社會組織。同時，從員工的角度看，企業也不再僅是一個能夠養家糊口的贏利性的經濟實體，而是員工發揮自身潛力、尋求精神家園的文化歸屬地。基于此，在企業的管理方式上，傳統的物質激勵、掌控嚴格等手段正在逐漸被恰當的文化引導、共同的價值認可所取代。企業在創建企業文化時，員工的志趣及文化背景應該得到充分的重視，員工的價值和尊嚴應該給予足夠的尊重，員工的物質和精神需要也應該予以恰當的滿足。因此，要把員工的追求融入企業的長遠發展規劃之中，竭力使每個員工的尊嚴和價值得到承認、受到尊重。要重視職工文化素質的培養，鼓勵支持員工成長、成才。

　　1.2為員工提供充分的發展空間。一個公司如果能給員工提供充分的發展空間，使員工的個人能力和素質隨著公司的發展而成長，這個公司與員工的相互認同感越高，凝聚力就越強。基于此，清遠煙草行業在建設“翔”文化時明確提出“企業的第一要素是人，堅持以人為本，為員工搭建平臺，提供良好的發展空間，激發員工的創造力，促進員工實現個人價值，是清遠煙草文化的核心內容，是清遠煙草借助企業文化建設的清風，與員工一起飛翔”。所以，清遠煙草行業的企業文化建設得到了廣大員工的認同，且連年創造喜人的成績，為打造和諧清煙、幸福清煙打下了堅實的基礎。因此，企業應為員工做好職業生涯規劃，鼓勵員工向更高層次發展。企業幫助員工進行職業生涯規劃，當員工在企業中獲得良好的發展前途和空間，按照既定的發展軌道實現自己的目標生涯，他們的工作熱情和潛能就得到了最大的釋放，工作效率大大提高，處處維護企業的利益，為實現企業的更大發展而不遺余力，從而實現企業和個人的雙贏。只有讓每個員工都可以得到發展，這樣才能培養員工的歸屬感，提高員工的工作積極性，從而增強企業的凝聚力。

　　1.3　關愛員工，讓員工感受到企業的溫暖。人是社會性動物，需要群體的溫暖，企業關愛員工，反過來員工就會關愛企業；人是最富于情感的，若企業給員工一份關懷，員工便會以十分的干勁報效企業。　所以，企業應該多關愛員工，讓每位員工對企業都有歸屬感。例如，英德煙草在員工生日之際，均送上一束鮮花或給予其他物質祝福，讓員工深切感受到家庭般的溫暖，這比空洞的說教更具震撼力；而當員工生病住院時，均組織人員去醫院探望，在員工最需要關懷的時候送上溫暖的祝福與關心，這樣的企業，員工的向心力能弱嗎？

　　2.在環境上造就一個濃厚良好的文化氛圍

　　不管做任何事情，沒有氛圍就不會有徹底的落實。因此，煙草企業要邁好企業文化推進的第一步，把營造良好的服務文化建設氛圍作為工作重點，通過抓關鍵工作，形成氛圍，為企業文化的推進打下基礎，從而營造強有力的企業凝聚力。一要開展多形式、多樣化的思想教育活動。如英德煙草每年均開展廉政教育、“整風”行動、“忠誠、感恩、責任”教育等相關的教育活動，幫助廣大干部員工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷提高干部員工思想政治素質。二要經常組織大家觀看愛國主義影片、電化教育系列片和學習模范人物的先進事跡，引導員工樹立愛祖國、愛企業、愛崗位的思想，自覺地以先進模范人物為榜樣，把人生的價值與國家的富強、企業的命運聯系在一起，達到自我教育，自我提高的目的。三要要著力創建員工培訓機制，鼓勵員工參加學歷教育和技能培訓，促進員工文化素質和業務技能的不斷提高，蓄養企業發展的后勁。四要將先進事跡與文化故事化。優秀的企業文化決不是一件“束之高閣”的藝術品，而是讓所有員工所認可的企業文化，所以，應建立個性化的文化理念體系，找出企業內部出現過相應的先進人物、事跡進行宣傳和表彰，并從企業文化的角度進行重新定位和闡釋。

　　3.在實施中建立一套完善的制度

　　有句俗語說得好，“沒有規矩，不成方圓”。企業要有長遠的發展，必須有一套切實可行的制度，因為在一個企業而言，制度好比是根系，企業的表象則是枝葉，表象很容易被發覺，也容易治理，但效果總是差強人意。一個企業的制度能夠真正地扎根在日常的管理中，而不是作為一個擺設，才能獲得期望中的結果。

　　3.1　重視制度的完善與落實，提升執行力。一是建立健全企業文化建設的組織運行制度，將文化建設納入公司的整體規劃中統一考慮，做到有目標、有項目、有進度安排，形成權責明確、分工負責、上下貫通、關系協調的企業文化建設體系，確保企業文化建設順利推進。二是建立企業文化建設的投入保障機制。做